Instagram'ın popülerliği onu işletmeler için ideal bir sosyal medya platformu haline getiriyor. Şubat 2018'de Instagram'a eklenen en son Alışveriş özelliği ile işletmeler, Instagram takipçilerinden daha yüksek dönüşümler sağlayabilir, daha fazla Instagram beğenisi elde edebilir ve büyümeyi deneyimleyebilir. Daha gerçek Instagram takipçileriyle, Instagram takipçilerinizi bir satın alma işlemi yapmaya yönlendiren ürünleri etiketleyerek markanızı doğru hedef kitleye gösterebilir ve onlarla anlamlı etkileşimler gerçekleştirebilirsiniz.
2019'da eklenen Checkout özelliği, kullanıcıların doğrudan platformdan satın almalarını mümkün kılıyor. Kullanıcıların yüzde altmışının Instagram'da yeni ürünler aradığı ve keşfettiği tespit edildi; 130 milyon kişi bir alışveriş postasına dokunarak bir ürün hakkında daha fazla bilgi edinmek istiyor.
İşletmeniz için Instagram Alışveriş'i kullanmaya değer ve Instagram takipçilerinizi müşterilerinize dönüştürmek için bilmeniz gereken her şey burada.
Instagram Alışveriş nedir?
Instagram Alışveriş, kullanıcıların etiketli posta ürünleri aracılığıyla platformda buldukları ürünler için doğrudan alışveriş yapmalarına olanak tanır ve ürünlerinizi platformun günlük 500 milyon kullanıcısına sergileme fırsatı sunarak pozlama elde etmenizi sağlar. İşletmenizin yararlanabileceği farklı Shoppable yayın türleri vardır:
Yayın gönderileri
Instagram'ın Shoppable besleme yayınları, fotoğraflardaki beş adede kadar ürünü mağazanızın kataloğunda etiketlemenizi sağlar.
Atlı Karınca Mesajları
Atlıkarınca direkleri için Instagram Alışveriş ile görüntülerinizde 20 ürün etiketlenebilir, bu da tüm ürün yelpazenizi sergilemenizi kolaylaştırır. Feed'inizdeki yayınlar ürününüzle etiketlendiğinde, ayrı bir alışveriş feed'inde görünürler ve Instagram takipçileriniz etiketli ürünlerinizin tümünü görebilir.
Instagram Hikayeleri etiketli ürünler
Instagram Hikayeleri son derece popülerdir ve kullanıcıların yukarı kaydırıp alışveriş yapması için çevrimiçi mağazanızı bağlamanıza olanak tanır. 10,000'den az takipçiniz olsa bile, alışverişi teşvik etmek ve Instagram takipçilerinizin ürün ayrıntılarını görmelerini sağlamak için Instagram Hikayelerinize ürün çıkartmaları bile ekleyebilirsiniz.
Instagram Alışveriş yayınlarını neden kullanmalıyım?
Instagram takipçilerinizin müşterilere dönüştürülmesi yoluyla iş büyümesini yaşamak, Instagram Alışveriş'in birçok avantajından sadece bir tanesidir. Diğer faydaları:
Instagram takipçileriniz için alışveriş sürecini kolaylaştırma
Kullanıcıların dikkatini çekmeyi başardıktan sonra, Instagram Alışveriş'i kullanarak satın alma yapmak için ihtiyaç duydukları bilgileri de sağlayabilirsiniz. “Instagram'da Checkout” seçeneği, kullanıcıların doğrudan platformda alışveriş yapmalarını sağlar.
Sanal mağaza önünde hizmet vermek
İster akışınızda ister Hikayelerinizde olsun, Instagram'daki alışveriş gönderileri markanızın estetiğine mükemmel bir şekilde uyuyor, böylece seçilen videolar / resimler marka kişiliğinden ödün vermeden düzenleme tarzınızı koruyabilir.
Etkileşimli bir kitleyle bağlantı kurma
Instagram Alışveriş'i kullandığınızda, markanız ve ürünleriniz / hizmetlerinizle halihazırda etkileşimde bulunan bir kitle olan Instagram takipçilerinize ulaşırsınız. Instagram takipçilerinizin yapması gereken tek şey, ürün hakkında daha fazla bilgi edinmek için gönderinin alışveriş çantası simgesine tıklamaktır.
