Bulan: Februari 2020

Semakin populernya Instagram menjadikannya platform media sosial yang ideal untuk bisnis. Dengan fitur Belanja terbaru yang ditambahkan ke Instagram pada Februari 2018, bisnis dapat memastikan konversi yang lebih tinggi dari pengikut Instagram mereka, mendapatkan lebih banyak suka Instagram, dan mengalami pertumbuhan. Dengan pengikut Instagram yang lebih nyata, Anda dapat memamerkan merek Anda ke audiens target yang tepat dan terlibat dalam interaksi yang bermakna dengan mereka dengan menandai produk yang mengarahkan pengikut Instagram Anda untuk melakukan pembelian.

Fitur Checkout, ditambahkan pada 2019, memungkinkan pengguna untuk membeli langsung di platform. Enam puluh persen pengguna telah ditemukan untuk mencari dan menemukan produk baru di Instagram, dengan 130 juta orang ingin mempelajari lebih lanjut tentang suatu produk dengan mengetuk pos belanja.

Layak untuk memanfaatkan Belanja Instagram untuk bisnis Anda, dan inilah semua yang perlu Anda ketahui untuk mengubah pengikut Instagram Anda menjadi pelanggan Anda.

Apa itu Belanja Instagram?

Instagram Shopping memungkinkan pengguna untuk berbelanja langsung produk-produk yang mereka temukan di platform melalui produk pos yang ditandai, memungkinkan Anda untuk mendapatkan paparan dengan menawarkan kesempatan untuk memamerkan produk Anda kepada 500 juta pengguna setiap hari dari platform. Ada berbagai jenis pos yang dapat dibeli oleh bisnis Anda:

Umpan posting

Postingan Instagram Shoppable feed memungkinkan Anda menandai hingga lima produk dalam foto ke katalog toko Anda.

Korsel pos

Dengan Instagram Shopping untuk posting korsel, 20 produk dapat ditandai di gambar Anda, sehingga memudahkan Anda untuk memamerkan seluruh jajaran produk Anda. Ketika posting pada feed Anda ditandai dengan produk Anda, mereka akan muncul pada feed belanja terpisah, dan pengikut Instagram Anda dapat melihat semua produk yang ditandai Anda di sana.

Memberi tag produk di Cerita Instagram

Instagram Stories sangat populer dan memungkinkan Anda menautkan toko online Anda agar pengguna dapat menggeser ke atas dan berbelanja. Anda bahkan dapat menambahkan stiker produk ke Cerita Instagram Anda untuk mempromosikan belanja dan memungkinkan pengikut Instagram Anda melihat detail produk, bahkan jika Anda memiliki kurang dari 10,000 pengikut.

Mengapa menggunakan postingan Belanja Instagram?

Mengalami pertumbuhan bisnis melalui konversi pengikut Instagram Anda ke pelanggan hanyalah salah satu dari banyak manfaat Instagram Shopping. Manfaat lain termasuk:

Membuat proses belanja lebih mudah bagi pengikut Instagram Anda

Setelah Anda berhasil menarik perhatian pengguna, Anda juga dapat memberi mereka informasi yang mereka butuhkan untuk melakukan pembelian menggunakan Instagram Shopping. Opsi "Checkout on Instagram" memungkinkan pengguna untuk berbelanja langsung di platform.

Melayani sebagai bagian depan toko virtual

Posting belanja di Instagram, baik di feed Anda atau di Stories Anda, sangat cocok dengan estetika merek Anda, sehingga video / gambar yang dipilih dapat mempertahankan gaya pengeditan Anda tanpa mengorbankan kepribadian merek.

Menghubungkan dengan audiens yang terlibat

Saat Anda menggunakan Belanja Instagram, Anda menjangkau pengikut Instagram Anda, yang merupakan audiens yang sudah terlibat dengan merek dan produk / layanan Anda. Yang perlu dilakukan oleh pengikut Instagram Anda hanyalah mengklik ikon tas belanja di kiriman untuk mengetahui lebih banyak tentang produk.

