पोल में इक्का-दुक्का ब्रांड्स से इंस्टाग्राम मार्केटर्स क्या सीख सकते हैं?

इंटरएक्टिव मार्केटिंग कोई हालिया अवधारणा नहीं है। सोशल मीडिया के अस्तित्व में आने से पहले ही यह अस्तित्व में था। जैसे, सोशल मीडिया मार्केटिंग एक बड़ी जिम्मेदारी और एक बड़े लक्ष्य बाजार के साथ आता है, जिसमें प्रभावशाली लोग करोड़ों अनुयायियों के निर्णयों का मार्गदर्शन करते हैं। Instagram के पास ब्रांडों को बढ़ावा देने और बिक्री बढ़ाने के चतुर तरीके हैं। यह पोल, प्रश्न, क्विज़ आदि जैसे शांत इंटरैक्टिव मार्केटिंग टूल प्रदान करता है। यह दर्शकों की व्यस्तता को मज़ेदार और इंटरैक्टिव बनाने के लिए लगातार नए और रचनात्मक तरीके पेश कर रहा है। विपणक का काम उन्हें उपलब्ध कराए गए उपकरणों का अधिकतम लाभ उठाना है।

हालांकि यह ज्यादा आवाज नहीं करता है, लेकिन इसे नेविगेट करना काफी कठिन हो सकता है। इंस्टाग्राम इंटरएक्टिव मार्केटिंग शस्त्रागार में सबसे नया जोड़ा कहानियों के लिए उपलब्ध पोल स्टिकर सुविधा है। इंस्टाग्राम पोल विपणक को अपने दर्शकों से सवाल पूछकर और जवाब पर वोट देने के लिए उनके साथ बातचीत करने की अनुमति देते हैं। इंस्टाग्राम के 800 मिलियन से अधिक सक्रिय उपयोगकर्ता हैं। यही कारण है कि यह सोशल मीडिया मार्केटर का ड्रीम प्लेटफॉर्म बना हुआ है। संभावित ग्राहक बड़े पैमाने पर हैं और ब्रांड प्रचार और विकास के अवसर अनंत हैं।

इंस्टाग्राम पोल का आकर्षण

विपणक के लिए इंस्टाग्राम पोल एक बहुत ही उपयोगी उपकरण हो सकता है। पोल फीचर ही आपके पेज पर ट्रैफिक लाने और फॉलोअर्स एंगेजमेंट को बढ़ावा देने में महत्वपूर्ण भूमिका निभा सकता है। यह न केवल ब्रांड जुड़ाव का एक अतिरिक्त स्तर प्रदान करता है, बल्कि यह आपको बहुत विशिष्ट अंतर्दृष्टि एकत्र करने में भी सक्षम बनाता है। आपकी मार्केटिंग टीम इन जानकारियों का उपयोग अभियानों की योजना बनाने, भविष्य के उत्पादों के साथ आने और यहां तक ​​कि ब्रांड के संपूर्ण दृष्टिकोण को बदलने के लिए कर सकती है।

दर्शकों के नजरिए से, इंस्टाग्राम पोल को छोड़ना बहुत मुश्किल है। ऐसा लगता है कि मानव मानस में किसी सर्वेक्षण का जवाब देने और उसके साथ बातचीत करने की सहज आवश्यकता है। खासतौर पर तब जब पोल किसी ऐसे खाते से संबंधित हो, जिससे अनुयायी का कोई व्यक्तिगत संबंध नहीं है। पोल विशिष्ट Instagram उपयोगकर्ता की स्वाभाविक जिज्ञासा को कम करते हैं, उन्हें पूछे जाने वाले प्रश्न के साथ जुड़ने के लिए प्रेरित करते हैं।

60% से अधिक व्यवसाय जो इंस्टाग्राम कहानियां पोस्ट करें, ट्रैफ़िक बढ़ाने और ब्रांड सहभागिता को बढ़ावा देने के लिए पोल, हैशटैग और उल्लेख जैसी इंटरैक्टिव सुविधाओं का उपयोग करें। विपणक के लिए Instagram द्वारा पेश की गई सभी नई सुविधाओं के साथ, अपने व्यवसाय को बढ़ाने और अपने ग्राहक बनाने के लिए इससे बेहतर समय कभी नहीं रहा। चाहे आप कपकेक बेच रहे हों, या ऑनलाइन पाठ्यक्रम पेश कर रहे हों, इंस्टाग्राम की इंटरेक्टिव विशेषताएं जैसे पोल आपके विकास में मदद करने के लिए हैं।

पोल कैसे काम करते हैं?

