Miesiąc: luty 2020

Rosnąca popularność Instagrama sprawia, że ​​jest to idealna platforma mediów społecznościowych dla firm. Dzięki najnowszej funkcji zakupów dodanej do Instagrama w lutym 2018 r. Firmy mogą zapewnić wyższą konwersję od obserwujących ją na Instagramie, uzyskać więcej polubień na Instagramie i zwiększyć wzrost. Dzięki większej liczbie prawdziwych obserwujących na Instagramie możesz pochwalić się swoją marką odpowiednim odbiorcom docelowym i nawiązać z nimi znaczące interakcje, oznaczając produkty, które kierują obserwujących na Instagramie do dokonania zakupu.

Funkcja kasy, dodana w 2019 roku, umożliwia użytkownikom dokonywanie zakupów bezpośrednio na platformie. Okazało się, że sześćdziesiąt procent użytkowników wyszukuje i odkrywa nowe produkty na Instagramie, a 130 milionów osób chce dowiedzieć się więcej o produkcie, dotykając posta na zakupy.

Warto wykorzystać zakupy na Instagramie w swojej firmie, a oto wszystko, co musisz wiedzieć, aby zmienić obserwujących na Instagramie w swoich klientów.

Co to jest zakupy na Instagramie?

Zakupy na Instagramie pozwalają użytkownikom na bezpośrednie zakupy produktów znalezionych na platformie za pośrednictwem oznaczonych produktów pocztowych, dzięki czemu zyskujesz widoczność, oferując możliwość zaprezentowania swoich produktów 500 milionom użytkowników platformy dziennie. Istnieją różne rodzaje postów do kupienia, z których może skorzystać Twoja firma:

Kanały postów

Posty w kanale z możliwością zakupów na Instagramie pozwalają na oznaczenie maksymalnie pięciu produktów na zdjęciach w katalogu Twojego sklepu.

Słupy karuzelowe

Dzięki Instagram Shopping dla postów karuzelowych na zdjęciach można oznaczyć 20 produktów, co ułatwia zaprezentowanie całego asortymentu. Gdy posty w Twoim kanale zostaną oznaczone Twoim produktem, pojawią się w osobnym kanale zakupów, a Twoi obserwatorzy na Instagramie będą mogli zobaczyć na nim wszystkie Twoje oznaczone produkty.

Oznaczone produkty w Historiach na Instagramie

Historie na Instagramie są niezwykle popularne i umożliwiają połączenie sklepu internetowego, aby użytkownicy mogli przesuwać palcem w górę i robić zakupy. Możesz nawet dodać naklejki produktowe do swoich relacji na Instagramie, aby promować zakupy i umożliwić swoim obserwatorom na Instagramie zobaczenie szczegółów produktu, nawet jeśli masz mniej niż 10,000 XNUMX obserwujących.

Dlaczego warto korzystać z postów na zakupy na Instagramie?

Doświadczenie wzrostu biznesu poprzez konwersję obserwujących na Instagramie do klientów to tylko jedna z wielu zalet zakupów na Instagramie. Inne korzyści obejmują:

Ułatwienie procesu zakupów dla obserwujących na Instagramie

Po tym, jak przyciągniesz uwagę użytkowników, możesz również przekazać im informacje, których potrzebują, aby dokonać zakupu za pomocą zakupów na Instagramie. Opcja „Kasa na Instagramie” pozwala użytkownikom robić zakupy bezpośrednio na platformie.

Służy jako wirtualny front sklepu

Posty zakupowe na Instagramie, czy to w Twoim kanale, czy w Twoich relacjach, idealnie pasują do estetyki Twojej marki, więc wybrane filmy / obrazy mogą zachować Twój styl edycji bez uszczerbku dla osobowości marki.

Łączenie się z zaangażowaną publicznością

Korzystając z zakupów na Instagramie, docierasz do obserwujących na Instagramie, czyli odbiorców, którzy już angażują się w Twoją markę i produkty / usługi. Jedyne, co muszą zrobić Twoi obserwatorzy na Instagramie, to kliknąć ikonę koszyka na zakupy w poście, aby dowiedzieć się więcej o produkcie.