Menyiapkan Instagram Shopping untuk bisnis Anda

Memenuhi persyaratan Instagram

Persyaratan Instagram untuk menggunakan platform untuk berbelanja memastikan hanya pengecer otentik dan bisnis e-commerce yang dapat melakukan penjualan melalui Instagram.

Hubungkan akun bisnis Anda dengan katalog Facebook

Ada dua cara untuk melakukannya:

• Dengan menambahkan bagian toko ke halaman Facebook Anda
• Dengan menggunakan katalog produk di Business Manager

Ulasan Instagram tentang akun Anda

Saat Anda menyelesaikan dua langkah pertama, Anda perlu duduk dan menunggu Instagram meninjau akun Anda sebelum Anda diberi akses untuk menggunakan fitur Belanja.

Setelah Anda menerima persetujuan dari Instagram untuk menggunakan fitur-fitur Belanjanya, Anda dapat mulai menggunakan tag produk dalam cerita dan kiriman Anda untuk melibatkan pengikut Instagram Anda.

Tag produk di pos

Anda dapat menyertakan tag produk dalam gambar Anda (lima item per gambar atau 20 item untuk posting korsel), dengan opsi "Tag Products" muncul di bawah "Tag People" dengan belanja diaktifkan. Item yang akan ditandai akan ditarik dari katalog produk Facebook yang dibuat, dan ketika posting ini dibagikan, ikon tas belanja akan muncul di bagian atas di sisi kanan sehingga pengikut Instagram Anda diberitahu.

Cerita-Cerita Yang Dapat Dibeli

Stiker produk atau tautan gesek ke atas dapat digunakan dalam Cerita untuk menghasilkan lebih banyak penjualan. Anda dapat mengatur Cerita menggunakan berbagai jenis ikon stiker-tas belanja, teks transparan, stiker nama produk dalam warna pelangi / abu-abu.

Berbelanja di tab Jelajahi

Tab Jelajahi memiliki lebih dari 200 juta pengunjung setiap hari, dan pada tahun 2018, saluran topik terpisah diluncurkan oleh Instagram untuk berbelanja, yang didasarkan pada minat belanja pengguna. Mengoptimalkan konten Anda agar muncul di tab Jelajahi dapat sangat meningkatkan penjualan melalui pemaparan merek.

Tingkatkan penjualan dengan Instagram Shopping

Tandai gambar dengan beberapa produk

Anda bisa mendapatkan nilai yang lebih baik untuk foto Anda jika Anda menandai gambar / korsel dengan produk Anda. Dengan menandai beberapa produk di pos tertentu, Anda meningkatkan kemungkinan menarik perhatian pengikut Instagram Anda. Ketika beberapa produk ditandai, mereka juga muncul bersama pada halaman produk, dan mengklik pada item yang ditandai akan menampilkan item yang ditandai lainnya juga di bawah "Juga Ditampilkan di Posting Ini." Anda juga harus membuat titik untuk menghilangkan label produk pada posting sehingga informasi menjadi jelas saat diklik. Ingat, Instagram sebagian besar digunakan melalui ponsel, dan ruang layar pada ponsel jauh lebih kecil, jadi agar pengikut Instagram Anda dapat membaca tag, mereka harus diberi spasi.

Tandai produk yang tepat

Posting Anda harus berisi tag item yang sudah ada di katalog produk Facebook Anda. Jika produk Anda memiliki nama yang mirip, pastikan untuk menandai yang benar di posting Anda sehingga Anda tidak membuat pengalaman belanja pengguna menjadi sulit.

Gunakan foto produk / video berkualitas tinggi

Instagram, sebagai platform visual, mengharuskan foto / video produk berkualitas tinggi diunggah ke platform untuk menarik perhatian pengikut Instagram Anda. Anda tidak dapat berkompromi pada aspek strategi penjualan ini.