इंस्टाग्राम पोल आपकी सामग्री को रोमांचक, उपन्यास और ताज़ा रखने में मदद करते हैं। आप अपनी कहानियों में पोल ​​स्टिकर को इसके द्वारा जोड़ सकते हैं:

1. ऊपरी दाएं कोने में स्टिकर आइकन टैप करें औरping
2. नीचे स्क्रॉल करते हुए जब तक आपको 'पोल' विकल्प नहीं मिल जाता।
3. अब अपना प्रश्न जोड़ें और प्रतिक्रियाओं को अनुकूलित करें। Instagram में प्रश्नों के लिए कोई वर्ण सीमा नहीं है इसलिए रचनात्मक होने के लिए स्वतंत्र महसूस करें।
4. देखें कि आपके अनुयायियों ने आपकी कहानी से ऊपर की ओर स्वाइप करके कैसे मतदान किया। इनसाइट से आपको यह भी पता चलता है कि आपके पोल को कितने लोगों ने देखा है और प्रत्येक प्रतिक्रिया के लिए कितने लोगों ने वोट किया है।
5. 24 घंटे में मतदान समाप्त होने के बाद प्रतिक्रिया अपने अनुयायियों के साथ साझा करें। जब आप उनकी प्रतिक्रियाएँ साझा करते हैं, तो आप उन्हें बता रहे होते हैं कि उनकी आवाज़ सुनी जा रही है और आप उनके विचारों को महत्व देते हैं।

जब से इंस्टाग्राम पोल फीचर चलन में आया है, शीर्ष ब्रांडों ने इस अवसर का उपयोग अपने ग्राहक आधार को और बढ़ावा देने और बनाने के लिए किया है। यहां कुछ तरीके दिए गए हैं जिनसे आप ऐसा ही कर सकते हैं। 

Instagram Stories में पोल ​​का उपयोग करने के रचनात्मक तरीके

1. सामान्य ज्ञान का एक त्वरित दौर खेलें।

सरल लेकिन आकर्षक सामान्य ज्ञान प्रश्न पूछना Instagram पोल का उपयोग करने का एक शानदार तरीका है। यह विचार उन ब्रांडों के लिए विशेष रूप से अच्छा है जो अपने द्वारा पेश किए जाने वाले उत्पादों के बाहर अपनी उपस्थिति स्थापित करना चाहते हैं। ट्रिविया पोल लचीले होते हैं, जिससे आप पोल को अपना बना सकते हैं। आप सामान्य सामान्य ज्ञान प्रश्न पूछ सकते हैं, आपके द्वारा ऑफ़र किए जाने वाले उत्पादों के संदर्भ में प्रश्न, वर्तमान घटनाओं के बारे में प्रश्न आदि।

आप इन सामान्य प्रश्नों को जितना चाहें उतना विस्तृत बना सकते हैं, जैसे आसान प्रश्नों से शुरू करना और अधिक कठिन प्रश्नों तक आगे बढ़ना। आप कठिनाई स्तरों के साथ तब तक खेल सकते हैं जब तक आपको सामान्य ज्ञान का ऐसा स्तर नहीं मिल जाता है जो आपके दर्शकों के लिए सबसे अच्छा काम करता है, जिससे आपको अधिक ब्रांड जुड़ाव की अनुमति मिलती है। ट्रिविया पोल को एक पायदान ऊपर ले जाने का एक स्मार्ट तरीका ट्रिविया के अंत में अपनी वेबसाइट के लिंक को प्लग करना है। इस तरह, आपके फ़ॉलोअर्स के पास आपके ब्रांड को और अधिक एक्सप्लोर करने का विकल्प होता है।