Konfigurowanie zakupów na Instagramie dla Twojej firmy

Spełnij wymagania Instagrama

Wymagania Instagrama dotyczące korzystania z platformy do robienia zakupów gwarantują, że tylko autentyczni detaliści i firmy prowadzące handel elektroniczny mogą dokonywać sprzedaży za pośrednictwem Instagrama.

Połącz swoje konto firmowe z katalogiem na Facebooku

Można to zrobić na dwa sposoby:

• Dodając sekcję sklepu do swojej strony na Facebooku
• Korzystając z katalogu produktów w Business Managerze

Recenzja Twojego konta na Instagramie

Po wykonaniu dwóch pierwszych kroków musisz usiąść i poczekać, aż Instagram sprawdzi Twoje konto, zanim otrzymasz dostęp do funkcji zakupów.

Po otrzymaniu zgody od Instagrama na korzystanie z jego funkcji zakupów możesz zacząć używać tagów produktów w swoich historiach i postach, aby zaangażować obserwujących na Instagramie.

Tagi produktów w postach

Możesz dołączyć tagi produktów do swoich zdjęć (pięć pozycji na zdjęcie lub 20 pozycji dla postu karuzelowego), z opcją „Oznacz produkty” wyświetlaną poniżej „Oznacz osoby” z włączonymi zakupami. Elementy do oznaczenia zostaną pobrane z utworzonego katalogu produktów Facebooka, a gdy te posty zostaną udostępnione, ikona torby na zakupy pojawi się u góry po prawej stronie, aby powiadomić obserwujących na Instagramie.

Historie do kupienia

Naklejki produktów lub linki przesuwania w górę mogą być używane w Historiach, aby generować większą sprzedaż. Możesz konfigurować Historie za pomocą różnych rodzajów naklejek - ikona torby na zakupy, przezroczysty tekst, naklejka z nazwą produktu w kolorze tęczy / szarości.

Zakupy w zakładce Eksploruj

Karta Eksploruj ma codziennie ponad 200 milionów odwiedzających, aw 2018 r. Instagram uruchomił osobny kanał tematyczny do zakupów, oparty na zainteresowaniach użytkowników. Optymalizacja treści pod kątem wyświetlania na karcie Eksploruj może znacznie zwiększyć sprzedaż dzięki eksponowaniu marki.

Zwiększanie sprzedaży dzięki Instagram Shopping

Oznacz zdjęcia wieloma produktami

Możesz uzyskać lepszą wartość dla swoich zdjęć, jeśli oznaczysz zdjęcie / karuzelę swoimi produktami. Tagując wiele produktów w określonym poście, zwiększasz prawdopodobieństwo przyciągnięcia uwagi obserwujących na Instagramie. Gdy wiele produktów jest otagowanych, pojawiają się one również razem na stronie produktu, a kliknięcie otagowanego elementu powoduje wyświetlenie innych otagowanych elementów również pod „Polecane w tym poście”. Powinieneś także wskazać, aby rozdzielić tagi produktów na postach, aby informacje były jasne po kliknięciu. Pamiętaj, że Instagram jest w dużej mierze wykorzystywany przez telefony komórkowe, a powierzchnia ekranu w telefonach komórkowych jest znacznie mniejsza, więc aby obserwujący na Instagramie mogli odczytać tagi, należy je rozdzielić.

Oznacz odpowiednie produkty

Twoje posty powinny zawierać tagi elementów, które są już w katalogu produktów na Facebooku. Jeśli Twoje produkty mają podobne nazwy, pamiętaj o oznaczeniu odpowiedniego w swoich postach, aby nie utrudniać zakupów użytkownikom.