İşletmeniz için Instagram Alışverişi kurma
Instagram'ın gereksinimlerini karşılayın
Instagram'ın alışveriş platformunu kullanma gereksinimleri, yalnızca otantik perakendecilerin ve e-ticaret işletmelerinin Instagram üzerinden satış yapabilmelerini sağlar.
İşletme hesabınızı bir Facebook kataloğuyla bağlayın
Bunu yapmanın iki yolu vardır:
- Facebook sayfanıza bir mağaza bölümü ekleyerek
- Business Manager'da bir ürün kataloğu kullanarak
Instagram'ın hesabınızı incelemesi
İlk iki adımı tamamladığınızda, Alışveriş özelliklerinden yararlanmanız için erişim izni almadan önce arkanıza yaslanıp Instagram'ın hesabınızı incelemesini beklemeniz gerekir.
Alışveriş özelliklerini kullanmak için Instagram'dan onay aldıktan sonra, Instagram takipçilerinizle etkileşim kurmak için hikayelerinizde ve yayınlarınızda ürün etiketleri kullanmaya başlayabilirsiniz.
Yayınlardaki ürün etiketleri
Resimlerinizi ürün etiketlerini (resim başına beş öğe veya bir atlıkarınca direği için 20 öğe) dahil ederek, alışveriş etkinken "Ürünleri Etiketle" nin altında görünen "Ürünleri Etiketle" seçeneği bulunur. Etiketlenecek öğeler, oluşturulan Facebook ürün kataloğundan alınacak ve bu yayınlar paylaşıldığında, sağ tarafın üst kısmında bir alışveriş çantası simgesi görünecek, böylece Instagram takipçileriniz bilgilendirilecek.
Atılabilir Hikayeler
Daha fazla satış oluşturmak için Hikayeler'de ürün etiketleri veya yukarı kaydırma bağlantıları kullanılabilir. Öyküleri farklı çıkartma türleri - alışveriş çantası simgesi, yarı saydam metin, gökkuşağı / gri renkte ürün adı etiketi kullanarak ayarlayabilirsiniz.
Keşfet sekmesinde alışveriş
Araştır sekmesinde günlük 200 milyondan fazla ziyaretçi var ve 2018'de Instagram tarafından alışveriş için kullanıcıların alışveriş ilgi alanlarına dayanan ayrı bir konu kanalı açıldı. İçeriğinizi Keşfedin sekmesinde görünecek şekilde optimize etmek, markanın gösterimi sayesinde satışları büyük ölçüde artırabilir.

Instagram Alışveriş ile satışları artırma
Görüntüleri birden çok ürünle etiketleme
Bir resim / karuseli ürünlerinizle etiketlerseniz fotoğraflarınız için daha iyi bir değer elde edebilirsiniz. Belirli bir gönderide birden fazla ürünü etiketleyerek Instagram takipçilerinizin dikkatini çekme olasılığını artırırsınız. Birden çok ürün etiketlendiğinde, bir ürün sayfasında birlikte görünürler ve etiketli bir öğeye tıklandığında "Bu Yayında da Öne Çıkanlar" altında diğer etiketli öğeler de görüntülenir. Ayrıca, tıklandığında bilgilerin net olması için yayınlardaki ürün etiketlerini boşluk bırakmaya da işaret etmelisiniz. Unutmayın, Instagram büyük ölçüde cep telefonlarında kullanılır ve cep telefonlarındaki ekran alanı çok daha küçüktür, bu nedenle Instagram takipçilerinizin etiketleri okuyabilmesi için aralıklı olmaları gerekir.
Doğru ürünleri etiketleyin
Gönderilerinizde zaten Facebook ürün kataloğunuzda bulunan öğelerin etiketleri bulunmalıdır. Ürünleriniz benzer adlara sahipse, kullanıcının alışveriş deneyimini zorlaştırmamak için yayınlarınızda doğru olanı etiketlediğinizden emin olun.
Yüksek kalitede ürün fotoğraflarını / videolarını kullanın
Görsel bir platform olan Instagram, Instagram takipçilerinizin dikkatini çekmek için yüksek kaliteli ürün fotoğraflarının / videolarının platforma yüklenmesini gerektiriyor. Satış stratejinizin bu yönünden ödün veremezsiniz.
