สิ่งที่นักการตลาดบน Instagram สามารถเรียนรู้ได้จากแบรนด์ที่ประสบความสำเร็จในโพล

หน้าแรก » สิ่งที่นักการตลาดบน Instagram สามารถเรียนรู้ได้จากแบรนด์ที่ประสบความสำเร็จในโพล

การตลาดเชิงโต้ตอบไม่ใช่แนวคิดล่าสุด มันมีอยู่มาก่อนก่อนที่โซเชียลมีเดียจะเข้ามาเล่น ด้วยเหตุนี้ การตลาดบนโซเชียลมีเดียจึงมีความรับผิดชอบที่ใหญ่กว่าและตลาดเป้าหมายที่ใหญ่ขึ้น โดยมีอินฟลูเอนเซอร์เป็นผู้ชี้นำการตัดสินใจของผู้ติดตามหลายร้อยล้านคน Instagram มีวิธีอันชาญฉลาดในการโปรโมตแบรนด์และกระตุ้นยอดขาย มีเครื่องมือทางการตลาดเชิงโต้ตอบที่ยอดเยี่ยม เช่น โพล คำถาม แบบทดสอบ ฯลฯ มีวิธีการใหม่ๆ และสร้างสรรค์ในการทำให้การมีส่วนร่วมของผู้ชมสนุกสนานและมีการโต้ตอบอยู่เสมอ งานของนักการตลาดคือการใช้ประโยชน์จากเครื่องมือที่มีให้มากที่สุด

แม้ว่าจะฟังดูไม่มากนัก แต่ก็ค่อนข้างยากในการนำทาง การเพิ่มใหม่ล่าสุดในคลังแสงการตลาดเชิงโต้ตอบของ Instagram คือคุณสมบัติสติกเกอร์แบบสำรวจความคิดเห็นที่มีให้สำหรับเรื่องราว โพลของ Instagram ช่วยให้นักการตลาดโต้ตอบกับผู้ชมได้ด้วยการถามคำถามและให้พวกเขาโหวตคำตอบ Instagram มีผู้ใช้งานมากกว่า 800 ล้านคน นี่คือเหตุผลที่ยังคงเป็นแพลตฟอร์มในฝันของนักการตลาดโซเชียลมีเดีย ลูกค้าที่มีศักยภาพมีขนาดใหญ่ และโอกาสในการส่งเสริมแบรนด์และการเติบโตไม่มีที่สิ้นสุด

เสน่ห์ของโพลอินสตาแกรม

โพลของ Instagram สามารถเป็นเครื่องมือที่มีประโยชน์มากสำหรับนักการตลาด คุณลักษณะการสำรวจความคิดเห็นสามารถมีบทบาทสำคัญในการเพิ่มปริมาณการเข้าชมหน้าของคุณและส่งเสริมการมีส่วนร่วมของผู้ติดตาม ไม่เพียงแต่ให้ระดับการมีส่วนร่วมกับแบรนด์เพิ่มเติมเท่านั้น แต่ยังช่วยให้คุณสามารถรวบรวมข้อมูลเชิงลึกที่เฉพาะเจาะจงมากได้อีกด้วย ทีมการตลาดของคุณสามารถใช้ข้อมูลเชิงลึกเหล่านี้ในการวางแผนแคมเปญ คิดผลิตภัณฑ์ในอนาคต และแม้กระทั่งเปลี่ยนมุมมองทั้งหมดของแบรนด์

จากมุมมองของผู้ชม โพลของ Instagram นั้นยากที่จะข้ามไป ดูเหมือนว่าจะมีความต้องการโดยธรรมชาติในจิตใจของมนุษย์ที่จะตอบสนองและโต้ตอบกับการสำรวจความคิดเห็น โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อโพลเป็นของบัญชีที่ผู้ติดตามไม่มีความสัมพันธ์ส่วนตัวด้วย โพลมีแนวโน้มที่จะกระตุ้นความอยากรู้อยากเห็นตามธรรมชาติของผู้ใช้ Instagram ทั่วไป กระตุ้นให้พวกเขามีส่วนร่วมกับคำถามที่ถาม

กว่า 60% ของธุรกิจที่ โพสต์เรื่องราวของ Instagramใช้คุณลักษณะเชิงโต้ตอบ เช่น โพล แฮชแท็ก และการกล่าวถึงเพื่อกระตุ้นการเข้าชมและส่งเสริมการมีส่วนร่วมกับแบรนด์ ด้วยคุณสมบัติใหม่ทั้งหมดที่ Instagram ได้แนะนำสำหรับนักการตลาด ไม่มีเวลาใดที่จะดีไปกว่านี้อีกแล้วที่จะขยายธุรกิจของคุณและสร้างฐานลูกค้าของคุณ ไม่ว่าคุณจะขายคัพเค้กหรือเสนอหลักสูตรออนไลน์ ฟีเจอร์อินเทอร์แอกทีฟของ Instagram เช่น โพล ก็พร้อมช่วยให้คุณเติบโตได้