Używaj zdjęć / filmów o wysokiej jakości

Instagram, będący platformą wizualną, wymaga, aby wysokiej jakości zdjęcia / filmy produktów były ładowane na platformę, aby przyciągnąć uwagę obserwujących na Instagramie. Nie możesz iść na kompromis w tym aspekcie strategii sprzedaży.

Zachowaj spójność zakupów

Pozwól, aby przejście z produktu kliknęło Twój post do kupienia na stronę produktu, bez wysiłku. Produkty wyświetlane w Twoich postach i Historiach muszą być prawdziwym odzwierciedleniem produktu pod względem szczegółów, takich jak rozmiar, kolor, a także funkcje wyświetlane na stronach produktów.

Promuj na innych platformach

Promując swoje konto na Instagramie i przechowując je na innych platformach, takich jak Facebook czy Twitter, możesz zwiększyć liczbę obserwujących na Instagramie. Możesz nawet dodawać zdjęcia swoich najczęściej kupowanych postów w biuletynie z wezwaniem do działania zachęcającym do zakupów na swoim koncie. Prowadzenie konkursów na platformach mediów społecznościowych z wpisem wymagającym obserwowania Twojego konta to jeden ze sposobów na zdobycie większej liczby obserwujących na Instagramie i zachęcenie do zakupów.

Dowiedz się, jak działa algorytm Instagram

Dzięki dogłębnemu zrozumieniu działania algorytmu Instagram możesz być na bieżąco z najnowszymi zmianami, aby Twoja zawartość mogła zostać odkryta.

Skorzystaj z opisowych hashtagów

Ponieważ można teraz śledzić hashtagi, korzystanie z hashtagów opisowych może zwiększyć widoczność Twojej marki i pomóc Ci zdobyć nowych obserwujących na Instagramie. Zapoznaj się z hashtagami używanymi przez twoich konkurentów i innych autorów, aby Twoje posty miały większy zasięg.

Zaprezentuj swoje produkty w pracy

Nie wystarczy mieć ładny obraz produktu na platformie. Spraw, aby Twoje posty były dynamiczne, prezentując produkty z interesujących stron i przedstawiając je w pracy, abyś mógł zaangażować obserwujących na Instagramie. Skoro już to robisz, upewnij się, że posty o zakupach nie zakłócają ogólnej estetyki Twojego konta na Instagramie. Upewnij się, że nadal utrzymujesz je w zgodzie z innymi postami, zachowując ten sam ton, filtr lub styl edycji. Korzystanie z treści generowanych przez użytkowników w postach z możliwością zakupu to również świetny sposób na umożliwienie klientom wypowiadania się w imieniu Twojej marki.

Edukuj / baw swoich obserwujących na Instagramie

Podczas gdy karmienie jest zazwyczaj zarezerwowane do prezentowania najlepszych treści, korzystanie z relacji na Instagramie może pomóc Ci nadać bardziej autentyczny, osobisty charakter i przekazać osobowość Twojej marki. Nie tylko prezentuj wiadomość dotyczącą sprzedaży robotów; skup się na tym, jak możesz stworzyć bardziej osobisty kontakt z odbiorcami, edukując ich i zapewniając im rozrywkę. Dzięki Stories, które oferują funkcję przesuwania w górę (jeśli masz ponad 10 XNUMX obserwujących na Instagramie), a także pozwalają na dodawanie naklejek produktów, możesz ułatwić odbiorcom dokonywanie zakupów.

Użyj Instagram Analytics, aby śledzić swoje posty na zakupy

Nie ma sensu korzystać z zakupów na Instagramie bez możliwości oceny jego wpływu na Twój biznes. Musisz wiedzieć, czy Twoja strategia marketingowa na Instagramie działa tak, jak tego chcesz, czy nie, i właśnie tam pojawia się Instagram Analytics. Korzystając z Analytics, możesz śledzić strategie, które działają, dzięki czemu możesz używać ich więcej, w przeciwieństwie do strategii, które nie działają. Aby śledzić Analytics, możesz skorzystać z Instagram Insights dla swoich historii, a także wpisów w kanałach, aby zobaczyć poziom wygenerowanego zaangażowania. Możesz nawet skorzystać z linków umożliwiających śledzenie UTM, aby zmierzyć ruch w witrynie generowany przez linki zakupowe na Instagramie, łącząc go z Google Analytics.

