Як просувати свій готельний бізнес в Instagram?

Головна » Як просувати свій готельний бізнес в Instagram?

Метеорне піднесення Instagram на саму вершину сходів соціальних медіа зробило його однією з найпотужніших маркетингових платформ сьогодні. Все більше і більше підприємств з різноманітних ніш використовують платформу для підключення до своєї цільової аудиторії, і багато з них належать до сфери гостинності.

У цьому дописі ми дамо вам кілька чудових порад щодо того, як ви можете рекламувати свої гостинність бізнесу в Instagram. Отже, якщо у вас є готель чи ресторан, читайте далі.

Навіщо використовувати Instagram для просування свого готельного бізнесу?

Якщо ви серйозно ставитеся до ведення бізнесу та успіху, ви просто не можете ігнорувати потенціал, який може запропонувати Instagram. У наш час багато підприємств приділяють багато часу, грошей та зусиль на формування та виконання Маркетинг в Instagram стратегії, і це насправді не дивно, особливо якщо врахувати кількість людей, які користуються Instagram.

На сьогодні Instagram щомісяця використовують понад мільярд людей, і в середньому користувач проводить 53 хвилини на платформі щодня. Instagram також унікальний з точки зору того, як він дозволяє користувачам публікувати свій вміст. На відміну від інших платформ, де текст відіграє важливу роль, Instagram здебільшого стосується фотографій - і всі ми знаємо, що картинка коштує тисячі слів, так?

Instagram також пропонує бізнес різноманітний набір функцій, якими вони можуть оживити свої публікації та підключитися до своєї аудиторії кількома захоплюючими способами. В останні роки додавання таких функцій, як IGTV, Live Video та Stories, також полегшило обмін відео. Отже, зрозуміло, що Instagram має численні інструменти, які готельний бізнес може використовувати в рекламних цілях. Але що потрібно зробити, щоб максимально використати ці функції? Читайте далі, щоб дізнатись.

Найкращі поради щодо просування вашого готельного бізнесу в Instagram

Знайте свою цільову аудиторію

Перша порада - насправді не про просування вашого бізнесу, а більше про те, щоб знати, кому ви в ідеалі повинні просувати його. Зрештою, ви не хотіли б просувати бізнес людям, яких не дуже цікавить те, що ви пропонуєте.

Наприклад, якщо у вас є паб із невимушеною атмосферою, яка пропонує живу музику відвідувачам, ви не хотіли б просувати її людям, які більше люблять місця з офіційними та серйозними відчуттями. Подібним чином, якщо у вас є готель, який обслуговує переважно туристів, які подорожують з бюджетом, ви не можете очікувати будь-якої участі людей, які віддають перевагу висококласним помешканням. Але що ви можете зробити, щоб інформація про ваш бізнес поширилася серед людей, які, ймовірно, беруть участь?

Відповідь полягає в хештегах. Користувачі Instagram багато покладаються на хештеги, щоб знайти те, що вони шукають, і щоб дізнатись, що шукає ваша цільова аудиторія, вам слід використовувати інструмент дослідження хештегов. Ці інструменти дослідження можуть дати вам глибоке розуміння типів хештегов, які ви повинні включати у всі свої дописи, і тих, яких слід уникати.

Синхронізуйте всі свої дописи з вашим брендом

Перш ніж перейти до Instagram, щоб просувати свій бізнес, слід чітко встановити ідентичність вашого бренду. Ваш логотип разом із титрами, які ви включаєте, повинен чітко відображати те, що означає ваш бренд. Отже, якщо ви все ще не розробили ідентичність свого бренду, ми рекомендуємо більше попрацювати на цьому напрямі, перш ніж робити будь-які кроки в Instagram.

Однак, якщо ви вже встановили ідентичність вашого бренду, вам слід переконатися, що всі ваші публікації в Instagram синхронізовані з ним. Включаючи елементи вашого бренду у всі ваші публікації, ви підтримуватимете зв’язок не лише з цільовою аудиторією, але й між вашими публікаціями. З часом це лише зміцнить ваш бренд та зробить його більш незабутнім для споживачів.

Якщо ви не попрацюєте над тим, щоб зробити ваш бренд незабутнім, ви не можете очікувати, що з вашої рекламної діяльності в Instagram з’явиться користь. І не хвилюйся! Не завжди потрібно йти складним маршрутом. Іноді щось настільки просте, як використання того самого фільтра для всіх ваших опублікованих фотографій, може допомогти.

Розвивайте послідовність

На даний момент цей момент є досить кліше. Але як не дивно, хоча це згадується в сотнях і тисячах публікацій у блогах та статтях, багато підприємств не сприймають це серйозно.

Послідовне розміщення публікацій призведе до поступового збільшення кількості людей, які стежать за вашим бізнесом в Instagram. Непослідовність дорівнює порушенню, і жоден сучасний споживач не поважає її. Компанії, які не ставлять послідовність на першому плані своєї маркетингової стратегії на Insta, впали на другий план, і цілком очевидно, що ви не хотіли б спіткати ту ж долю.

