Зростаюча популярність Instagram робить його ідеальною платформою соціальних медіа для бізнесу. Завдяки останній функції Покупки, доданому в Instagram в лютому 2018 року, компанії можуть забезпечити більшу кількість конверсій від своїх підписників в Instagram, отримати більше вподобань в Instagram та відчути зростання. Завдяки більш реальним підписникам Instagram ви можете демонструвати свій бренд потрібній цільовій аудиторії та брати участь у змістовному взаємодії з ними, розміщуючи теги на продуктах, які спрямовують ваших послідовників в Instagram робити покупку.
Функція Checkout, додана в 2019 році, дає можливість користувачам купувати безпосередньо на платформі. Шістдесят відсотків користувачів знайшли пошук та відкриття нових продуктів в Instagram, 130 мільйонів людей бажають дізнатися більше про продукт, натиснувши на торговий пост.
Варто використовувати Instagram Shopping для свого бізнесу, і ось все, що вам потрібно знати, щоб перетворити своїх послідовників в Instagram на своїх клієнтів.
Що таке покупки в Instagram?
Покупки в Instagram дозволяють користувачам безпосередньо купувати продукти, які вони знаходять на платформі через теги, розміщені на продуктах, що дозволяє вам отримати експозицію, пропонуючи можливість продемонструвати свої продукти 500 мільйонам щоденних користувачів платформи. Існують різні типи публікацій, які можна придбати в магазині, від яких ваш бізнес може скористатися:
Повідомлення каналів
Публікації стрічки Instagram, що можна придбати у магазині, дозволяють додавати до п’яти продуктів на фотографії до каталогу вашого магазину.
Карусельні пости
Завдяки Instagram Shopping для карусельних дописів, на ваших зображеннях можна помітити 20 продуктів, що полегшує вам показ усієї нашої продукції. Коли публікації у вашій стрічці позначені тегом вашого продукту, вони з’являться на окремому каналі для покупок, а ваші підписники в Instagram можуть бачити на ньому всі ваші теги.
Позначені продукти в Instagram Stories
Instagram Stories користуються величезною популярністю і дозволяють зв’язати ваш Інтернет-магазин, щоб користувачі могли проводити пальцем угору та робити покупки. Ви навіть можете додати наклейки на товари до своїх історій Instagram для просування покупок і дозволити своїм послідовникам в Instagram бачити деталі товару, навіть якщо у вас менше 10,000 XNUMX підписників.
Навіщо використовувати публікації Instagram Shopping?
Переживання бізнесу завдяки перетворенню ваших Instagram-підписників на клієнтів - лише одна з багатьох переваг Instagram Shopping. Інші переваги включають:
Полегшіть процес покупки для своїх підписників в Instagram
Після того, як вам вдалося привернути увагу користувачів, ви також можете надати їм інформацію, необхідну для здійснення покупки, використовуючи Instagram Shopping. Параметр "Оформити замовлення в Instagram" дозволяє користувачам робити покупки безпосередньо на платформі.
Служить віртуальним фронтом магазину
Публікації покупок в Instagram, незалежно від того, на вашій стрічці чи в ваших Історіях, чудово вписуються в естетику вашого бренду, тому вибрані відео / зображення можуть підтримувати ваш стиль редагування, не шкодячи особистості бренду.
Зв’язок із залученою аудиторією
Користуючись Instagram Shopping, ви звертаєтесь до своїх послідовників Instagram, тобто аудиторії, яка вже взаємодіє з вашим брендом та продуктами / послугами. Все, що потрібно вашим фоловерам в Instagram, це натиснути на піктограму сумки в пості, щоб дізнатись більше про продукт.
Налаштування Instagram Покупки для вашого бізнесу
Відповідайте вимогам Instagram
Вимоги Instagram щодо використання платформи для покупок гарантують, що лише автентичні роздрібні торговці та компанії з електронної комерції можуть здійснювати продажі через Instagram.
Підключіть свій бізнес-акаунт до каталогу Facebook
Є два способи зробити це:
- Додавши розділ магазину на свою сторінку у Facebook
- Використовуючи каталог продуктів на Business Manager
Огляд Instagram вашого акаунта в Instagram
Коли ви виконаєте перші два кроки, вам потрібно сидіти склавши руки і чекати, поки Instagram перевірить ваш акаунт, перш ніж вам нададуть доступ до використання його торгових функцій.
Як тільки ви отримаєте дозвіл від Instagram на використання його покупок, ви можете почати використовувати теги продуктів у своїх історіях та публікаціях, щоб залучити своїх підписників в Instagram.
Теги товарів у публікаціях
Ви можете включити до своїх зображень теги товарів (п’ять предметів на зображення або 20 елементів для публікації на каруселі), з опцією "Теги продуктів", що відображається під пунктом "Теги для людей" із включеним покупок. Елементи, які слід помітити, будуть витягнуті з створеного каталогу продуктів Facebook, і коли ці публікації поділяться, у верхній частині праворуч з’явиться значок сумки для покупок, щоб ваші підписники в Instagram були сповіщені.
Історії, що продаються
Для створення більшої кількості продажів у Stories можуть використовуватися наклейки на продукти або посилання вгору. Ви можете налаштувати Історії, використовуючи різні типи наклейок - піктограму сумки для покупки, напівпрозорий текст, наклейку з назвою товару в кольорі веселки / сірого кольору.