Pertahankan pengalaman berbelanja yang konsisten

Biarkan peralihan dari satu item klik pada pos yang dapat dibelanjakan ke halaman produk Anda menjadi mudah. Produk yang ditampilkan dalam posting dan Cerita Anda harus benar-benar merupakan refleksi dari item dalam hal detail seperti ukuran, warna, serta fungsi yang ditampilkan pada halaman produk.

Promosikan di platform lain

Dengan mempromosikan akun Instagram Anda dan menyimpannya di platform lain seperti Facebook atau Twitter, Anda dapat meningkatkan jumlah pengikut Instagram Anda. Anda bahkan dapat menambahkan gambar dari posting Anda yang paling dapat dibeli di buletin Anda, dengan Ajakan Bertindak yang mendorong belanja di akun Anda. Menjalankan kontes di seluruh platform media sosial dengan entri yang mengharuskan orang untuk mengikuti akun Anda adalah salah satu cara untuk mendapatkan lebih banyak pengikut Instagram dan mendorong belanja.

Pelajari tentang cara kerja algoritma Instagram

Dengan pemahaman menyeluruh tentang cara kerja algoritma Instagram, Anda dapat memastikan bahwa Anda mengikuti perubahan terbaru sehingga konten Anda dapat ditemukan.

Manfaatkan tagar deskriptif

Karena sekarang mungkin untuk mengikuti tagar, memanfaatkan tagar deskriptif dapat meningkatkan visibilitas merek Anda dan membantu Anda mendapatkan pengikut Instagram baru. Pastikan untuk meneliti tagar yang digunakan oleh pesaing Anda dan influencer lainnya sehingga posting Anda memiliki jangkauan yang lebih luas.

Pamerkan produk Anda di tempat kerja

Tidaklah cukup hanya memiliki gambaran yang bagus tentang produk Anda di platform Anda. Jadikan posting Anda dinamis dengan menampilkan produk Anda dari sudut yang menarik dan gambarkan di tempat kerja sehingga Anda dapat membuat pengikut Instagram Anda tetap terlibat. Namun, saat Anda melakukannya, pastikan pos belanja Anda tidak mengganggu estetika keseluruhan akun Instagram Anda. Pastikan Anda tetap membuatnya sejalan dengan posting Anda yang lain dengan mempertahankan nada, filter, atau gaya pengeditan yang sama. Memanfaatkan konten yang dibuat pengguna di postingan Anda yang dapat dibeli juga merupakan cara yang bagus untuk membuat pelanggan Anda berbicara untuk merek Anda.

Didik / hibur pengikut Instagram Anda

Meskipun feed Anda umumnya disediakan untuk menampilkan konten terbaik Anda, penggunaan Stories di Instagram dapat membantu Anda menambahkan sentuhan pribadi yang lebih asli dan mengomunikasikan kepribadian merek Anda. Jangan hanya menyampaikan pesan penjualan robotik; fokus pada bagaimana Anda dapat menciptakan hubungan yang lebih pribadi dengan audiens Anda dengan mendidik dan menghibur mereka. Dengan Stories yang menawarkan fitur geser ke atas (jika Anda memiliki lebih dari 10k pengikut Instagram) serta memungkinkan penambahan stiker produk, Anda dapat membantu audiens Anda melakukan pembelian dengan lebih mudah.

Gunakan Instagram Analytics untuk melacak Posting Belanja Anda

Tidak ada gunanya menggunakan Belanja Instagram tanpa memiliki cara untuk menilai dampaknya pada bisnis Anda. Anda perlu tahu apakah strategi pemasaran Instagram Anda berfungsi sesuai keinginan atau tidak, di situlah Instagram Analytics muncul. Dengan menggunakan Analytics, Anda dapat melacak strategi yang berfungsi sehingga Anda dapat menggunakan lebih banyak dari mereka, berbeda dengan yang tidak. Untuk melacak Analytics, Anda dapat menggunakan Wawasan Instagram untuk Cerita Anda, serta mengirim umpan, untuk melihat tingkat keterlibatan yang dihasilkan. Anda bahkan dapat menggunakan tautan yang dapat dilacak UTM untuk mengukur jumlah lalu lintas situs web yang dihasilkan melalui tautan belanja Instagram dengan memasangkannya dengan Google Analytics.