โพลล์ทำงานอย่างไร

โพลของ Instagram ช่วยทำให้เนื้อหาของคุณน่าตื่นเต้น แปลกใหม่ และสดใหม่อยู่เสมอ คุณสามารถเพิ่มสติกเกอร์โพลในเรื่องราวของคุณโดย:

แตะไอคอนสติกเกอร์ที่มุมบนขวาและ
เลื่อนลงมาจนเจอตัวเลือก 'โพล'
ตอนนี้เพิ่มคำถามของคุณและปรับแต่งคำตอบ Instagram ไม่มีการจำกัดจำนวนอักขระสำหรับคำถาม ดังนั้นอย่าลังเลที่จะใช้ความคิดสร้างสรรค์
ตรวจสอบว่าผู้ติดตามของคุณโหวตอย่างไรโดยปัดขึ้นจากเรื่องราวของคุณ ข้อมูลเชิงลึกยังแสดงให้คุณเห็นว่ามีคนดูแบบสำรวจของคุณกี่คนและโหวตกี่คนสำหรับการตอบแต่ละครั้ง
แบ่งปันคำตอบกับผู้ติดตามของคุณหลังจากการสำรวจสิ้นสุดลงใน 24 ชั่วโมง เมื่อคุณแบ่งปันคำตอบ คุณกำลังทำให้พวกเขารู้ว่าเสียงของพวกเขาถูกรับฟังและคุณเห็นคุณค่าของความคิดของพวกเขา

นับตั้งแต่ฟีเจอร์โพลของ Instagram เข้ามามีบทบาท แบรนด์ชั้นนำได้ใช้โอกาสนี้เพื่อส่งเสริมและสร้างฐานลูกค้าของตนต่อไป ต่อไปนี้คือบางวิธีที่คุณสามารถทำได้เช่นเดียวกัน

วิธีที่สร้างสรรค์ในการใช้โพลใน Instagram Stories

1. เล่นรอบเรื่องไม่สำคัญอย่างรวดเร็ว

การถามคำถามเรื่องไม่สำคัญที่เรียบง่ายแต่มีส่วนร่วมเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการใช้โพลของ Instagram แนวคิดนี้เหมาะอย่างยิ่งสำหรับแบรนด์ที่ต้องการสร้างตัวตนภายนอกผลิตภัณฑ์ที่พวกเขานำเสนอ แบบสำรวจเรื่องไม่สำคัญมีความยืดหยุ่น ช่วยให้คุณสร้างแบบสำรวจของคุณเองได้ คุณสามารถถามคำถามทั่วไป คำถามเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ที่คุณนำเสนอ คำถามเกี่ยวกับเหตุการณ์ปัจจุบัน ฯลฯ

คุณสามารถสร้างคำถามเรื่องไม่สำคัญเหล่านี้ให้ละเอียดได้ตามใจชอบ เช่น เริ่มต้นด้วยคำถามที่ง่ายกว่าและคืบหน้าไปยังคำถามที่ยากขึ้น คุณสามารถเล่นกับระดับความยากได้จนกว่าคุณจะพบระดับเกร็ดความรู้ที่เหมาะกับผู้ชมของคุณมากที่สุด ช่วยให้คุณมีส่วนร่วมกับแบรนด์มากขึ้น วิธีที่ชาญฉลาดในการสำรวจความคิดเห็นเรื่องไม่สำคัญคือการเสียบลิงก์ไปยังเว็บไซต์ของคุณที่ส่วนท้ายของเรื่องไม่สำคัญ ด้วยวิธีนี้ ผู้ติดตามของคุณจะมีตัวเลือกในการสำรวจแบรนด์ของคุณเพิ่มเติม

2. ทำแบบทดสอบ

เช่นเดียวกับเรื่องไม่สำคัญ แบบทดสอบเป็นวิธีที่สนุกและง่ายดายในการโต้ตอบและมีส่วนร่วมกับผู้ชมของคุณ คงไม่มีใครที่ไม่เคยได้ยินเกี่ยวกับสื่อยักษ์ใหญ่อย่าง Buzzfeed เมื่อพูดถึงแบบทดสอบ พวกเขาจัดการเพื่อให้พลังงานแบบเดิมดำเนินต่อไปในโพล Instagram ของพวกเขาโดยการสร้างแบบทดสอบที่สนุกสนานและขี้เล่นสำหรับผู้ติดตามของพวกเขาเพื่อมีส่วนร่วม

