Месяц: Февраль 2020

Растущая популярность Instagram делает его идеальной социальной сетью для бизнеса. С последней функцией «Шоппинг», добавленной в Instagram в феврале 2018 года, компании могут обеспечить более высокую конверсию от своих подписчиков в Instagram, получить больше лайков в Instagram и добиться роста. С более реальными подписчиками в Instagram вы можете показать свой бренд нужной целевой аудитории и вступить в конструктивное взаимодействие с ними, помечая продукты, которые заставляют ваших подписчиков в Instagram совершать покупки.

Функция Checkout, добавленная в 2019 году, позволяет пользователям совершать покупки непосредственно на платформе. Было обнаружено, что шестьдесят процентов пользователей ищут и открывают для себя новые продукты в Instagram, при этом 130 миллионов человек хотят узнать больше о продукте, нажав на кнопку покупок.

Стоит использовать Instagram Shopping для вашего бизнеса, и вот все, что вам нужно знать, чтобы превратить ваших подписчиков в Instagram в ваших клиентов.

Что такое Instagram Shopping?

Instagram Shopping позволяет пользователям совершать покупки для продуктов, которые они находят на платформе, через помеченные почтовые продукты, что позволяет вам получить доступ к информации, предлагая возможность демонстрировать свои продукты 500 миллионам ежедневных пользователей платформы. Существуют различные типы сообщений о покупках, которые могут принести пользу вашему бизнесу:

Подача сообщений

Сообщения в ленте Instagram Shoppable позволяют вам пометить до пяти продуктов на фотографиях в каталоге вашего магазина.

Карусель сообщений

Благодаря Instagram Shopping для карусельных постов на ваших изображениях можно пометить 20 товаров, что облегчит вам демонстрацию всего ассортимента. Когда сообщения в вашем фиде будут помечены вашим продуктом, они появятся в отдельном фиде для покупок, и ваши подписчики в Instagram смогут видеть все ваши помеченные продукты на нем.

Помеченные продукты в Instagram Instagram

Истории Instagram очень популярны и позволяют связать ваш интернет-магазин, чтобы пользователи могли смахивать вверх и делать покупки. Вы даже можете добавить стикеры продукта в свои истории в Instagram, чтобы продвигать покупки и позволить своим подписчикам в Instagram видеть подробную информацию о продукте, даже если у вас меньше 10,000 подписчиков.

Зачем использовать посты Instagram Shopping?

Рост бизнеса благодаря преобразованию ваших подписчиков в Instagram в клиентов - это только одно из многих преимуществ Instagram Shopping. Другие преимущества включают в себя:

Облегчить процесс покупки для ваших подписчиков в Instagram

После того, как вам удалось привлечь внимание пользователей, вы также можете предоставить им информацию, необходимую для совершения покупки с помощью Instagram Shopping. Опция «Оформить заказ в Instagram» позволяет пользователям совершать покупки прямо на платформе.

Служить виртуальным фронтом магазина

Сообщения о покупках в Instagram, будь то в вашей ленте или в ваших историях, идеально сочетаются с эстетикой вашего бренда, поэтому выбранные видео / изображения могут поддерживать ваш стиль редактирования без ущерба для индивидуальности бренда.

Общение с заинтересованной аудиторией

Когда вы используете Instagram Shopping, вы обращаетесь к своим подписчикам в Instagram, которые представляют собой аудиторию, которая уже взаимодействует с вашим брендом и продуктами / услугами. Все, что нужно сделать вашим подписчикам в Instagram, - это нажать на значок корзины в публикации, чтобы узнать больше о продукте.

Настройка Instagram Покупки для вашего бизнеса

Соответствовать требованиям Instagram

Требования Instagram по использованию платформы для совершения покупок гарантируют, что только аутентичные розничные продавцы и предприятия электронной коммерции могут осуществлять продажи через Instagram.