Instagram Stories, diperkenalkan pada 2016, telah tumbuh secara masif di platform dan lebih banyak digunakan oleh pengguna dibandingkan dengan postingan feed mereka. Popularitas Instagram Stories dibuktikan oleh fakta bahwa Instagram Stories memiliki lebih dari 500 juta pengguna setiap hari, dengan 1/3 cerita yang paling banyak dilihat berasal dari akun bisnis.

Cerita muncul selama 24 jam dan dapat digunakan untuk mencapai pertumbuhan bisnis dalam berbagai cara. Cerita tidak hanya dapat membantu Anda meningkatkan jumlah pengikut Instagram Anda yang sebenarnya, tetapi mereka juga sangat berguna dalam mendorong keterlibatan, membangun kesadaran tentang bisnis Anda, dan bahkan dapat menghasilkan konversi penjualan. Hasil peningkatan jumlah pengikut Instagram Anda dapat diterjemahkan menjadi lebih banyak suka Instagram untuk akun Anda dan pertumbuhan bisnis Anda.

Mengetahui cara terbaik memanfaatkan Cerita Instagram untuk bisnis Anda untuk mendapatkan yang terbaik dari fitur Instagram ini sangat penting, dan inilah panduan Anda untuk memperbaikinya.

Siapkan strategi Kisah-kisah Instagram

Strategi untuk Cerita Instagram Anda dapat membantu Anda mengendalikan dan menerapkan beberapa cara menggunakan Cerita Instagram untuk mengoptimalkan jangkauan dan pertumbuhan bisnis Anda. Posting antara 1 - 7 cerita setiap hari telah ditemukan untuk mencapai tingkat penyelesaian cerita yang lebih besar lebih dari 70% dibandingkan dengan jumlah cerita yang lebih besar. Posting secara konsisten untuk membangun hubungan dengan pemirsa Anda di saat-saat paling aktif diperlukan untuk melihat peningkatan jumlah pengikut Instagram Anda yang sebenarnya dan mendapatkan lebih banyak suka di Instagram. Strategi Instagram Stories Anda harus fokus pada bidang-bidang berikut:

Menggunakan Cerita Instagram untuk mendorong penjualan

Cerita dapat digunakan untuk menarik perhatian pemirsa, membuat mereka tertarik, mencapai konversi penjualan, dan melihat pertumbuhan jumlah pelanggan setia yang dimiliki bisnis Anda. Konversi penjualan dapat terjadi melalui cerita dalam beberapa cara. Bahkan jika Anda belum memiliki 10k pengikut Instagram, stiker produk, yang ditambahkan sebagai tag ke item tertentu dalam cerita Anda, dapat membantu pemirsa Anda berbelanja untuk produk Anda. Variasi warna dan transparan dari stiker produk juga memastikan bahwa itu sesuai dengan estetika Cerita Instagram Anda.

Menambahkan tautan ke Cerita Anda juga bisa menjadi pendorong pertumbuhan besar dan berfungsi sebagai Call To Action yang jelas bagi pemirsa untuk terlibat. Baik Anda menggunakan teks atau memberikan instruksi lisan, meminta pemirsa untuk "menggesek" adalah cara yang bagus untuk mendorong konversi. Termasuk "gesek" memotivasi GIF juga merupakan cara yang bagus untuk mengarahkan pemirsa Anda ke tautan. Jika Anda memiliki kurang dari 10k pengikut Instagram, Anda dapat mengarahkan perhatian mereka ke tautan yang dapat diklik di bio Anda melalui cerita. Memasukkan stiker hitung mundur dalam Cerita Anda juga sangat efektif jika Anda ingin membuat peluncuran produk atau acara merek lain yang akan datang. Pemirsa bahkan dapat didorong untuk mengklik stiker untuk tetap mendapat informasi kapan hitung mundur berakhir.