Instagram Stories, wprowadzony w 2016 roku, rozrósł się ogromnie na platformie i jest częściej używany przez użytkowników w porównaniu do ich postów na kanałach. O popularności opowiadań na Instagramie świadczy fakt, że historie na Instagramie mają ponad 500 milionów użytkowników dziennie, a 1/3 najczęściej oglądanych artykułów pochodzi z kont firmowych.

Historie pojawiają się przez 24 godziny i można je wykorzystać na różne sposoby do rozwoju firmy. Historie mogą nie tylko pomóc zwiększyć liczbę prawdziwych obserwujących na Instagramie, ale są również niezwykle przydatne w zwiększaniu zaangażowania, budowaniu świadomości na temat Twojej firmy, a nawet mogą prowadzić do konwersji sprzedaży. Wynikający z tego wzrost liczby obserwujących na Instagramie może przełożyć się na więcej polubień na Instagramie dla Twojego konta i rozwoju Twojej firmy.

Wiedza o tym, jak najlepiej wykorzystać Historie z Instagrama w swojej firmie, aby w pełni wykorzystać tę funkcję na Instagramie, ma kluczowe znaczenie, a oto przewodnik, jak to zrobić poprawnie.

Miej strategię na Instagram Stories

Strategia dla Twoich historii na Instagramie może pomóc Ci kontrolować i wprowadzać w życie kilka sposobów korzystania z Historii na Instagramie, aby zoptymalizować zasięg i rozwój firmy. Stwierdzono, że publikowanie od 1 do 7 historii każdego dnia pozwala osiągnąć wyższy wskaźnik ukończenia historii o ponad 70% w porównaniu z większą liczbą historii. Konsekwentne publikowanie w celu budowania relacji z widzami w czasie, gdy są najbardziej aktywni, jest konieczne, aby zobaczyć wzrost liczby prawdziwych obserwujących na Instagramie i uzyskać więcej polubień na Instagramie. Twoja strategia na Instagram Stories powinna koncentrować się na następujących obszarach:

Wykorzystanie historii na Instagramie do zwiększenia sprzedaży

Historie można wykorzystać, aby przyciągnąć uwagę widzów, zainteresować ich, osiągnąć konwersję sprzedaży i zobaczyć wzrost liczby lojalnych klientów Twojej firmy. Konwersje sprzedaży mogą odbywać się na podstawie historii na kilka sposobów. Nawet jeśli nie masz 10 XNUMX obserwujących na Instagramie, naklejki produktów, które są dodawane jako tagi do poszczególnych pozycji w Twoich opowiadaniach, mogą pomóc widzom w zakupie Twoich produktów. Kolor i przezroczyste odmiany naklejek na produkty zapewniają również, że będą pasować do każdej estetyki Twoich historii na Instagramie.

Dodanie linków do Opowiadań może także być ogromnym motorem wzrostu i służyć jako wyraźne wezwanie do działania dla widzów. Niezależnie od tego, czy korzystasz z tekstu, czy przekazujesz instrukcje ustne, poproszenie widzów o „przesunięcie w górę” jest doskonałym sposobem na zachęcenie konwersje. Dołączenie motywujących GIF-ów „przesuń w górę” to także świetny sposób na skierowanie widzów do linku. Jeśli masz mniej niż 10 XNUMX obserwujących na Instagramie, możesz skierować ich uwagę na klikalny link w swoim biografii poprzez historie. Umieszczenie naklejki Odliczanie w Historiach jest również niezwykle skuteczne, jeśli chcesz podburzyć premiery produktów lub inne nadchodzące wydarzenia marki. Widzów można nawet zachęcić do kliknięcia naklejki, aby otrzymywać informacje o zakończeniu odliczania.

