Instagram DM et comment cela peut aider votre entreprise

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Obtenir de vrais abonnés Instagram n'est pas une tâche facile pour une entreprise. Si vous voulez une base fidèle de followers Instagram qui peuvent vous donner plus de likes Instagram sur vos publications et augmenter les taux d'engagement, vous devez utiliser diverses fonctionnalités de la plateforme de la meilleure manière possible. Instagram DM est une de ces fonctionnalités que vous devriez utiliser. Bien que les messages directs (DM) puissent sembler simples et directs, ils permettent de toucher un public beaucoup plus large et de dialoguer avec eux de manière plus ciblée.

Si vous utilisez Instagram dans le cadre de votre stratégie de marketing sur les médias sociaux et que vous cherchez à connaître une croissance commerciale, l'utilisation des messages directs Instagram est une excellente étape à franchir. Voici votre guide d'utilisation d'Instagram DM pour développer votre entreprise.

Que peut-on envoyer / recevoir via Instagram DM?

Grâce à Instagram DM, vous pouvez envoyer et recevoir:

Messages - individuellement ou jusqu'à 15 personnes dans un fil
Vidéos
Photos
Messages vocaux
Les appels vidéo
Créer ou participer à un chat en groupe

Comment pouvez-vous utiliser Instagram DM pour votre entreprise?

Pour récompenser les meilleurs abonnés Instagram

Si vous avez réussi à gagner de vrais adeptes Instagram, vous réaliserez à quel point ils sont précieux pour votre entreprise. Ils contribuent à augmenter les taux d'engagement pour le compte de votre marque en interagissant constamment avec votre contenu. Ils contribuent également à plus de likes Instagram sur vos publications, partagent régulièrement vos publications et offrent également un soutien/une rétroaction sous forme de commentaires sur vos publications. Ce sont probablement eux qui aident à faire connaître votre entreprise en défendant votre marque. Instagram DM peut être un excellent moyen d'entrer en contact avec eux et de leur faire savoir à quel point vous appréciez leur soutien. Grâce à Instagram DM, vous pouvez envoyer des photos, des coupons, des codes promotionnels ou même demander leur adresse postale à laquelle vous pouvez envoyer leurs coupons.

Pendant que vous y êtes, n'oubliez pas d'envoyer les liens séparément pour que les utilisateurs puissent accéder facilement au lien, car vous ne pourrez pas intégrer de lien cliquable dans votre DM Instagram.

Pour entrer en contact avec des influenceurs de l'industrie

Le marketing d'influence est un excellent moyen pour vous de promouvoir la croissance de votre marque. Un influenceur faisant la promotion, la présentation ou l'évaluation des produits de votre marque peut vous aider à stimuler vos ventes et à accroître la notoriété de votre marque. Les influenceurs, cependant, peuvent être difficiles à contacter via Instagram DM, car de nombreuses personnes peuvent les contacter via des DM. Vous devez vous démarquer des autres en leur offrant une certaine valeur. Essayez d'établir une connexion en leur donnant une raison de vouloir collaborer avec vous. Familiarisez-vous avec leurs comptes ainsi qu'avec le type de contenu qu'ils publient habituellement, à la fois sur Instagram et sur leurs autres plateformes de médias sociaux. Une fois que vous avez compris leurs intérêts, leurs valeurs et leur style d'écriture, vous pouvez proposer quelque chose qui correspond à ce avec quoi ils résonnent. De cette façon, vous serez également dans leurs bons livres en leur montrant que vous les appréciez suffisamment pour faire vos devoirs avant de les approcher. Les intéresser à collaborer avec vous peut vous aider à atteindre le grand nombre d'abonnés Instagram dont ils disposent.

Pour donner des mises à jour exclusives

Dans les coulisses, les images peuvent aider à personnaliser l'expérience de vos abonnés Instagram et à les faire se connecter à votre marque à un niveau plus personnel, car ils se sentent spéciaux. Instagram DM peut vous aider à faire de même. Si vous prévoyez de lancer un nouveau produit / service, vous pouvez utiliser Instagram DM pour en informer un groupe sélectionné de vos abonnés Instagram. Ils peuvent obtenir un aperçu exclusif de ce qui est en magasin et peuvent même bénéficier des premières offres. Si vous faites cela, vous voudrez leur clarifier ce qui peut être partagé, en particulier en ce qui concerne les codes promotionnels ou les mots de passe. L'utilisation d'Instagram DM pour fournir des mises à jour exclusives peut être une démonstration d'appréciation pour vos abonnés Instagram, ce qui les encourage à continuer de soutenir votre marque.

Pour organiser des compétitions

Il existe de nombreuses façons créatives d'utiliser Instagram DM pour organiser des concours et stimuler l'engagement:

Postez une photo décrivant le concours et mentionnez le code. Donnez un coupon / remise / prix aux 15 personnes qui vous ont envoyé en premier, en mentionnant le code.
Envoyez un code de coupon / des détails sur la saisie d'un dessin via DM aux 15 personnes qui commentent d'abord une photo que vous publiez.
Demandez aux participants de vous envoyer un DM avec les raisons pour lesquelles ils devraient gagner avec une photo ou une vidéo que vous pourrez poster plus tard.