Свяжите свой бизнес-аккаунт с каталогом Facebook

Есть два способа сделать это:

• Добавив раздел магазина на свою страницу в Facebook
• Используя каталог продуктов в Бизнес-менеджере

Инстаграм-обзор вашего аккаунта

Когда вы выполнили первые два шага, вам нужно расслабиться и дождаться, пока Instagram проверит вашу учетную запись, прежде чем вам будет предоставлен доступ для использования его функций покупок.

Получив одобрение Instagram на использование его функций «Покупки», вы можете начать использовать теги товаров в своих историях и публикациях, чтобы привлечь своих подписчиков в Instagram.

Метки товара в постах

Вы можете включить теги продуктов в свои изображения (пять элементов на изображение или 20 элементов для сообщения карусели), с опцией «Пометить продукты», которая отображается под «Пометить людей» с включенными покупками. Элементы, которые будут помечены, будут извлечены из созданного каталога продуктов Facebook, и после публикации этих сообщений в верхней части справа появится значок с корзиной для уведомлений ваших подписчиков в Instagram.

Shoppable Истории

Стикеры продуктов или ссылки могут быть использованы в журналах для увеличения продаж. Вы можете настроить Истории, используя различные типы наклеек - значок хозяйственной сумки, полупрозрачный текст, наклейку с названием продукта в цвете радуга / серый.

Покупки во вкладке «Обзор»

Вкладка «Исследовать» ежедневно посещает более 200 миллионов человек, а в 2018 году Instagram запустил отдельный тематический канал для покупок, который основан на покупательских интересах пользователей. Оптимизация вашего контента для отображения на вкладке «Изучение» может значительно повысить продажи благодаря узнаваемости бренда.

Увеличение продаж с помощью Instagram Shopping

Пометить изображения несколькими продуктами

Вы можете получить более высокую ценность для своих фотографий, если пометите изображение / карусель своими продуктами. Помечая несколько продуктов в определенном сообщении, вы повышаете вероятность привлечения внимания ваших подписчиков в Instagram. Когда несколько товаров помечены, они также отображаются вместе на странице товара, и при нажатии на помеченный предмет отображаются другие помеченные предметы, а также в разделе «Также в этом сообщении». Вы должны также указать, чтобы теги продуктов размещались на постах так, чтобы информация была четкой при нажатии. Помните, Instagram в основном используется через мобильные телефоны, а пространство на экране мобильных телефонов намного меньше, поэтому для того, чтобы ваши подписчики в Instagram могли читать теги, они должны быть разнесены.

Отметьте нужные продукты

Ваши сообщения должны содержать теги элементов, которые уже есть в вашем каталоге продуктов Facebook. Если ваши продукты имеют схожие названия, не забудьте пометить правильное название в своих сообщениях, чтобы не мешать покупкам.

Используйте фотографии продукта / видео высокого качества

Instagram, будучи визуальной платформой, требует, чтобы на платформу загружались высококачественные фотографии / видео, чтобы привлечь внимание ваших последователей в Instagram. Вы не можете пойти на компромисс в этом аспекте своей стратегии продаж.

Поддерживать постоянный опыт покупок

Позвольте переходу от предмета, щелкающего на вашем покупаемом посте к странице вашего продукта, быть легким. Продукты, отображаемые в ваших сообщениях и историях, должны быть точным отражением элемента с точки зрения таких деталей, как размер, цвет, а также функции, отображаемые на страницах продуктов.

Продвигать на других платформах

Продвигая свою учетную запись Instagram и сохраняя ее на других платформах, таких как Facebook или Twitter, вы можете увеличить количество подписчиков в Instagram. Вы даже можете добавлять фотографии своих самых популярных постов в свою новостную рассылку, призывая к действию, поощряя покупки в вашей учетной записи. Проведение конкурсов на разных платформах в социальных сетях с участием, требующим, чтобы люди следили за вашим аккаунтом, - это один из способов получить больше подписчиков в Instagram и поощрять покупки.

Узнайте о том, как работает алгоритм Instagram

Тщательно понимая, как работает алгоритм Instagram, вы можете быть в курсе последних изменений, чтобы ваш контент мог быть обнаружен.

