O que os profissionais de marketing do Instagram podem aprender com as marcas que aceitam nas pesquisas

O marketing interativo não é um conceito recente. Ele existia muito antes de as mídias sociais entrarem em ação. Como tal, o marketing de mídia social vem com uma responsabilidade maior e um mercado-alvo maior, com influenciadores orientando as decisões de centenas de milhões de seguidores. O Instagram tem maneiras inteligentes de promover marcas e aumentar as vendas. Ele fornece ferramentas interessantes de marketing interativo, como enquetes, perguntas, questionários etc. Está constantemente surgindo com novas e criativas maneiras de tornar o engajamento do público divertido e interativo. O trabalho do profissional de marketing é aproveitar ao máximo as ferramentas fornecidas a ele.

Embora isso não pareça muito, pode ser bastante difícil de navegar. A mais nova adição ao arsenal de marketing interativo do Instagram é o recurso de adesivo de votação disponível para histórias. As pesquisas do Instagram permitem que os profissionais de marketing interajam com seu público, fazendo perguntas e fazendo com que votem em uma resposta. O Instagram tem mais de 800 milhões de usuários ativos. É por isso que continua a ser a plataforma dos sonhos do profissional de marketing de mídia social. A clientela potencial é enorme e as oportunidades de promoção e crescimento da marca são infinitas.

O fascínio da pesquisa do Instagram

A enquete do Instagram pode ser uma ferramenta muito útil para os profissionais de marketing. O próprio recurso de pesquisa pode desempenhar um papel vital em direcionar o tráfego para sua página e promover o envolvimento dos seguidores. Não apenas fornece um nível adicional de envolvimento com a marca, mas também permite que você colete insights muito específicos. Sua equipe de marketing pode usar ainda mais esses insights para planejar campanhas, apresentar produtos futuros e até mesmo mudar toda a perspectiva da marca.

Do ponto de vista do público, as pesquisas do Instagram são muito difíceis de ignorar. Parece haver uma necessidade inata na psique humana de responder e interagir com uma votação. Especialmente quando a enquete pertence a uma conta com a qual o seguidor não tem nenhuma conexão pessoal. As pesquisas tendem a despertar a curiosidade natural do usuário típico do Instagram, levando-o a se envolver com a pergunta que está sendo feita.

Mais de 60% das empresas que postar histórias no Instagram, use recursos interativos como pesquisas, hashtags e menções para direcionar o tráfego e promover o engajamento da marca. Com todos os novos recursos que o Instagram introduziu para os profissionais de marketing, nunca houve melhor momento para expandir seus negócios e construir sua clientela. Esteja você vendendo cupcakes ou oferecendo cursos online, os recursos interativos do Instagram, como pesquisas, estão lá para ajudar no seu crescimento.

Como funcionam as enquetes?

As pesquisas do Instagram ajudam a manter seu conteúdo empolgante, novo e atualizado. Você pode adicionar o adesivo de votação às suas histórias:

1. Tocar no ícone de adesivo no canto superior direito e
2. Rolando para baixo até encontrar a opção 'Enquete'.
3. Agora adicione sua pergunta e personalize as respostas. O Instagram não tem limite de caracteres para as perguntas, então fique à vontade para ser criativo.
4. Verifique como seus seguidores votaram deslizando para cima em sua história. Os insights também mostram quantas pessoas viram sua enquete e quantas votaram em cada resposta.
5. Compartilhe a resposta com seus seguidores após o término da votação em 24 horas. Quando você compartilha suas respostas, está deixando-os saber que suas vozes estão sendo ouvidas e que você valoriza seus pensamentos.

Desde que o recurso de pesquisa do Instagram entrou em ação, as principais marcas têm aproveitado essa oportunidade para promover e construir ainda mais sua base de clientes. Aqui estão algumas maneiras de fazer o mesmo. 

Maneiras criativas de usar enquetes em histórias do Instagram

1. Jogue uma rodada rápida de curiosidades.

Fazer perguntas simples, mas envolventes, é uma ótima maneira de usar as enquetes do Instagram. Essa ideia é especialmente ótima para marcas que buscam estabelecer sua presença fora dos produtos que oferecem. As pesquisas de curiosidades são flexíveis, permitindo que você faça sua própria pesquisa. Você pode fazer perguntas triviais gerais, perguntas sobre os produtos que oferece, perguntas sobre eventos atuais, etc.

Você pode tornar essas perguntas triviais tão detalhadas quanto desejar, como começar com perguntas mais fáceis e avançar para as mais difíceis. Você pode jogar com níveis de dificuldade até encontrar um nível de curiosidades que funcione melhor para o seu público, permitindo um maior envolvimento com a marca. Uma maneira inteligente de aumentar as pesquisas sobre curiosidades é inserir o link para seu site no final das perguntas. Dessa forma, seus seguidores têm a opção de explorar ainda mais sua marca.