Générer des leads

Il se passe tellement de choses sur Instagram tout le temps. Comment tirer le meilleur parti de la plateforme pour générer des leads pour votre entreprise? Eh bien, Instagram DM peut vous y aider, mais vous devez d'abord bien faire vos recherches. Recherchez parmi les hashtags, les tendances et les balises de localisation pour identifier les personnes susceptibles d'être intéressées par votre entreprise. Ils peuvent être intéressés par un domaine similaire dans lequel vous travaillez ou peuvent même être confrontés à un problème pour lequel vous pouvez aider à proposer une solution. Entrer en contact avec eux via Instagram DM avec des informations pertinentes peut aider à créer une expérience personnelle et à générer des prospects pour promouvoir la croissance de votre entreprise.

Pour utiliser le contenu généré par l'utilisateur

Les clients satisfaits peuvent utiliser Instagram pour publier des avis sur vos produits. Leur avis vaut beaucoup plus pour votre entreprise que toute affirmation que vous faites à propos de votre produit simplement parce que d'autres acheteurs potentiels leur feront probablement plus confiance car ils n'ont aucun motif de promouvoir vos produits. Dans ces situations, vous pouvez contacter ces clients en utilisant Instagram DM et leur demander la permission d'utiliser leur commentaire / photo sous la forme de témoignages ou d'études de cas à des fins commerciales de votre entreprise. Ils sont faciles et rapides, sans ajouter à une étape supplémentaire sur le courrier électronique, comme l'ouverture d'un lien ou le téléchargement d'une pièce jointe de l'article en question.

Pour demander des avis sur vos produits / services

Si vous rencontrez un abonné ou un utilisateur d'Instagram qui a publié quelque chose de positif sur vos produits ou services sur la plate-forme, vous pouvez toujours entrer en contact avec eux via Instagram DM en reliant votre page sur le site d'avis et en leur demandant d'y laisser un avis. .

En fin de compte, quelle que soit la raison pour laquelle vous utilisez Instagram DM, l'objectif est de nourrir des relations durables avec vos abonnés Instagram et de fournir un meilleur service client qui peut conduire à des conversions de ventes plus élevées à l'avenir et promouvoir la croissance des entreprises.

Conseils lors de l'utilisation d'Instagram DM pour votre entreprise

Gardez vos notifications sur

Si vous souhaitez vous connecter à un niveau plus personnel avec vos abonnés Instagram, il est important que vous y soyez accessible et que vous soyez présent dans le chat. Répondez rapidement et maintenez la cohérence afin de stimuler l'engagement et d'entretenir des relations durables.

Évitez les messages de groupe

L'intérêt d'utiliser Instagram DM pour votre entreprise consiste à établir une connexion plus personnelle avec vos abonnés Instagram. Le but est vaincu si vous envoyez le même message à un groupe car les gens ne se sentiront probablement pas valorisés. Les messages de groupe permettent également aux gens de voir les réponses des autres, ce qui peut empêcher les individus de s'exprimer librement, surtout s'ils ne connaissent pas les autres membres du groupe.

Les répondeurs automatiques sont une mauvaise idée

Alors qu'Instagram vous permet de configurer des répondeurs automatiques afin que vous puissiez remercier les nouveaux abonnés Instagram et les accueillir, leur utilisation est une mauvaise idée car ils n'ont pas la touche personnelle d'un véritable message.

Créez une connexion personnelle

Bien que cela semble évident, il est important de se rappeler que le simple fait de contacter quelqu'un via Instagram DM ne signifie pas que c'est personnel. Apprenez à connaître votre destinataire avant de le nommer. Cela peut vous aider à les contacter d'une manière qui maintiendra leur attention et se traduira par une connexion fructueuse.

Faites preuve de considération

Ne tendez la main que lorsque c'est absolument essentiel. Vous ne voulez pas finir par encombrer la boîte de réception de votre destinataire avec votre DM.

Vendre est exagéré

Les gens peuvent aimer acheter de nouveaux produits, mais cela ne signifie pas qu'ils aiment être vendus. Présentez vos produits uniquement si cela vous est spécifiquement demandé. Sinon, tenez-vous à souligner comment les deux parties peuvent en bénéficier et comment vous avez tendu la main, car vous appréciez l'opinion, les connaissances, les commentaires ou le soutien du destinataire.

Ne faites pas de message froid

Bien qu'Instagram DM puisse être utilisé pour atteindre n'importe qui, il est préférable de s'en tenir aux personnes que vous avez déjà rencontrées ou à celles qui interagissent avec votre contenu sur Instagram ou sur d'autres plateformes de médias sociaux. En faisant cela, vous augmentez la probabilité que votre message soit reçu plus chaleureusement.

Le DM d'Instagram apparemment simple peut être utilisé pour faire bien plus que simplement envoyer un message. Il peut vous permettre de vous connecter avec de nouveaux abonnés Instagram, d'entretenir des relations avec les anciens et d'approfondir les connexions pour vous aider à développer votre entreprise. C'est à vous de décider de la façon dont vous voulez l'utiliser - n'oubliez pas de garder à l'esprit les conseils mentionnés ci-dessus.

Instagram DM et comment cela peut aider votre entreprise par l'équipe de M. Insta, 19 Avril 2020