Reklamy na Instagramie są również niezwykle skutecznym sposobem na zwiększenie sprzedaży biznesowej i mogą być kierowane do wybranych odbiorców w oparciu o zainteresowania, lokalizację, dane demograficzne i zachowanie. Zwiększają również prawdopodobieństwo rozwoju biznesu, prezentując Twoją markę i jej produkty/usługi już zaangażowanej grupie odbiorców.

Wykorzystanie Stories do zaprezentowania treści generowanych przez użytkowników i pozytywnej prasy może być również świetnym sposobem na wystawienie referencji dla Twojej marki, nie dopuszczając, aby jakość wideo / zdjęcia zrobionego przez użytkowników wpływała na estetykę Twojego kanału na Instagramie. Pozytywna prasa prezentowana w Stories może z kolei wzbudzić zainteresowanie innego widza i zainteresować Twoją marką, co może potencjalnie doprowadzić do sprzedaży i dalszego rozwoju biznesu.

Zwiększanie zaangażowania poprzez historie

Historie na Instagramie to świetna okazja do nawiązania kontaktu z użytkownikami i uczynienia go bardziej interaktywnym, wzmacniając poczucie wspólnoty. Uwierzytelnianie jest również utrzymywane poprzez udostępnianie materiału „za kulisami” i fragmentów z hostowanych wydarzeń, co prowadzi do poczucia personalizacji.

Zaangażowanie można zwiększyć dzięki kilku funkcjom Stories. Dzięki ankietom widzowie mogą wybrać jedną z dwóch opcji, widzowie mogą wysyłać pytania, na które następnie udzielają odpowiedzi, quizy na interesujące tematy, a nawet Twoja marka może wzbudzić ciekawość widza, a nawet użycie naklejek z suwakami emoji może wywołać sentyment reakcja na opublikowaną historię. Niedawno wprowadzono również naklejki czatu, aby umożliwić 32-osobowemu forum czatu dołączenie do czatu, co jest świetnym sposobem na prowadzenie skoncentrowanej dyskusji grupowej na temat istotny dla Ciebie lub Twojej firmy. Transmisja na żywo to kolejny świetny sposób na zwiększenie zaangażowania poprzez Historie na Instagramie, nie tylko dlatego, że Twoi obserwatorzy na Instagramie są powiadamiani, gdy jesteś na żywo, ale także dlatego, że daje im to możliwość zadawania pytań, komentowania, a nawet angażowania się w dyskusje na żywo.

Zdobywanie większej liczby wyświetleń dzięki Historiom

Hashtagi i znaczniki lokalizacji mogą być dołączane do opowieści, aby ułatwić oglądanie Twoich historii większej grupie odbiorców. Można je również zmienić rozmiar lub wtopić w tło, aby nie wpływać na ogólną estetykę Opowieści. Hashtagi i znaczniki lokalizacji umożliwiają oglądanie Twojej historii na Instagramie przez większą liczbę osób poprzez dodanie ich do podobnych treści opublikowanych przez innych. Tagi lokalizacji działają dobrze, szczególnie w przypadku kont z jedzeniem i podróżami, ponieważ osoby szukające podróży do miejsca mogą po prostu szukać inspiracji z już istniejących treści o tym miejscu. Konsekwentne publikowanie pomaga również zdobyć więcej obserwujących na Instagramie dla Twojego konta, wygenerować więcej polubień na Instagramie dla opublikowanych treści i przyspieszyć rozwój firmy.

Ujawnianie sponsorowanych historii

Właściwe ujawnienie sponsorowanych treści jest konieczne w przypadku stowarzyszenia marek, zarówno w przypadku płatnego partnerstwa, jak i prezentów. Ujawnień nie można ukrywać pod innymi tekstami / naklejkami i muszą one być czytelne podczas całej historii, na piśmie, ponieważ wiele ustnych ujawnień może nie zostać zauważonych przez widzów, którzy klikają historie z wyłączonym dźwiękiem. Ujawnianie informacji nie tylko pomaga spełnić wymagane wymagania, ale jest również korzystne dla obu stron zaangażowanych w stowarzyszenie marek, zwiększając prawdopodobieństwo, że obserwujący na Instagramie każdego konta znajdą się na drugim koncie.