2. Faça um teste.

Como as curiosidades, os questionários são uma forma divertida e leve de interagir e envolver seu público. Provavelmente não existe uma única pessoa que não tenha ouvido falar sobre o gigante da mídia que é o Buzzfeed quando se trata de questionários. Eles conseguem manter a mesma energia em suas enquetes do Instagram, criando questionários divertidos e lúdicos para seus seguidores interagirem.

Por exemplo, o Buzzfeed News publica uma pesquisa semanal perguntando a seus seguidores se eles podem identificar quais notícias são falsas e quais são reais. Isso não é apenas informativo por causa de seu valor de notícia, mas também é divertido, aumentando a imagem de marca do Buzzfeed e a interação com os seguidores. Esses tipos de questionários mantêm o público envolvido, entretido e voltando para mais.

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3. Organize o conteúdo.

Uma maneira realmente fácil de descobrir se o seu público está realmente envolvido com o tipo de conteúdo que você está postando é perguntando a ele diretamente. As pesquisas do Instagram podem ser de grande ajuda nessa área. Antes de postar conteúdo no Instagram, é sua responsabilidade como profissional de marketing de mídia social ter certeza de que o que você está divulgando para o mundo é o que seus seguidores querem ver. Você pode usar os insights dos seguidores do Instagram, as estratégias de marketing pessoal da sua marca, o conhecimento do seu público-alvo e, como bônus, as informações que você coletou nas suas pesquisas.

As enquetes do Instagram podem ser usadas para “testar” seu conteúdo, antes da decolagem real. Se você está planejando diversificar seu conteúdo usual, deve fazer uma pesquisa rápida para determinar se seu novo conteúdo é realmente o que seu público está procurando. Dessa forma, você também tem uma visão mais ampla dos interesses de seus seguidores, o que certamente será útil no futuro. Outro benefício da votação antes de postar é que você garante que não perderá nenhum seguidor por causa de conteúdo não relatável. Perguntar primeiro não é apenas educado, mas também benéfico para a sua marca.

4. Mostre seus produtos.

Uma imagem pode valer mais que mil palavras. Então, por que não mostrar ao seu público o que você pode oferecer a eles? Você pode exibir seus vários produtos e pedir a seus seguidores que votem em quais preferem em particular. Dessa forma, você traz consciência para a variedade de produtos que oferece, ao mesmo tempo em que obtém uma visão sobre quais produtos fariam melhor do que outros. Pesquisa de mercado nunca foi tão fácil.

A IKEA USA utilizou esta abordagem, pedindo aos seus seguidores que votassem na gama de utensílios de cozinha que preferiam. Essas pesquisas podem funcionar em todos os produtos, desde que haja pelo menos dois produtos que você possa usar para comparar. Essa abordagem é especialmente útil se você deseja aumentar a visibilidade de uma linha de novos produtos.

5. Pergunte a seus clientes o que eles desejam.

O marketing de acordo com as necessidades do cliente é uma das responsabilidades mais importantes de um profissional de marketing de mídia social. Com o recurso de votação do Instagram, essa responsabilidade se torna dez vezes mais fácil de gerenciar. Você não tem certeza sobre que tipo de produtos sua base de seguidores realmente deseja? Eles agora podem informá-lo diretamente por meio do recurso de enquete. A marca líder de roupas de banho Mimi Hammer usou o recurso de pesquisa para perguntar a seus seguidores que tipo de maiô eles preferiam. Isso envolveu entrar em detalhes sobre designs, cores, cortes, etc.

As pesquisas são uma forma inteligente de criar essencialmente uma pesquisa com o cliente. As perguntas devem ser acompanhadas por imagens de alta qualidade para que não haja confusão alguma quanto ao que está sendo perguntado. É importante manter uma boa consistência visual para sua marca para que seus seguidores não fiquem querendo mais.

6. Direcione seus seguidores do Instagram para o seu site.

As pesquisas do Instagram permitem uma maneira perfeita de direcionar o tráfego para o seu site. Este é o tráfego livre, sem anúncios, sem pagamentos e sem promoções envolvidas! Você pode personalizar essa abordagem como quiser, direcionando o tráfego para páginas de categorias, páginas de produtos ou até mesmo um artigo específico ao qual deseja dar destaque. Essa abordagem pode funcionar com qualquer uma das ideias de enquete, como curiosidades, questionários ou escolher entre dois produtos.

A Target faz uso dessa abordagem, oferecendo a seus seguidores opções entre dois produtos em suas pesquisas. Em seguida, eles aumentam as vendas de produtos em seu site, fazendo com que os clientes deslizem o dedo para cima, e os direcionam ao site. A página redirecionada geralmente leva a produtos em destaque e semelhantes que os seguidores estariam interessados ​​em obter. Essa técnica não se limita apenas às lojas de varejo. Até mesmo prestadores de serviços como salões de beleza e spas podem aproveitar esse recurso.

As enquetes do Instagram podem ser usadas para reunir informações valiosas sobre as preferências de seus seguidores, permitindo o crescimento da marca. Embora haja certas limitações, como a existência de apenas duas respostas possíveis, ele ainda fornece um feedback claro de sua base de clientes.

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