Найпростіший спосіб досягти послідовності - це дотримуватися розкладу для всіх своїх публікацій. Публікуйте двічі на день або один раз на другий день - суть цієї послідовної вправи на публікацію полягає в тому, щоб створити певні очікування у свідомості вашої цільової аудиторії, а потім виправдати їх. Зрештою, завдяки вашим реальним послугам, вам доведеться перевершити ці очікування, і лише тоді всі ваші Маркетинг в Instagram зусилля виплачують дивіденди.

Поділіться з усім тим, що ви можете запропонувати

Незважаючи на те, що Instagram зазнав значних доповнень з точки зору своїх функцій, по суті, це все ще програма для обміну фотографіями. Чому б не завантажити фотографії вашого закладу та не показати цільовій аудиторії, що у вас є?

Ви можете завантажити фотографії найкращих рецептів, приготованих на ваших кухнях, або показати аудиторії тип інтер’єру, який у вас є. Якщо у вас є місце з гарним видом, не бійтеся експериментувати з камерою, щоб отримати кілька фотографій, які обов’язково вражать вашу цільову аудиторію.

Навіть якщо у вас немає високоякісної дзеркальної камери, не хвилюйтеся. Камера вашого смартфона досить хороша, щоб виконати цю роботу, якщо ви переконуєтесь, що завантажені вами фотографії не розмиті. Ви також можете записати короткі інтерв’ю зі своїми клієнтами та завантажити ці відео. Це дозволить вашій цільовій аудиторії в Instagram побачити, що ваші клієнти говорять про ваш бізнес.

Відповідайте на запити та коментарі

Можливо, ви послідовно завантажуєте високоякісні зображення та відеозаписи свого бізнесу, але всі ці зусилля призначені марними, якщо ви не взаємодієте зі своїми послідовниками.

Витратьте час, щоб переглянути все, що мають сказати ваші існуючі та майбутні клієнти, та будьте оперативними у відповіді на них. Якщо це коментар, який вітає ваші зусилля, будьте вдячні. Якщо це щось критичне, візьміть до відома і пообіцяйте поліпшення. Якщо це запит, відповідайте на нього змістовно, щоб відповідь не залишала місця для будь-яких сумнівів.

Пам’ятайте, ваші послідовники будуть досить уважно спостерігати за тим, як ви взаємодієте з іншими у своїх стрічках соціальних мереж. Якщо вони побачать, що ви залишаєте запитання без відповіді або не висловлюєте жодної вдячності людям, коли вони вас хвалять, вони швидко будуть розчаровані вашим бізнесом.

Додати вартість

Якщо ви керуєте готелем у мальовничому місці з великою кількістю місць для огляду людей поблизу, ви зробите помилку, якщо зробите всі свої публікації орієнтованими на готель. Час від часу ви можете розміщувати повідомлення про ці місця та передавати унікальну інформацію, яка змушує ваших послідовників відвідати ваш бізнес по-справжньому.

Ви також можете зробити короткі навчальні відео. Наприклад, якщо у вас є ресторан, який вдосконалив певний рецепт, чому б не створити відео про те, як ваші послідовники можуть зробити це вдома? Що стосується відео, навчальні посібники "як робити" неймовірно популярні не лише в Instagram, але й на всіх інших платформах соціальних мереж, де можна ділитися відео.

Додавання цінності у вигляді інформативних відео допоможе вашому бізнесу виділитися серед решти натовпу. Це також передасть дуже важливий меседж вашій аудиторії - що ви не просто бізнес, який хоче заробляти гроші, а той, який справді хоче обслуговувати свою аудиторію.

Зв’яжіться з реєстраторами подорожей

Подорожі влогерів є великою справою в наші дні, і багато влогерів подорожей мають мільйони підписників у своїх соціальних мережах. Не соромтеся зв’язатися з ними та попросити їх відвідати вашу компанію та зробити про це відео.

Як правило, цим відеоблогерам пропонують безкоштовні послуги в готелях та ресторанах, а вони взамін створюють та публікують про них детальний влог. Оскільки відомий влогер для подорожей мав би досить велику кількість прихильників, використання цього маршруту призведе до того, що ваш бізнес буде помічений аудиторією, яка може зовсім не знати про його існування.

Звичайно, спочатку вас можуть зустріти з відмовою, але не дозволяйте, щоб це вас розчарувало. Продовжуйте намагатися, а якщо потрібно, зробіть все простим, зв’язавшись із влогові, який мешкає неподалік від компанії.

Отже, тепер ви знаєте, що вам потрібно зробити, щоб просувати свою гостинність бізнесу в Instagram, продовжуйте і починайте просувати! Немає часу, аніж зараз, щоб запустити справи в Instagram!

Як просувати свій готельний бізнес в Instagram? від Mr. Insta Team, 23 лютого 2021