Esteu aprofitant la funció de preguntes d'Instagram?

Instagram ha esdevingut una plataforma poderosa perquè les marques puguin comercialitzar el seu negoci. El 80% dels usuaris de la plataforma segueixen com a mínim un compte empresarial. Amb més empreses que fan servir el màrqueting a Instagram com a component important de la seva estratègia de màrqueting, hi ha una competència immensa. Diverses empreses que operen en la mateixa indústria poden crear comptes empresarials a la plataforma i aprofitar el màrqueting d'Instagram.

En un entorn de competència tan dura, destacar la vostra marca pot ser un repte, però no és impossible. La participació dels vostres seguidors d’Instagram amb contingut interessant i de gran qualitat us garantirà que aporteu els M'agrada, els comentaris i les interaccions necessaris per augmentar el vostre creixement a la plataforma i experimentar-ne els beneficis.
Una manera d’aconseguir un major compromís a Instagram és mitjançant la funció Preguntes que es va introduir a la plataforma el 2018. A continuació s’explica el que heu de saber sobre com utilitzar-lo, per què és important i les diverses maneres d’afavorir el creixement del negoci amb ella. .

Com utilitzar

Fer servir l’adhesiu Preguntes a Instagram és senzill. Aquesta funció està disponible per a Històries d'Instagram. Tot el que heu de fer és obrir les vostres històries d’Instagram i penjar o fer una foto que vulgueu afegir a les vostres històries.

Després, seleccioneu el somriure quadrat que es vegi a l'extrem superior dret de la pantalla. Veureu una opció anomenada "Preguntes". Quan trieu aquesta funció, veureu l'adhesiu de preguntes predeterminades: "Pregunteu-me qualsevol cosa". Podeu canviar-ho afegint el text per a qualsevol pregunta que tingueu en compte. Un cop fet això, podeu afegir-hi una funció o un filtre si voleu compartir-la a les vostres històries.

Per veure les respostes rebudes dels vostres seguidors d’Instagram, feu clic a la secció que mostra qui ha vist la vostra història. Aquí podreu veure les respostes i podeu compartir aquestes respostes a les vostres històries d’Instagram amb respostes perquè altres seguidors d’Instagram també les puguin veure. Tot i que altres persones podran veure el que compartiu amb les vostres històries, no sabran qui les ha enviat en aquestes preguntes. Els noms romandran anònims.

Per què hauríeu d’utilitzar-lo?

El compromís és molt important a Instagram si voleu fer créixer la vostra marca mitjançant el màrqueting a Instagram. Amb taxes de compromís més altes al vostre perfil, l’algorisme d’Instagram s’assenyala sobre la legitimitat del vostre compte i podeu obtenir classificacions més altes en els motors de cerca. El vostre contingut també té més possibilitats d’aparèixer a la pestanya Explorar d’Instagram. Això és molt important perquè permet que més persones vegin el vostre contingut i exposa la vostra marca a un públic més ampli. Això us pot ajudar a obtenir més likes d’Instagram i seguidors reals d’Instagram.

Quan hi ha la interacció entre tu i els teus seguidors d'Instagram, es pot establir una connexió més personal i cadascú pot conèixer millor l'altre. A través de preguntes, podeu obtenir informació sobre el vostre públic que us pot ajudar a prendre decisions empresarials. Fins i tot els vostres seguidors d'Instagram probablement sentin que les seves veus s'escolten i les seves opinions es tenen en compte quan feu un ús adequat de les Preguntes. característica a les vostres històries d'Instagram.

Amb el temps, això pot conduir a un major coneixement de la marca, a taxes de conversió més altes i a la fidelització dels clients envers la vostra marca.

Diferents maneres de fer-lo servir

Podeu fer molt amb la funció Preguntes a Instagram. A continuació, es detallen algunes maneres d’utilitzar-lo de manera eficaç:

Realitzeu preguntes i respostes

La forma més directa d’utilitzar la funció Preguntes a les vostres històries d’Instagram és mitjançant una pregunta i resposta on els vostres seguidors reals d’Instagram us poden fer qualsevol pregunta que vulguin relacionada amb la vostra marca i haureu de respondre-hi. La gent pot enviar preguntes sobre els vostres productes / serveis o fins i tot sobre altres aspectes de la vostra marca sobre els quals busquen claredat. Estigueu preparats per respondre aquestes preguntes honestament i oferir als vostres seguidors d’Instagram un cert valor. Quan obtenen més claredat sobre aspectes del vostre negoci o dels seus productes i serveis, poden prendre decisions més informades al respecte.

Obteniu informació sobre els vostres productes

Els vostres seguidors d’Instagram no han de ser els que facin totes les preguntes. Fins i tot podeu utilitzar la funció de preguntes per demanar al vostre públic que comparteixi les seves opinions sobre els vostres productes i serveis i que us ofereixi suggeriments. Revisar atentament les seves respostes us pot ajudar a entendre què els agrada i què no, de manera que pugueu fer els canvis necessaris. Això té un gran impacte en les decisions empresarials. Al cap i a la fi, els vostres clients haurien de ser la vostra màxima prioritat i, atès que són els que compren els vostres productes o serveis, les seves opinions són importants. Tanmateix, prepareu-vos per rebre comentaris negatius i tingueu en compte una estratègia per fer-hi front.