ตัวอย่างเช่น Buzzfeed News จัดทำโพลรายสัปดาห์เพื่อถามผู้ติดตามว่าพวกเขาสามารถระบุได้ว่าข่าวใดเป็นข่าวปลอมและข่าวใดเป็นเรื่องจริง ข้อมูลนี้ไม่เพียงแต่ให้ข้อมูลเนื่องจากคุณค่าของข่าวเท่านั้น แต่ยังให้ความสนุกสนานอีกด้วย ซึ่งช่วยส่งเสริมภาพลักษณ์ของแบรนด์ Buzzfeed และการโต้ตอบของผู้ติดตาม แบบทดสอบประเภทนี้ช่วยให้ผู้ชมมีส่วนร่วม สนุกสนาน และกลับมาอีกเรื่อยๆ

คุณต้องการผู้เชี่ยวชาญ Instagram เพื่อทำการประเมินในเชิงลึกของบัญชี Instagram ของคุณและจัดเตรียมแผนปฏิบัติการให้คุณหรือไม่?

เราจัดหาผู้เชี่ยวชาญ บริการการเพิ่มประสิทธิภาพ Instagram และการวิจัยแฮชแท็ก

3. จัดการเนื้อหา

วิธีง่ายๆ ในการค้นหาว่าผู้ชมของคุณมีส่วนร่วมกับเนื้อหาประเภทที่คุณโพสต์จริงหรือไม่ คือการถามพวกเขาโดยตรง โพลของ Instagram สามารถช่วยได้มากในด้านนี้ ก่อนที่คุณจะโพสต์เนื้อหาบน Instagram เป็นความรับผิดชอบของคุณในฐานะนักการตลาดโซเชียลมีเดียที่จะต้องแน่ใจว่าสิ่งที่คุณเผยแพร่สู่โลกคือสิ่งที่ผู้ติดตามของคุณต้องการเห็น คุณสามารถใช้ข้อมูลเชิงลึกของผู้ติดตาม Instagram กลยุทธ์การตลาดส่วนบุคคลของแบรนด์ของคุณ ความรู้เกี่ยวกับกลุ่มเป้าหมายของคุณ และเป็นโบนัส Intel ที่คุณรวบรวมได้จากการสำรวจความคิดเห็นของคุณ

โพลของ Instagram สามารถใช้เพื่อ "ทดสอบ" เนื้อหาของคุณ ก่อนเครื่องออกจริง หากคุณกำลังวางแผนที่จะแยกจากเนื้อหาปกติของคุณ คุณควรโพลอย่างรวดเร็วเพื่อพิจารณาว่าเนื้อหาใหม่ของคุณเป็นสิ่งที่ผู้ชมของคุณกำลังมองหาจริง ๆ หรือไม่ ด้วยวิธีนี้ คุณยังมีภาพที่ใหญ่ขึ้นเกี่ยวกับความสนใจของผู้ติดตามของคุณ ซึ่งแน่นอนว่าจะมีประโยชน์ตามมา ข้อดีอีกประการของการสำรวจความคิดเห็นก่อนที่คุณจะโพสต์คือ คุณต้องแน่ใจว่าคุณจะไม่สูญเสียผู้ติดตามจากเนื้อหาที่ไม่เกี่ยวข้อง การถามก่อนไม่เพียงแต่สุภาพ แต่ยังเป็นประโยชน์ต่อแบรนด์ของคุณอีกด้วย

4. อวดผลิตภัณฑ์ของคุณ

รูปภาพสามารถพูดได้เป็นพันคำ ทำไมไม่แสดงให้ผู้ชมเห็นว่าคุณสามารถเสนออะไรให้พวกเขาได้บ้าง คุณสามารถอวดผลิตภัณฑ์ต่าง ๆ ของคุณและขอให้ผู้ติดตามของคุณลงคะแนนว่าผลิตภัณฑ์ใดที่พวกเขาชอบเป็นพิเศษ ด้วยวิธีนี้ คุณจะสร้างการรับรู้ถึงความหลากหลายของผลิตภัณฑ์ที่คุณนำเสนอ ในขณะเดียวกันก็ได้รับข้อมูลเชิงลึกว่าผลิตภัณฑ์ใดจะได้ผลดีกว่าผลิตภัณฑ์อื่นๆ การวิจัยตลาดไม่เคยง่ายอย่างนี้มาก่อน