Iklan Cerita Instagram juga merupakan cara yang sangat efektif untuk mendorong penjualan bisnis dan dapat ditargetkan ke audiens pilihan Anda berdasarkan minat, lokasi, demografi, dan perilaku. Mereka juga meningkatkan kemungkinan pertumbuhan bisnis dengan menghadirkan merek Anda dan produk/layanannya kepada audiens yang sudah terlibat.

Menggunakan Cerita untuk menampilkan konten yang dibuat pengguna dan pers positif juga bisa menjadi cara yang bagus untuk mengeluarkan testimonial untuk merek Anda tanpa membiarkan kualitas video / foto yang diambil oleh pengguna memengaruhi estetika feed Instagram Anda. Pers positif yang dipamerkan melalui Cerita dapat, pada gilirannya, menarik minat pemirsa lain dan membuat mereka tertarik pada merek Anda, yang berpotensi menghasilkan penjualan, memajukan pertumbuhan bisnis.

Meningkatkan keterlibatan melalui Cerita

Instagram Stories menawarkan peluang besar untuk terlibat dengan pengguna dan menjadikannya pengalaman yang lebih interaktif, menumbuhkan rasa komunitas. Keaslian juga dipertahankan melalui berbagi cuplikan 'di belakang layar' dan cuplikan dari acara yang dihosting, yang mengarah ke rasa personalisasi.

Keterlibatan dapat ditingkatkan melalui beberapa fitur Cerita. Jajak pendapat dapat digunakan pemirsa untuk memilih antara dua opsi, pertanyaan dapat dikirim oleh pemirsa yang kemudian dijawab, kuis tentang topik menarik atau bahkan merek Anda dapat membantu membangkitkan rasa ingin tahu pemirsa, dan bahkan penggunaan stiker emoji slider dapat menawarkan sentimen reaksi terhadap cerita yang diposting. Stiker obrolan juga baru-baru ini diperkenalkan untuk memungkinkan forum obrolan 32 peserta untuk bergabung dengan obrolan, yang merupakan cara yang bagus untuk membuat diskusi grup terfokus pada topik yang relevan dengan Anda atau bisnis Anda. Siaran langsung adalah cara hebat lainnya untuk meningkatkan keterlibatan melalui Instagram Stories, bukan hanya karena pengikut Instagram Anda diberi tahu saat Anda melakukan siaran langsung, tetapi juga karena ini memberi mereka kesempatan untuk mengajukan pertanyaan, memberi komentar, dan bahkan terlibat dalam diskusi langsung.

Dapatkan lebih banyak penayangan melalui Cerita

Tagar dan tag lokasi dapat dimasukkan dalam cerita untuk membantu Cerita Anda dilihat oleh audiens yang lebih besar. Mereka juga dapat diubah ukurannya atau dicampur ke latar belakang sehingga tidak mempengaruhi keseluruhan estetika dari cerita. Tagar dan tag lokasi memungkinkan Cerita Instagram Anda dilihat oleh lebih banyak orang dengan menambahkannya ke konten serupa yang diposting oleh orang lain. Tag lokasi berfungsi dengan baik, terutama untuk akun makanan dan perjalanan, karena orang yang ingin bepergian ke suatu tempat mungkin hanya mencari inspirasi dari konten yang sudah ada tentang tempat tersebut. Memposting secara konsisten juga membantu untuk mendapatkan lebih banyak pengikut Instagram untuk akun Anda, menghasilkan lebih banyak suka Instagram untuk konten yang Anda posting, dan mendorong pertumbuhan bisnis.

Mengungkapkan cerita yang disponsori

Pengungkapan yang tepat dari konten yang disponsori diperlukan jika ada asosiasi merek, apakah itu untuk kemitraan berbayar atau pemberian hadiah. Pengungkapan tidak dapat disembunyikan di bawah teks / stiker lain, dan harus dapat dibaca selama cerita Anda, secara tertulis, karena banyak pengungkapan verbal mungkin tidak pernah terdengar oleh pemirsa yang mengklik pada cerita dengan mematikan suara. Pengungkapan tidak hanya membantu Anda memenuhi persyaratan yang dibutuhkan, tetapi juga bermanfaat bagi kedua pihak yang terlibat dalam asosiasi merek, meningkatkan kemungkinan pengikut Instagram dari setiap akun yang berakhir mengikuti akun lainnya.