Покупки на вкладці «Огляд»
На вкладці Explore щодня перебуває понад 200 мільйонів відвідувачів, а в 2018 році Instagram запустив окремий тематичний канал для покупок, який базується на торгових інтересах користувачів. Оптимізація вмісту для відображення на вкладці «Огляд» може значно збільшити продажі за рахунок експозиції бренда.
Підвищення продажів за допомогою Instagram Shopping
Тег зображень із кількома продуктами
Ви можете отримати кращу цінність своїх фотографій, якщо позначити зображення / карусель своїми продуктами. Позначаючи декілька продуктів у певній публікації, ви збільшуєте ймовірність привернути увагу своїх підписників в Instagram. Коли теги позначено декількома продуктами, вони також відображаються разом на сторінці продукту, а при натисканні на тег відображаються й інші теги, що містяться в розділі "Також розміщено в цій публікації". Вам також слід вказати на те, щоб розміщувати теги продуктів у публікаціях, щоб інформація була чітка при натисканні на неї. Пам'ятайте, що Instagram в основному використовується через мобільні телефони, а екран на мобільних телефонах значно менший, тому для ваших підписників в Instagram, щоб мати можливість читати теги, їх потрібно розставити.
Позначте правильні продукти
Ваші публікації повинні містити теги предметів, які вже є у вашому каталозі продуктів Facebook. Якщо ваші продукти мають подібні назви, обов’язково позначте правильний у своїх публікаціях, щоб не ускладнювати користувацький досвід покупки.
Використовуйте високоякісні фотографії / відео
Instagram, будучи візуальною платформою, потребує завантаження високоякісних фотографій / відеозаписів на платформу, щоб привернути увагу ваших підписників в Instagram. Ви не можете йти на компроміс щодо цього аспекту вашої стратегії продажу.
Підтримуйте послідовний досвід покупок
Нехай перехід від товару натискає на ваш магазин, який можна придбати на сторінку, на сторінку продукту. Продукти, що відображаються у ваших публікаціях та Історіях, повинні бути правдивими відображеннями предмета в частині деталей, таких як розмір, колір, а також функції, що відображаються на сторінках продукту.
Рекламуйте на інших платформах
Просуваючи свій акаунт в Instagram і зберігаючи його на інших платформах, таких як Facebook або Twitter, ви можете збільшити кількість своїх підписників в Instagram. Ви навіть можете додавати фотографії до своїх найпопулярніших публікацій у своєму інформаційному бюлетені, закликаючи до дії, що заохочує покупки у вашому обліковому записі. Проведення конкурсів на платформах соціальних медіа із записом, що вимагає від людей стежити за вашим обліковим записом - це один із способів отримати більше підписників Instagram та заохотити робити покупки.
Дізнайтеся, як працює алгоритм Instagram
Поглибивши розуміння того, як працює алгоритм Instagram, ви можете переконатися, що ви стежите за останніми змінами, щоб ваш вміст був відкритий.
Скористайтеся описовими хештегами
Оскільки тепер можна слідкувати за хештегами, використання описових хештегів може збільшити видимість вашого бренду та допомогти вам отримати нових підписників Instagram. Не забудьте вивчити хештеги, якими користуються ваші конкуренти та інші впливові, щоб ваші публікації мали ширший обсяг.
Покажіть свої продукти на роботі
Недостатньо просто мати гарне зображення вашого продукту на вашій платформі. Зробіть ваші публікації динамічними, демонструючи свої продукти з цікавих сторін і зображаючи їх на роботі, щоб ви могли залучити своїх послідовників в Instagram. Поки ви це робите, переконайтеся, що ваші публікації про покупки не порушують загальної естетики вашого облікового запису Instagram. Переконайтеся, що ви все ще підтримуєте їх у відповідності з іншими публікаціями, зберігаючи той самий тон, фільтр або стиль редагування. Користуючись створеним користувачами вмістом у ваших публікаціях, які можна придбати, це також чудовий спосіб дати клієнтам висловитись за ваш бренд.
Навчайте / розважайте своїх підписників в Instagram
Поки ви, як правило, зарезервовані для демонстрації вашого найкращого контенту, використання Історій в Instagram може допомогти вам додати більше справжнього, особистого стилю та передати особистість вашого бренду. Не просто подайте робототехнічне повідомлення про продаж; зосередьтеся на тому, як ви можете створити більш особистий зв’язок зі своєю аудиторією, навчаючи та розважаючи їх. Завдяки Stories, що пропонує функцію проведення пальцем вгору (якщо у вас більше 10 тис. Підписників в Instagram), а також дозволяє додавати наклейки на товари, ви можете допомогти своїй аудиторії зробити покупки простішими.
Використовуйте Instagram Analytics для відстеження покупок у Покупках
Безглуздо використовувати Instagram Shopping, не маючи способу оцінити його вплив на ваш бізнес. Вам потрібно знати, чи працює ваша маркетингова стратегія в Інстаграмі так, як ви цього хотіли чи ні, саме там Instagram Analytics відображається. Використовуючи Analytics, ви можете відслідковувати стратегії, які працюють так, що ви можете використовувати більше з них, на відміну від тих, які цього не роблять. Щоб відстежувати Analytics, ви можете використовувати Instagram Insights для своїх історій, а також публікацій каналів, щоб побачити рівень залученості. Ви навіть можете використовувати відстежувані посилання UTM для вимірювання кількості трафіку веб-сайту, сформованого за посиланнями для покупок в Instagram, з'єднавши його з Google Analytics.
