Politika rifużjoni

POLITIKA RIFUŻATA

Aħna noffru oġġetti irrevokabbli mhux tanġibbli. Bħala klijent inti responsabbli biex tifhem dan meta tixtri kwalunkwe prodott / servizz fis-sit tagħna.

KUNTATT APPOĠĠ IL-KLIJENT

XNUMx% ta 'problemi jistgħu jiġu solvuti b'email sempliċi. Nitolbu li tasal għandna bl-użu ta '"IkkuntatjanaPaġna ”. Id-Dipartiment tas-Servizz għall-Klijent jirritorna lura fi ħdan 24-48 (normalment inqas minn siegħa 24) b'reviżjoni tat-tħassib tiegħek, u soluzzjoni.

TALBA TA 'RIFUŻJONI ELIĠIBBLI

• Nuqqas ta 'konsenja tal-prodott / servizz: f'xi każijiet il-ħinijiet tal-proċess huma aktar bil-mod, u dan jieħu ftit iktar żmien biex l-ordni tiegħek tispiċċa. F'dan il-każ, nirrakkomandaw li tikkuntattjana għal għajnuna. Talbiet għal nuqqas ta 'konsenja għandhom jiġu ppreżentati lid-Dipartiment tas-Servizz għall-Klijent tagħna bil-miktub fi żmien XNUMx jum minn meta titqiegħed l-ordni.
• Prodott mhux deskritt: kwistjonijiet bħal dawn għandhom jiġu rrappurtati lid-Dipartiment tas-Servizz għall-Klijent tagħna fi żmien 7 ijiem mid-data tax-xiri. Għandha tiġi pprovduta evidenza ċara li tipprova li l-prodott / servizz mixtri mhux kif deskritt fuq il-websajt. Ilmenti li huma bbażati biss fuq l-aspettattivi jew ix-xewqat foloz tal-klijent mhumiex onorati.
• Il-Klijent jixtieq jikkanċella ħlas mill-ġdid tal-prodott / servizz u jkun fi żmien XNUMx jum mill-aħħar pagament. Jekk issir talba għal rifużjoni wara XNUMx ijiem il-klijent ma jkunx eliġibbli, u kanċellazzjoni titlesta fuq il-kontijiet futuri kollha. Il-klijent jista 'jkompli jirċievi s-servizz sa tmiem iċ-ċiklu ta' kontijiet tiegħu, jew jagħżel li jwaqqaf immedjatament il-prodott / servizz.

KOMMESSA BIS-SATISFAZZJONI

Aħna ninsabu wara l-prodotti tagħna u ninsabu kburin li nwasslu l-ogħla kwalità soċjali servizzi ta 'impenn tal-midja online illum. Aħna mhux dejjem nistgħu noffrulek rifużjoni, imma jekk fi żmien 7 ġurnata ma tkunx kuntent bl-ordni tiegħek sempliċement Ikkuntatjana u nsibu riżoluzzjoni għat-tħassib tiegħek.