hüvitamispõhimõtted

Toetuse poliitika

Pakume mittemateriaalseid tagasivõtmatuid kaupu. Kliendina vastutate selle mõistmise eest iga toote / teenuse ostmisel meie saidilt.

KONTAKT KLIENDI TOETUS

99% probleemidest saab lahendada lihtsa e-kirjaga. Palume teil meiega ühendust võtta, kasutades meie „Võta meiega ühendust”Lehel. Meie klienditeeninduse osakond võtab teiega ühendust 24-48 (tavaliselt vähem kui 24 tundi), et vaadata läbi teie mure ja leida lahendus.

ABIKÕLBLIKUD TAGASIMAKSED

• Toote / teenuse tarnimata jätmine: mõnel juhul on protsessiaeg lühem ja tellimuse vormistamine võtab pisut kauem aega. Sel juhul soovitame abi saamiseks pöörduda meie poole. Nõuded tarnimata jätmiseks tuleb esitada meie klienditeeninduse osakonnale kirjalikult 7 päeva jooksul alates tellimuse esitamisest.
• Toote kirjeldamata kirjeldus: sellistest probleemidest tuleb meie klienditeeninduse osakonda teatada 7 päeva jooksul alates ostukuupäevast. Esitada tuleb selged tõendid selle kohta, et ostetud toode / teenus ei vasta veebisaidil kirjeldatule. Kaebusi, mis põhinevad pelgalt kliendi valedel ootustel või soovidel, ei austata.
• Klient soovib toote / teenuse korduvat maksmist tühistada ja on 7 päeva jooksul pärast viimast makset. Kui tagasimaksetaotlust taotletakse pärast 7 päeva, pole klient õigustatud ja kõigi tulevaste arvelduste tühistamine lõpetatakse. Klient võib teenuse kasutamist jätkata kuni oma arveldustsükli lõpuni või valida toote / teenuse viivitamatu peatamise.

PÜHENDATUD RAHASTAMISEKS

Seisame oma toodete taga ja pakume uhkusega tänapäeval kõige kvaliteetsemaid sotsiaalmeedia kaasamisteenuseid. Me ei saa alati tagasimakset pakkuda, kuid kui olete 7 päeva jooksul rahul oma tellimusega Võta meiega ühendust ja leiame teie muredele lahenduse.