Используйте описательные хэштеги

Поскольку теперь можно следить за хэштегами, использование описательных хэштегов может улучшить видимость вашего бренда и помочь вам получить новых подписчиков в Instagram. Обязательно изучите хэштеги, используемые вашими конкурентами и другими влиятельными лицами, чтобы ваши посты имели более широкий охват.

Продемонстрируйте свои продукты на работе

Недостаточно просто иметь красивое изображение вашего продукта на вашей платформе. Сделайте свои публикации динамичными, демонстрируя свои продукты с интересных ракурсов и изображая их в работе, чтобы вы могли заинтересовать своих подписчиков в Instagram. Однако пока вы занимаетесь этим, убедитесь, что ваши сообщения о покупках не нарушают общий вид вашей учетной записи Instagram. Убедитесь, что вы по-прежнему поддерживаете их в соответствии с другими вашими сообщениями, сохраняя тот же тон, фильтр или стиль редактирования. Использование пользовательского контента в ваших сообщениях о покупках также является отличным способом позволить вашим клиентам говорить от имени вашего бренда.

Обучайте / развлекайте своих последователей в Instagram

Хотя ваша лента обычно предназначена для демонстрации вашего лучшего контента, использование историй в Instagram может помочь вам добавить более искренний, индивидуальный подход и передать индивидуальность вашего бренда. Не просто рассылайте рекламное сообщение роботам; сосредоточьтесь на том, как вы можете создать более личную связь со своей аудиторией, обучая и развлекая их. С историями, предлагающими функцию смахивания вверх (если у вас более 10 тысяч подписчиков в Instagram), а также возможность добавления наклеек продуктов, вы можете помочь своей аудитории более легко совершать покупки.

Используйте Instagram Analytics для отслеживания ваших покупок сообщений

Бесполезно использовать Instagram Shopping, не имея возможности оценить его влияние на ваш бизнес. Вам нужно знать, работает ли ваша маркетинговая стратегия в Instagram так, как вы этого хотели, или нет, и именно здесь Instagram Analytics входит в картину. Используя Analytics, вы можете отслеживать стратегии, которые работают, так что вы можете использовать их больше, чем те, которые этого не делают. Для отслеживания Google Analytics вы можете использовать Instagram Insights для своих историй, а также фид-посты, чтобы увидеть уровень заинтересованности. Вы даже можете использовать отслеживаемые ссылки UTM для измерения объема трафика веб-сайта, генерируемого по ссылкам покупок в Instagram, путем его сопряжения с Google Analytics.

Истории Instagram, представленные в 2016 году, значительно выросли на платформе и используются пользователями в большей степени по сравнению с их новостными лентами. Популярность Instagram Stories подтверждается тем фактом, что у Instagram Stories ежедневно более 500 миллионов пользователей, причем 1/3 самых просматриваемых историй приходится на бизнес-аккаунты.

Истории появляются на 24 часа и могут быть использованы для достижения роста бизнеса различными способами. Истории могут не только помочь вам увеличить количество ваших реальных подписчиков в Instagram, но и чрезвычайно полезны для привлечения внимания, повышения осведомленности о вашем бизнесе и даже могут привести к конверсии продаж. В результате увеличение числа ваших подписчиков в Instagram может привести к увеличению количества лайков в Instagram для вашей учетной записи и роста вашего бизнеса.

Знание того, как вы можете наилучшим образом использовать истории Instagram для своего бизнеса, чтобы получить максимальную отдачу от этой функции Instagram, имеет решающее значение, и вот ваше руководство по правильному ее использованию.