Planowanie historii na Instagramie

Planowanie historii na Instagramie może zaoszczędzić czas i zapewnić spójność, jeśli chodzi o publikowanie historii. Kilka narzędzi do planowania umożliwia teraz wybranie obrazu / filmu, który chcesz opublikować jako historię, zaplanowanie podpisu, a także wybranie naklejek, których chcesz użyć z nim, oraz wybranie daty i godziny kiedy należy opublikować post w swoich Historiach na Instagramie. Starannie planując i planując swoje historie, będziesz mieć pewność, że Twoi obserwatorzy na Instagramie nie będą się zastanawiać, dlaczego nagle ucichłeś, jeśli nie masz czasu na napisanie Historii, tak jak zrobi to narzędzie do planowania to dla Ciebie.

Projektowanie dopasowanych do marki artykułów na Instagramie

Twoje historie mogą komunikować osobowość Twojej marki, dlatego też historie, które pasują do Twojej marki, mogą być niezwykle pomocne w uzyskaniu pożądanego wrażenia. Szablony aplikacji do projektowania, a także wbudowane narzędzia do projektowania na Instagramie, takie jak tryb układu, liczne filtry, narzędzia pędzla, opcje tekstowe, GIF-y, próbnik kolorów, a nawet bumerang, mogą pomóc w tworzeniu historycznie dopasowanych artykułów na Instagramie, które może dalszy rozwój biznesu.

Używanie wyróżnień we właściwy sposób

Najważniejsze informacje w Twoim profilu na Instagramie mogą pomóc w zapisaniu Twoich historii poza 24 godziny, które zwykle trwają, ale to nie znaczy, że powinieneś zapisywać wszystkie swoje Historie w swoich Najważniejszych. Zazwyczaj zapisywanie artykułów, które kierują największy ruch do Twojej witryny i innych linków biznesowych, artykułów zawierających wezwanie do działania lub link do sklepu, należy zapisywać jako wyróżnienia, aby umożliwić widzom dostęp do niego nawet po 24 godzinach. Posiadanie unikalnej osłony na Najważniejsze informacje pomoże również przyciągnąć większą liczbę obserwujących na Instagramie i promować rozwój biznesu, udzielając unikatowej estetyki marki dla Twojej firmy, do której przyciągają uwagę widzów.

Użyj odpowiednich „rozmiarów opowieści”

Współczynnik proporcji wideo / zdjęć dla historii na Instagramie wynosi 9:16, podczas gdy maksymalna długość filmu wynosi 15 sekund, chociaż Instagram publikuje dłuższe filmy w Historiach jako kolejne 15-sekundowe segmenty. Wymagany rozmiar filmu lub zdjęcia w przypadku Instagram Stories to 1080 x 1920 pikseli. Dodanie tekstu / naklejek do opowieści, pozostając w obrębie podanych niebieskich linii, pozwala na wyświetlanie treści dla widzów.

Korzystając z analityki Instagram Stories

Statystyki mogą być generowane dla Twoich historii na Instagramie, podobnie jak dla twoich postów, a korzystanie z analiz na Instagramie, a także z narzędzi analitycznych może dać ci dostęp do informacji, takich jak zasięg, wyświetlenia, wyjścia, odpowiedzi, odbicia, odwiedzanie profilu, klikanie do przodu, śledzenie, następna historia, udostępnianie, przesuwanie palcem i wiele więcej. Dane analityczne z Instagram Stories mogą pomóc ocenić strategię i ocenić, co działa, a co nie, dzięki czemu możesz pracować nad ulepszeniem strategii i wzrostem świadków.