Compartir comentaris positius dels vostres seguidors d’Instagram sobre la vostra empresa o els seus productes / serveis també pot servir de testimoni per a altres persones que poden estar motivades a comprar allò que oferiu quan vegin què en pensen els clients existents sobre els vostres productes. Els testimonis dels clients són més eficaços per guanyar la confiança del vostre públic perquè no es basen en un ànim de lucre evident. És més probable que la gent busqui un producte recomanat pels clients existents que creure algun missatge de màrqueting d’una marca que intenta vendre els seus productes. Això pot resultar en un creixement de les conversions.

Demanar, respondre i actuar segons els comentaris del vostre públic també els mostrarà que us interessa i això pot ajudar a fidelitzar-los cap a la vostra marca.

Anuncieu novetats

Creeu publicitat i expectació al voltant del llançament de nous productes demanant als vostres seguidors d’Instagram que endevinin què vindrà aviat o si volen fer una ullada al que els hi espera. Això pot fer que el vostre públic estigui curiós i que enviïn tantes respostes com sigui possible, cosa que només ajudarà a augmentar la taxa d’interacció al vostre perfil.

Destacar els valors de la marca

Fins i tot podeu utilitzar la funció de preguntes per connectar amb el vostre públic objectiu per sobre dels valors de marca. Pot ser un problema relacionat amb la vostra marca, com ara una empresa esportiva que convida a preguntes o debats relacionats amb la salut física. També pot ser una campanya o un problema que admeti la vostra marca i que no necessàriament estigui relacionat amb la indústria on opera la vostra empresa. Pot ser una qüestió relacionada amb el canvi climàtic o la salut mental. Aquestes discussions ajuden a mostrar la vostra marca de manera positiva i mostren als vostres seguidors d’Instagram que la vostra marca no oblida la consciència social.

Deixeu que els vostres seguidors d’Instagram es connectin amb un expert o líder de pensament

Fins i tot podeu convidar preguntes del vostre públic i fer que un expert en la indústria o un líder de pensament els respongui. Això pot animar el vostre públic a enviar més preguntes i oferir-los assessorament expert a canvi.

Destaqueu les preguntes més freqüents

És possible que diferents seguidors d’Instagram us facin la mateixa pregunta i no és convenient respondre a cadascun per separat. Podeu triar respondre a les preguntes més freqüents i compartir-les a les vostres històries perquè tothom les vegi en aquests casos. Si els deseu als vostres moments destacats, podreu accedir-hi fàcilment sempre que ho necessiteu.

Feu que sigui entretingut

No només heu d’utilitzar la funció Preguntes d’Instagram per augmentar les vendes i les conversions. També podeu connectar-vos amb els vostres seguidors d’Instagram publicant alguna cosa divertida per entretenir-los. Ja sigui un programa de televisió preferit, un esport o tendències destacades, Preguntes es poden utilitzar per iniciar un debat i establir una connexió personal amb el vostre públic. Quan feu això, és més probable que el vostre públic senti una connexió personal amb la vostra marca.

Consells per utilitzar-lo

El més obvi que heu de saber és que heu de respondre a allò que el vostre públic ha enviat. Han pres el temps i l’esforç per escriure els seus pensaments, de manera que respondre-hi demostrarà que valia la pena el seu esforç. No voleu deixar ningú penjat, en cas contrari, podria dissuadir-lo de participar en la vostra marca en el futur.

Tampoc no heu d’utilitzar en excés la funció només perquè us en fa il·lusió. Tot i que la funció pot augmentar la implicació i ajudar-vos a obtenir més seguidors reals d’Instagram, no voleu que el vostre públic experimenti cansament per l’excés d’ús.

Assegureu-vos que alguns objectius impulsin l’ús de Preguntes a les vostres històries. Recordeu que no només sou un compte personal que ho feu per diversió. Tot i que és una funció divertida, heu de tenir claredat per què l’utilitzeu, què voleu aconseguir d’ella i com us podeu adaptar en funció de les reaccions del vostre públic.

Conclusió

Convidar preguntes dels vostres seguidors d’Instagram i fer-los preguntes és una manera fantàstica d’interaccionar amb el vostre públic i fer créixer el vostre negoci. Hi ha moltes maneres d’utilitzar aquesta funció com a part de la vostra estratègia de màrqueting d’Instagram per maximitzar-ne els beneficis. Si encara no utilitzeu aquesta funció, és hora que comenceu per experimentar-ne els avantatges.

Necessiteu un expert d’Instagram per completar una avaluació profunda del vostre compte d’Instagram i proporcionar-vos un pla d’acció?

Oferim un expert Servei d’Optimització d’Instagram i Hashtags Research

També a MrInsta

La vostra guia per configurar una botiga i fer una botiga d'Instagram amb èxit

Instagram s’ha convertit en una de les plataformes de xarxes socials més actives del món. El 2020, la plataforma tenia més de 1 milions d’usuaris. Per a les empreses, és un gran nombre de persones que podeu ...

Què són els filtres AR personalitzats d'Instagram i com s'utilitzen per construir la vostra presència i visibilitat de marca 

Si la vostra empresa o marca és a Instagram, haureu vist persones publicant històries sobre el que fan diverses vegades al dia. És una excel·lent manera de relacionar-se directament amb el vostre públic i aconseguir ...

Amb quina freqüència Instagram canvia el seu algorisme?

As an aspiring content creator or influencer on Instagram, you might think that the key to success on the platform lies in curating amazing content for your audiences. However, the truth is that it’s the…