Penjadwalan Cerita Instagram

Menjadwalkan Cerita Anda untuk Instagram dapat menghemat waktu Anda dan memastikan Anda masih konsisten ketika datang ke posting Story. Beberapa alat penjadwalan sekarang memungkinkan Anda untuk memilih gambar / video yang ingin Anda poskan sebagai sebuah cerita, merencanakan teks untuknya, serta memilih stiker yang ingin Anda gunakan dengannya dan memilih tanggal dan waktu untuk kapan posting harus dibuat untuk Cerita Instagram Anda. Dengan merencanakan dan menjadwalkan Cerita dengan cermat, Anda akan dapat memastikan bahwa pengikut Instagram Anda tidak bertanya-tanya mengapa Anda tiba-tiba menjadi diam jika Anda tidak punya waktu untuk membuat Cerita, karena alat penjadwalan akan melakukan itu untukmu

Merancang Cerita Instagram yang selaras dengan merek

Kisah-kisah Anda dapat mengomunikasikan kepribadian merek Anda, dan karenanya, memiliki kisah yang selaras dengan merek Anda dapat sangat membantu dalam menempatkan kesan yang Anda inginkan. Desain templat aplikasi, serta alat desain bawaan Instagram sendiri, seperti mode tata letak, banyak filter, alat kuas, opsi teks, GIF, pemilih warna, dan bahkan bumerang, dapat membantu mengembangkan Cerita yang selaras dengan estetika merek di Instagram yang dapat memajukan pertumbuhan bisnis.

Menggunakan highlight dengan cara yang benar

Sorotan pada profil Anda di Instagram dapat membantu menyelamatkan Cerita Anda lebih dari 24 jam biasanya, tetapi itu tidak berarti Anda harus menyimpan semua Cerita Anda ke Sorotan Anda. Biasanya, menyimpan Cerita yang mengarahkan lalu lintas terbanyak ke situs web Anda dan tautan bisnis lainnya, Cerita yang menyertakan Ajakan Bertindak, atau tautan yang dapat berbelanja, harus disimpan sebagai Sorotan untuk memungkinkan pemirsa mengaksesnya bahkan setelah 24 jam. Memiliki sampul unik untuk Sorotan Anda juga akan membantu menarik lebih banyak pengikut Instagram dan mempromosikan pertumbuhan bisnis dengan meminjamkan estetika merek yang unik untuk bisnis Anda yang tidak bisa dihindari oleh pemirsa Anda.

Gunakan 'Ukuran cerita' yang tepat

Rasio aspek video / foto untuk cerita Instagram adalah 9:16, sementara panjang maksimum video adalah 15 detik, meskipun Instagram memposting video lebih lama ke Stories sebagai segmen 15 detik berturut-turut. Persyaratan ukuran video atau foto untuk Instagram Stories adalah 1080 x 1920 piksel. Menambahkan teks / stiker ke cerita sambil tetap berada dalam garis biru yang diberikan memungkinkan konten terlihat oleh pemirsa.

Dapatkan manfaat dari analitik Cerita Instagram

Wawasan dapat dihasilkan untuk Cerita Instagram Anda seperti halnya untuk kiriman Anda, dan memanfaatkan analitik di Instagram serta wawasan dari alat Analytics dapat memberi Anda akses ke informasi seperti jangkauan, tayangan, keluar, balasan, ketuk kembali, kunjungan profil, mengetuk ke depan, mengikuti, cerita selanjutnya, berbagi, usap, dan banyak lagi. Wawasan dari analytics Cerita Stories dapat membantu Anda mengevaluasi strategi Anda dan menilai apa yang berhasil dan apa yang tidak sehingga Anda dapat bekerja untuk meningkatkan strategi dan menyaksikan pertumbuhan.