Разработайте стратегию Instagram Stories

Стратегия для ваших историй Instagram может помочь вам контролировать и применять несколько способов использования историй Instagram для оптимизации охвата и роста вашего бизнеса. Было обнаружено, что публикация от 1 до 7 историй в день приводит к более высокому уровню завершения историй - более 70% по сравнению с большим количеством историй. Постоянная публикация для построения отношений с вашими зрителями в то время, когда они наиболее активны, необходима, чтобы увидеть рост числа ваших реальных подписчиков в Instagram и получить больше лайков в Instagram. Ваша стратегия Instagram Stories должна фокусироваться на следующих областях:

Использование Instagram Instagram для стимулирования продаж

Истории могут быть использованы, чтобы привлечь внимание зрителей, заинтересовать их, добиться конверсии продаж и увидеть рост числа постоянных клиентов в вашем бизнесе. Конверсии продаж могут происходить через истории несколькими способами. Даже если у вас нет 10 тысяч подписчиков в Instagram, наклейки с товарами, которые добавляются в виде тегов к определенным элементам ваших историй, могут помочь вашим зрителям делать покупки для ваших продуктов. Цветные и прозрачные варианты наклеек на продукт также гарантируют, что они будут хорошо сочетаться с любой эстетикой ваших историй в Instagram.

Добавление ссылок в ваши истории также может стать мощным стимулом роста и послужить ясным призывом к действию для зрителей. Независимо от того, используете ли вы текст или даёте устные инструкции, просьба «пролистать» зрителей - отличный способ поощрить зрителей. преобразования. Включение мотивирующих GIF-файлов «Проведите пальцем вверх» также является отличным способом направить ваших зрителей по ссылке. Если у вас менее 10 тысяч подписчиков в Instagram, вы можете направить их внимание на кликабельную ссылку в вашей биографии через истории. Вставка стикера обратного отсчета в ваши истории также чрезвычайно эффективна, если вы хотите рекламировать выпуски продуктов или другие предстоящие события бренда. Зрителям можно даже рекомендовать нажать на наклейку, чтобы получать информацию о завершении обратного отсчета.

Instagram Истории Объявления также являются чрезвычайно эффективным способом стимулирования продаж бизнеса и могут быть нацелены на выбранную вами аудиторию на основе интересов, местоположения, демографии и поведения. Они также увеличивают вероятность роста бизнеса, представляя ваш бренд и его продукты / услуги уже заинтересованной аудитории.

Использование историй для демонстрации созданного пользователями контента и позитивной прессы также может быть отличным способом распространения отзывов о вашем бренде, не позволяя качеству видео / фотографий, сделанных пользователями, влиять на эстетику вашего канала в Instagram. Позитивная пресса, демонстрируемая через «Истории», может, в свою очередь, привлечь интерес других зрителей и заинтересовать их в вашем бренде, что потенциально может привести к продаже, что будет способствовать росту бизнеса.

Повышение вовлеченности через Истории

Instagram Stories предлагают прекрасную возможность пообщаться с пользователями и сделать их более интерактивными, способствуя развитию чувства сообщества. Аутентичность также поддерживается за счет обмена «закулисными» кадрами и отрывками из проведенных мероприятий, что приводит к ощущению персонализации.

Вовлеченность можно повысить с помощью нескольких функций Stories. Опросы могут использоваться для того, чтобы зрители могли выбирать между двумя вариантами, зрители могут отправлять вопросы, на которые затем отвечают, викторины на интересные темы или даже ваш бренд может помочь возбудить любопытство зрителей, и даже использование наклеек-слайдеров со смайликами может вызвать настроение. реакция на опубликованную историю. Наклейки для чата также были недавно представлены, чтобы позволить чат-форуму с 32 участниками присоединиться к чату, что является отличным способом начать целенаправленное групповое обсуждение темы, имеющей отношение к вам или вашему бизнесу. Прямая трансляция – еще один отличный способ увеличить вовлеченность с помощью Истории Instagram, не только потому, что ваши подписчики в Instagram уведомляются, когда вы выходите в эфир, но и потому, что это дает им возможность задавать вопросы, оставлять комментарии и даже участвовать в живых обсуждениях.

Получение большего количества просмотров через Истории

Хештеги и теги местоположения могут быть включены в истории, чтобы их можно было просматривать более широкой аудитории. Они также могут быть изменены или смешаны с фоном, чтобы не влиять на общую эстетику истории. Хештеги и теги местоположения позволяют просматривать вашу историю Instagram большему количеству людей, добавляя их в похожий контент, размещенный другими. Метки местоположения работают хорошо, особенно для счетов за еду и поездки, потому что люди, которые хотят путешествовать по месту, могут просто искать вдохновение в уже существующем контенте о месте. Постоянная публикация также помогает получить больше подписчиков Instagram для вашей учетной записи, создавать больше лайков в Instagram для вашего опубликованного контента и стимулировать рост бизнеса.