2. एक प्रश्नोत्तरी करें।

सामान्य ज्ञान की तरह, प्रश्नोत्तरी आपके दर्शकों के साथ बातचीत करने और उन्हें आकर्षित करने का एक मजेदार और हल्का तरीका है। शायद एक भी व्यक्ति ऐसा नहीं है जिसने क्विज़ की बात आने पर मीडिया की दिग्गज कंपनी बज़फीड के बारे में नहीं सुना हो। वे अपने अनुयायियों के साथ जुड़ने के लिए मज़ेदार और चंचल क्विज़ बनाकर, अपने इंस्टाग्राम पोल पर उसी ऊर्जा को बनाए रखने का प्रबंधन करते हैं।

उदाहरण के लिए, बज़फीड न्यूज अपने अनुयायियों से यह पूछने के लिए एक साप्ताहिक सर्वेक्षण करता है कि क्या वे यह पता लगा सकते हैं कि कौन सी खबर नकली है और कौन सी वास्तविक। यह न केवल अपने समाचार मूल्य के कारण सूचनात्मक है, बल्कि यह चंचल भी है, बज़फीड की ब्रांड छवि और अनुयायी बातचीत को बढ़ाता है। इस प्रकार के क्विज़ दर्शकों को व्यस्त रखते हैं, उनका मनोरंजन करते हैं, और अधिक के लिए वापस आते हैं।

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3. क्यूरेट सामग्री।

यह पता लगाने का एक बहुत ही आसान तरीका है कि आपकी ऑडियंस वास्तव में आपके द्वारा पोस्ट की जा रही सामग्री से जुड़ रही है या नहीं, सीधे उनसे पूछकर। इस क्षेत्र में इंस्टाग्राम पोल बहुत मददगार हो सकते हैं। इससे पहले कि आप Instagram पर सामग्री पोस्ट करें, सोशल मीडिया मार्केटर के रूप में यह आपकी ज़िम्मेदारी है कि आप यह सुनिश्चित करें कि आप दुनिया में जो डाल रहे हैं वह वही है जो आपके अनुयायी देखना चाहते हैं। आप इंस्टाग्राम फॉलोअर इनसाइट्स, अपने ब्रांड की व्यक्तिगत मार्केटिंग रणनीतियों, अपने लक्षित दर्शकों के ज्ञान और एक बोनस के रूप में, आपके द्वारा अपने पोल पर एकत्र की गई जानकारी का उपयोग कर सकते हैं।

वास्तविक टेक-ऑफ से पहले, आपकी सामग्री का "परीक्षण" करने के लिए Instagram पोल का उपयोग किया जा सकता है। यदि आप अपनी सामान्य सामग्री से बाहर निकलने की योजना बना रहे हैं, तो आपको यह निर्धारित करने के लिए एक त्वरित मतदान करना चाहिए कि क्या आपकी नई सामग्री वास्तव में आपके दर्शकों की तलाश में है। इस तरह, आपके पास अपने अनुयायियों के हितों की एक बड़ी तस्वीर भी है, जो निश्चित रूप से आपके काम आएगी। पोस्ट करने से पहले मतदान का एक अन्य लाभ यह है कि आप यह सुनिश्चित करते हैं कि आप असंबंधित सामग्री के कारण किसी भी अनुयायी को नहीं खोएंगे। पहले पूछना न केवल विनम्र है बल्कि आपके ब्रांड के लिए भी फायदेमंद है।

4. अपने उत्पादों को दिखाएं।

एक तस्वीर एक हजार शब्द बोल सकती है। तो क्यों न अपने दर्शकों को दिखाया जाए कि आप उन्हें क्या पेशकश कर सकते हैं? आप अपने विभिन्न उत्पादों को दिखा सकते हैं और अपने अनुयायियों से वोट करने के लिए कह सकते हैं कि वे विशेष रूप से किसे पसंद करते हैं। इस तरह, आप अपने द्वारा ऑफ़र किए जाने वाले उत्पादों की विविधता के बारे में जागरूकता लाते हैं, साथ ही यह भी जानकारी प्राप्त करते हैं कि कौन से उत्पाद दूसरों की तुलना में बेहतर प्रदर्शन करेंगे। बाजार अनुसंधान कभी आसान नहीं रहा।

