Instagram DM y cómo puede ayudar a su negocio

Obtener seguidores reales de Instagram no es una tarea fácil para una empresa. Si desea una base leal de seguidores de Instagram que pueda darle más Me gusta de Instagram en sus publicaciones y aumentar las tasas de participación, debe utilizar varias funciones de la plataforma de la mejor manera posible. Instagram DM es una de esas características que deberías utilizar. Si bien los mensajes directos (DM) pueden parecer simples y directos, hacen posible llegar a un público mucho más amplio e interactuar con ellos de una manera más específica.

Si usa Instagram como parte de su estrategia de marketing en redes sociales y está buscando experimentar el crecimiento del negocio, utilizar los Mensajes directos de Instagram es un gran paso. Aquí está su guía para usar Instagram DM para hacer crecer su negocio.

¿Qué se puede enviar / recibir a través de Instagram DM?

A través de Instagram DM, puede enviar y recibir:

• Mensajes: individualmente o hasta 15 personas en una secuencia
• Videos
• Imágenes
• Mensajes de voz
• Las llamadas de video
• Crea o participa en un chat grupal

¿Cómo puedes usar Instagram DM para tu negocio?

Para premiar a los principales seguidores de Instagram

Si has logrado ganar algo real seguidores de Instagram, se dará cuenta de lo valiosos que son para su negocio. Ayudan a aumentar las tasas de participación de la cuenta de su marca al interactuar constantemente con su contenido. También contribuyen a obtener más Me gusta de Instagram en sus publicaciones, comparten regularmente sus publicaciones y también ofrecen apoyo / retroalimentación en forma de comentarios en sus publicaciones. Es probable que sean ellos los que ayuden a correr la voz sobre su empresa al defender su marca. Instagram DM puede ser una excelente manera de ponerse en contacto con ellos y hacerles saber cuánto aprecias su apoyo. A través de Instagram DM, puede enviar fotos, cupones, códigos promocionales o incluso solicitar su dirección postal a la que puede enviar sus cupones.

Sin embargo, mientras lo hace, asegúrese de recordar enviar enlaces por separado para que los usuarios accedan fácilmente al enlace, ya que no podrá insertar ningún enlace en el que se pueda hacer clic en su DM de Instagram.

Para ponerse en contacto con personas influyentes de la industria.

El marketing de influencers es una excelente manera de promover el crecimiento de su marca. Un influencer que promocione, presente o revise los productos de su marca puede ayudarlo a impulsar sus ventas y aumentar el conocimiento de la marca. Sin embargo, es posible que sea difícil ponerse en contacto con los influencers a través de Instagram DM, ya que muchas personas pueden comunicarse con ellos a través de DM. Necesitas diferenciarte del resto ofreciéndoles algo de valor. Intente establecer una conexión dándoles una razón para querer colaborar con usted. Familiarízate con sus cuentas y con el tipo de contenido que publican habitualmente, tanto en Instagram como en otras plataformas de redes sociales. Una vez que comprenda sus intereses, valores y estilo de escritura, puede presentar algo que esté en línea con lo que resuenan. De esta manera, también estará en sus buenos libros mostrándoles que los valora lo suficiente como para hacer su tarea antes de acercarse a ellos. Hacer que se interesen en colaborar contigo puede ayudarte a llegar a la gran cantidad de seguidores de Instagram que tienen.

Para dar actualizaciones exclusivas

Detrás de escena, las imágenes pueden ayudar a personalizar la experiencia de sus seguidores de Instagram y hacer que se conecten con su marca a un nivel más personal porque se sienten especiales. Instagram DM puede ayudarte a hacer lo mismo. Si planea lanzar un nuevo producto / servicio, puede usar Instagram DM para informarle a un grupo selecto de sus seguidores de Instagram. Pueden obtener una visión exclusiva de lo que hay en la tienda e incluso pueden beneficiarse de las primeras ofertas. Sin embargo, si está haciendo esto, querrá darles claridad sobre lo que se puede compartir, especialmente cuando se trata de códigos de promoción o contraseñas. El uso de Instagram DM para proporcionar actualizaciones exclusivas puede ser una muestra de agradecimiento para sus seguidores de Instagram, lo que los alienta a continuar apoyando su marca.

Para correr competiciones

Hay muchas formas creativas en las que puedes usar Instagram DM para organizar competiciones y aumentar el compromiso:

• Publique una foto que describa la competencia y mencione el código. Entregue un cupón / descuento / premio a las 15 personas que lo envían primero, mencionando el código.
• Envíe un código de cupón / detalles sobre cómo ingresar un sorteo a través de DM a las 15 personas que primero comentan una foto que publica.
• Solicite a los participantes que le envíen un DM con los motivos por los cuales deberían ganar junto con una foto o video que usted puede publicar más tarde.