Раскрытие спонсорских историй

Правильное раскрытие информации о спонсорском контенте необходимо там, где есть ассоциация бренда, будь то платное партнерство или подарок. Раскрытие не может быть скрыто под другим текстом / наклейками, и должно быть разборчивым в течение всей истории, в письменном виде, так как многие устные раскрытия могут быть не услышаны зрителями, которые нажимают на истории с отключенным звуком. Раскрытие информации не только поможет вам удовлетворить необходимые требования, но и будет выгодно обеим сторонам, участвующим в ассоциации бренда, что повышает вероятность того, что подписчики Instagram каждой учетной записи окажутся в другой.

Планирование Instagram историй

Планирование ваших историй для Instagram может сэкономить ваше время и гарантировать, что вы по-прежнему последовательны, когда дело доходит до сообщений Story. Несколько инструментов планирования теперь позволяют вам выбрать изображение / видео, которое вы хотите опубликовать как историю, спланировать подпись к ней, а также выбрать наклейки, которые вы хотите использовать с ним, и выбрать дату и время для когда сообщение должно быть сделано в Instagram Instagram. Тщательно планируя и составляя расписание своих историй, вы сможете убедиться, что ваши подписчики в Instagram не задаются вопросом, почему вы вдруг замолчали, если у вас нет времени, чтобы написать историю, как это сделает инструмент планирования. это для вас.

Разработка фирменных Instagram-историй

Ваши истории могут отражать индивидуальность вашего бренда, поэтому истории, которые соответствуют вашему бренду, могут быть чрезвычайно полезны для создания необходимого впечатления. Шаблоны приложений для дизайна, а также собственные встроенные инструменты Instagram, такие как режим макета, многочисленные фильтры, инструменты кисти, параметры текста, GIF-файлы, палитра цветов и даже бумеранг, могут помочь в разработке в Instagram оригинальных, выровненных по эстетике историй, которые может способствовать дальнейшему росту бизнеса.

Правильное использование бликов

Основные моменты в вашем профиле в Instagram могут помочь сохранить ваши истории более чем за 24 часа, которые они обычно длятся, но это не значит, что вы должны сохранять все свои истории в своих основных моментах. Как правило, сохраняемые «Истории», которые направляют большую часть трафика на ваш веб-сайт и другие деловые ссылки, «Истории», содержащие «Призыв к действию», или ссылку на магазин, должны быть сохранены как «Основные», чтобы зрители могли получить к ним доступ даже через 24 часа. Наличие уникальной обложки для ваших основных моментов также поможет привлечь больше последователей в Instagram и будет способствовать росту бизнеса, предоставляя уникальный бренд для вашего бизнеса, к которому ваши зрители не могут не обратиться.

Используйте правильные «Истории размеров»

Соотношение сторон видео / фото для историй в Instagram составляет 9:16, а максимальная продолжительность видео составляет 15 секунд, хотя Instagram публикует более длинные видео в истории в виде последовательных 15-секундных сегментов. Требование к размеру видео или фото для Instagram Stories составляет 1080 x 1920 пикселей. Добавление текста / стикеров к историям, оставаясь в пределах указанных синих линий, позволяет контенту быть видимым для зрителей.

Выгода от аналитики Instagram Stories

Для ваших историй Instagram можно генерировать аналитические данные, как и для ваших сообщений, а использование аналитики в Instagram, а также аналитических инструментов может предоставить вам доступ к такой информации, как охват, показы, выходы, ответы, повторные нажатия, посещения профилей, переходы вперед, подписка, следующая история, публикации, смахивание и многое другое. Аналитика Instagram Stories может помочь вам оценить свою стратегию и оценить, что работает, а что нет, чтобы вы могли работать над улучшением своей стратегии и наблюдать рост.