आईकेईए यूएसए ने इस दृष्टिकोण का इस्तेमाल किया, अपने अनुयायियों को वोट देने के लिए कहा कि वे किस श्रेणी के बरतन पसंद करते हैं। ये पोल सभी उत्पादों पर तब तक काम कर सकते हैं जब तक कि कम से कम दो उत्पाद हैं जिनका आप तुलना करने के लिए उपयोग कर सकते हैं। यदि आप नए उत्पादों की एक पंक्ति की दृश्यता को बढ़ावा देना चाहते हैं तो यह दृष्टिकोण विशेष रूप से सहायक होता है।

5. अपने ग्राहकों से पूछें कि वे क्या चाहते हैं।

ग्राहक की जरूरतों के लिए मार्केटिंग एक सोशल मीडिया मार्केटर की सबसे महत्वपूर्ण जिम्मेदारियों में से एक है। इंस्टाग्राम पोल फीचर के साथ, इस जिम्मेदारी को मैनेज करना दस गुना आसान हो जाता है। क्या आप इस बारे में अनिश्चित हैं कि आपका अनुयायी आधार वास्तव में किस प्रकार के उत्पाद चाहता है? वे अब आपको सीधे मतदान सुविधा के माध्यम से बता सकते हैं। प्रमुख स्विमवीयर ब्रांड मिमी हैमर ने अपने अनुयायियों से यह पूछने के लिए पोल फीचर का उपयोग किया कि वे किस तरह के स्विमसूट पसंद करते हैं। इसमें डिजाइन, रंग, कट आदि के बारे में विस्तार से जाना शामिल था।

मतदान अनिवार्य रूप से ग्राहक सर्वेक्षण बनाने का एक बुद्धिमान तरीका है। प्रश्नों के साथ उच्च-गुणवत्ता वाले दृश्य होने चाहिए ताकि कोई भ्रम न हो कि क्या पूछा जा रहा है। अपने ब्रांड के लिए एक अच्छी दृश्य स्थिरता बनाए रखना महत्वपूर्ण है ताकि आपके अनुयायियों को और अधिक की इच्छा न हो।

6. अपने इंस्टाग्राम फॉलोअर्स को अपनी वेबसाइट पर लाएं।

Instagram पोल आपको अपनी वेबसाइट पर ट्रैफ़िक लाने का एक सहज तरीका प्रदान करते हैं। यह मुफ़्त ट्रैफ़िक है जिसमें कोई विज्ञापन नहीं है, कोई भुगतान नहीं है, और कोई प्रचार शामिल नहीं है! आप इस दृष्टिकोण को अपनी इच्छानुसार अनुकूलित कर सकते हैं, श्रेणी पृष्ठों, उत्पाद पृष्ठों, या यहां तक ​​कि एक विशिष्ट लेख पर ट्रैफ़िक लाकर, जिसे आप प्रमुखता देना चाहते हैं। यह दृष्टिकोण सामान्य ज्ञान, प्रश्नोत्तरी, या दो उत्पादों के बीच चयन जैसे किसी भी मतदान विचार के साथ काम कर सकता है।

लक्ष्य अपने अनुयायियों को उनके चुनाव में दो उत्पादों के बीच विकल्पों की पेशकश करके इस दृष्टिकोण का उपयोग करता है। फिर वे ग्राहकों को स्वाइप करके अपनी वेबसाइट पर उत्पाद की बिक्री बढ़ाते हैं, और उन्हें वेबसाइट पर निर्देशित करते हैं। पुनर्निर्देशित पृष्ठ आमतौर पर विशेष रुप से प्रदर्शित और समान उत्पादों पर आता है, अनुयायियों को प्राप्त करने में रुचि होगी। यह तकनीक केवल रिटेल स्टोर तक ही सीमित नहीं है। यहां तक ​​कि सैलून और स्पा जैसे सेवा प्रदाता भी इस सुविधा का लाभ उठा सकते हैं।

Instagram पोल का उपयोग आपके फ़ॉलोअर्स की प्राथमिकताओं के बारे में अमूल्य जानकारी एकत्र करने के लिए किया जा सकता है, जिससे ब्रांड का विकास हो सके। हालाँकि कुछ सीमाएँ हैं जैसे कि केवल दो संभावित प्रतिक्रियाएँ हैं, फिर भी यह आपको अपने ग्राहक आधार से स्पष्ट प्रतिक्रिया प्रदान करती है।

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