IKEA USA ใช้แนวทางนี้ โดยขอให้ผู้ติดตามโหวตว่าพวกเขาต้องการเครื่องครัวประเภทใดมากที่สุด โพลเหล่านี้สามารถใช้ได้กับผลิตภัณฑ์ทั้งหมด ตราบใดที่มีผลิตภัณฑ์อย่างน้อยสองรายการที่คุณสามารถใช้เพื่อเปรียบเทียบ แนวทางนี้มีประโยชน์อย่างยิ่งหากคุณต้องการเพิ่มการมองเห็นสายผลิตภัณฑ์ใหม่

5. ถามลูกค้าว่าต้องการอะไร

การตลาดตามความต้องการของลูกค้าเป็นหนึ่งในความรับผิดชอบที่สำคัญที่สุดของนักการตลาดโซเชียลมีเดีย ด้วยคุณสมบัติโพลของ Instagram ความรับผิดชอบนี้จะจัดการได้ง่ายขึ้นถึงสิบเท่า คุณไม่แน่ใจเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ประเภทใดที่ผู้ติดตามของคุณต้องการจริงๆ ขณะนี้พวกเขาสามารถแจ้งให้คุณทราบได้โดยตรงผ่านคุณลักษณะการสำรวจความคิดเห็น Mimi Hammer แบรนด์ชุดว่ายน้ำชั้นนำใช้โพลถามผู้ติดตามว่าชอบชุดว่ายน้ำแบบไหน สิ่งนี้เกี่ยวข้องกับการลงรายละเอียดเกี่ยวกับการออกแบบ สี การตัด ฯลฯ

โพลเป็นวิธีที่ชาญฉลาดในการสร้างแบบสำรวจลูกค้าเป็นหลัก คำถามควรมาพร้อมกับภาพคุณภาพสูงเพื่อไม่ให้เกิดความสับสนกับสิ่งที่ถาม สิ่งสำคัญคือต้องรักษาความสอดคล้องของภาพที่ดีสำหรับแบรนด์ของคุณเพื่อไม่ให้ผู้ติดตามของคุณต้องการมากขึ้น

6. ขับเคลื่อนผู้ติดตาม Instagram ของคุณไปยังเว็บไซต์ของคุณ

โพลของ Instagram ช่วยให้คุณเพิ่มปริมาณการเข้าชมเว็บไซต์ของคุณได้อย่างราบรื่น นี่คือการเข้าชมฟรีที่ไม่มีโฆษณา ไม่มีการชำระเงิน และไม่มีโปรโมชั่นที่เกี่ยวข้อง! คุณสามารถปรับแต่งวิธีการนี้ตามที่คุณต้องการ เพิ่มปริมาณการเข้าชมหน้าหมวดหมู่ หน้าผลิตภัณฑ์ หรือแม้แต่บทความเฉพาะที่คุณต้องการแสดงความโดดเด่น วิธีการนี้สามารถใช้ได้กับแนวคิดการสำรวจความคิดเห็น เช่น เรื่องไม่สำคัญ แบบทดสอบ หรือการเลือกระหว่างสองผลิตภัณฑ์

Target ใช้วิธีนี้โดยเสนอทางเลือกให้กับผู้ติดตามระหว่างสองผลิตภัณฑ์ในการสำรวจความคิดเห็น จากนั้นพวกเขาเพิ่มยอดขายผลิตภัณฑ์บนเว็บไซต์ของพวกเขาโดยให้ลูกค้าปัดขึ้นและนำพวกเขาไปยังเว็บไซต์ หน้าที่เปลี่ยนเส้นทางมักจะลงจอดบนผลิตภัณฑ์เด่นและคล้ายคลึงกัน ผู้ติดตามจะสนใจที่จะได้รับ เทคนิคนี้ไม่ได้จำกัดเฉพาะร้านค้าปลีกเท่านั้น แม้แต่ผู้ให้บริการอย่างร้านเสริมสวยและสปาก็สามารถใช้ฟีเจอร์นี้ได้

โพลของ Instagram สามารถใช้เพื่อรวบรวมข้อมูลอันมีค่าเกี่ยวกับความชอบของผู้ติดตามของคุณ ซึ่งช่วยให้แบรนด์เติบโตได้ แม้ว่าจะมีข้อจำกัดบางอย่าง เช่น มีเพียงสองคำตอบที่เป็นไปได้ แต่ก็ยังให้ข้อเสนอแนะที่ชัดเจนจากฐานลูกค้าของคุณ

สิ่งที่นักการตลาดบน Instagram สามารถเรียนรู้ได้จากแบรนด์ที่ประสบความสำเร็จในโพล โดย Mr.Insta Team, 4 มิถุนายน 2021