Tutarlı bir alışveriş deneyimi yaşatın
Alışverişe attığınız gönderiyi tıklayan bir öğeden ürün sayfanıza geçişin zahmetsiz olmasını sağlayın. Yazılarınızda ve Öykülerinizde görüntülenen ürünler, boyut, renk ve ürün sayfalarında görüntülenen işlevler gibi ayrıntılar açısından öğenin gerçek yansımaları olmalıdır.
Diğer platformlarda tanıtın
Instagram hesabınızı ve mağazanızı Facebook veya Twitter gibi diğer platformlarda tanıtarak Instagram takipçilerinizin sayısını artırabilirsiniz. Hesabınızda alışveriş yapmayı teşvik eden bir Harekete Geçirici Mesaj ile bülteninize en çok alışveriş yapabileceğiniz yayınlarınızın resimlerini bile ekleyebilirsiniz. İnsanların hesabınızı takip etmesini gerektiren giriş ile sosyal medya platformlarında yarışmalar yürütmek, daha fazla Instagram takipçisi kazanmanın ve alışverişi teşvik etmenin bir yoludur.
Instagram algoritmasının nasıl çalıştığı hakkında bilgi edinin
Instagram algoritmasının nasıl çalıştığını tam olarak anlayarak, içeriğinizin keşfedilebilmesi için en son değişikliklere uyduğunuzdan emin olabilirsiniz.
Açıklayıcı hashtaglerden yararlanın
Artık hashtag'leri takip etmek mümkün olduğundan, açıklayıcı hashtag'leri kullanmak markanızın görünürlüğünü artırabilir ve yeni Instagram takipçileri kazanmanıza yardımcı olabilir. Yayınlarınızın daha geniş bir erişime sahip olması için rakipleriniz ve diğer etkileyiciler tarafından kullanılan hashtag'leri araştırdığınızdan emin olun.
Ürünlerinizi iş yerinde sergileyin
Platformunuzda ürününüzün sadece güzel bir resmine sahip olmak yeterli değildir. Ürünlerinizi ilginç açılardan sergileyerek yayınlarınızı dinamik hale getirin ve Instagram takipçilerinizin ilgisini canlı tutabilmek için iş yerinde tasvir edin. Siz oradayken, alışveriş gönderilerinizin Instagram hesabınızın genel estetiğini bozmadığından emin olun. Aynı ton, filtre veya düzenleme stilini koruyarak onları diğer yayınlarınızla aynı hizada tuttuğunuzdan emin olun. Alışveriş yapılabilir gönderilerinizde kullanıcı tarafından oluşturulan içerikten yararlanmak, müşterilerinizin markanız adına konuşmasına olanak tanımanın harika bir yoludur.
Instagram takipçilerinizi eğitin / eğlendirin
Beslemeniz genellikle en iyi içeriğinizi sergilemek için ayrılmış olsa da, Instagram'daki Hikayelerden yararlanmak, daha özgün, kişisel bir dokunuş eklemenize ve markanızın kişiliğini iletmenize yardımcı olabilir. Sadece robotik bir satış mesajı sunmayın; Onları eğiterek ve eğlendirerek kitlenizle nasıl daha kişisel bir bağ kurabileceğinize odaklanın. Yukarı kaydırma özelliği sunan Hikayeler (10 binin üzerinde Instagram takipçiniz varsa) ve ürün etiketlerinin eklenmesine izin vererek, izleyicilerinizin daha kolay alışveriş yapmasına yardımcı olabilirsiniz.
Alışveriş Yayınlarınızı takip etmek için Instagram Analytics'i kullanın
Instagram Alışveriş'i, işiniz üzerindeki etkisini değerlendirmenin bir yolu olmadan kullanmak anlamsızdır. Instagram pazarlama stratejinizin istediğiniz gibi çalışıp çalışmadığını bilmeniz gerekir, bu da Instagram Analytics'in resme girdiği yerdir. Analytics'i kullanarak, işe yaramayan stratejilerin aksine daha fazla kullanabilmeniz için işe yarayan stratejileri takip edebilirsiniz. Analytics'i izlemek için, oluşturulan etkileşim düzeyini görmek üzere Hikayeleriniz için Instagram Analizlerinden ve feed yayınlarından yararlanabilirsiniz. Google Analytics ile eşleştirerek Instagram alışveriş bağlantıları aracılığıyla oluşturulan web sitesi trafiğinin miktarını ölçmek için UTM izlenebilir bağlantılarından bile yararlanabilirsiniz.