Generar leads

Hay tantas cosas sucediendo en Instagram todo el tiempo. ¿Cómo puede hacer el mejor uso de la plataforma para generar clientes potenciales para su negocio? Bueno, Instagram DM puede ayudarte en eso, pero primero debes investigar bien. Busque a través de hashtags, tendencias y etiquetas de ubicación para identificar a las personas que podrían estar potencialmente interesadas en su negocio. Pueden estar interesados ​​en un área similar en la que trabaja o incluso pueden estar enfrentando un problema para el que usted puede ayudar a ofrecer una solución. Ponerse en contacto con ellos a través de Instagram DM con información relevante puede ayudar a crear una experiencia personal y generar clientes potenciales para promover el crecimiento de su negocio.

Para hacer uso del contenido generado por el usuario

Los clientes satisfechos pueden usar Instagram para publicar reseñas de sus productos. Su revisión vale mucho más para su negocio que cualquier reclamo que haga sobre su producto simplemente porque es probable que otros compradores potenciales confíen más en ellos, ya que no tienen ningún motivo para promocionar sus productos. En estas situaciones, puede comunicarse con dichos clientes utilizando Instagram DM y solicitar su permiso para poder usar su comentario / foto en forma de testimonios o estudios de casos con fines comerciales de su negocio. Son fáciles y rápidos, sin agregar un paso adicional por correo electrónico, como abrir un enlace o descargar un archivo adjunto de la publicación en cuestión.

Para solicitar revisiones de sus productos / servicios

Si se encuentra con un seguidor o usuario de Instagram que ha publicado algo positivo sobre sus productos o servicios en la plataforma, siempre puede ponerse en contacto con ellos a través de Instagram DM al vincular su página en el sitio de revisión y solicitarles que dejen una reseña allí .

En última instancia, independientemente de para qué use Instagram DM, el objetivo es fomentar relaciones duraderas con sus seguidores de Instagram y proporcionar una mejor atención al cliente que pueda conducir a mayores conversiones de ventas en el futuro y promover el crecimiento empresarial.

Consejos al usar Instagram DM para tu negocio

Mantenga sus notificaciones en

Si desea conectarse a un nivel más personal con sus seguidores de Instagram, es importante que sea accesible para ellos y esté presente en el chat. Responda con prontitud y mantenga la coherencia para impulsar el compromiso y fomentar relaciones duraderas.

Evitar mensajes grupales

El objetivo de usar Instagram DM para tu negocio es establecer una conexión más personal con tus seguidores de Instagram. El propósito se vence si envía el mismo mensaje a un grupo, ya que es probable que las personas no se sientan valoradas. Los mensajes grupales también hacen posible que las personas vean las respuestas de los demás y esto puede evitar que las personas se expresen libremente, especialmente si no conocen a los demás en el grupo.

Los autorespondedores son una mala idea

Si bien Instagram le permite configurar autorespondedores para que pueda agradecer a los nuevos seguidores de Instagram y darles la bienvenida, usarlos es una mala idea ya que carecen del toque personal de un mensaje genuino.

Haz una conexión personal

Aunque esto parece obvio, es importante recordar que solo contactar a alguien a través de Instagram DM no significa que sea personal. Conozca a su destinatario antes de enviarle un DM. Puede ayudarlo a llegar a ellos de una manera que mantenga su atención y resulte en una conexión fructífera.

Mostrar alguna consideración

Alcance solo cuando sea absolutamente esencial. No querrás terminar abarrotando la bandeja de entrada de tu destinatario con tu DM.

Vender es exagerado

Puede que a la gente le guste comprar nuevos productos, pero eso no significa que les guste que les vendan cosas. Presente sus productos solo si se le pide específicamente que lo haga. De lo contrario, manténgase enfatizando cómo ambas partes pueden beneficiarse y cómo se ha comunicado porque valora la opinión, el conocimiento, los comentarios o el apoyo del destinatario.

No mensaje frío

Si bien Instagram DM se puede utilizar para llegar a cualquier persona, es mejor apegarse a las personas con las que ya ha tenido un encuentro o a aquellas que interactúan con su contenido en Instagram o en otras plataformas de redes sociales. Al hacer esto, aumenta la probabilidad de que su mensaje sea recibido con más calidez.

El aparentemente simple DM de Instagram se puede usar para hacer mucho más que solo enviar un mensaje. Puede servirle como un medio para conectarse con nuevos seguidores de Instagram, mantener relaciones con los antiguos y profundizar las conexiones para ayudarlo a hacer crecer su negocio. Depende de usted decidir cómo desea usarlo, solo asegúrese de tener en cuenta los consejos mencionados anteriormente.

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