Sự phổ biến ngày càng tăng của Instagram khiến nó trở thành nền tảng truyền thông xã hội lý tưởng cho các doanh nghiệp. Với tính năng Mua sắm mới nhất được thêm vào Instagram vào tháng 2018 năm XNUMX, các doanh nghiệp có thể đảm bảo chuyển đổi cao hơn từ những người theo dõi Instagram của họ, nhận được nhiều lượt thích trên Instagram và tăng trưởng trải nghiệm. Với nhiều người theo dõi Instagram thực sự hơn, bạn có thể thể hiện thương hiệu của mình cho đúng đối tượng mục tiêu và tham gia vào các tương tác có ý nghĩa với họ bằng cách gắn thẻ các sản phẩm hướng người theo dõi Instagram của bạn để mua hàng.
Tính năng Checkout, được thêm vào năm 2019, giúp người dùng có thể mua trực tiếp trên nền tảng. Sáu mươi phần trăm người dùng đã được tìm thấy để tìm kiếm và khám phá các sản phẩm mới trên Instagram, với 130 triệu người muốn tìm hiểu thêm về một sản phẩm bằng cách nhấn vào một bài đăng mua sắm.
Bạn nên sử dụng Instagram Shopping cho doanh nghiệp của mình và đây là mọi thứ bạn cần biết để biến những người theo dõi Instagram thành khách hàng của bạn.
Mua sắm trên Instagram là gì?
Mua sắm trên Instagram cho phép người dùng mua trực tiếp các sản phẩm họ tìm thấy trên nền tảng thông qua các sản phẩm được gắn thẻ, cho phép bạn tiếp xúc bằng cách cung cấp cơ hội để giới thiệu sản phẩm của mình cho 500 triệu người dùng nền tảng hàng ngày. Có nhiều loại bài đăng khác nhau trên Shoppable mà doanh nghiệp của bạn có thể hưởng lợi từ:
Nguồn cấp dữ liệu bài viết
Các bài đăng trên nguồn cấp dữ liệu Shoppable của Instagram cho phép bạn gắn thẻ tối đa năm sản phẩm trong ảnh vào danh mục của cửa hàng.
Bài viết băng chuyền
Với Instagram Mua sắm cho các bài đăng băng chuyền, 20 sản phẩm có thể được gắn thẻ trong hình ảnh của bạn, giúp bạn dễ dàng trưng bày toàn bộ phạm vi sản phẩm của mình. Khi các bài đăng trên nguồn cấp dữ liệu của bạn được gắn thẻ với sản phẩm của bạn, chúng sẽ xuất hiện trên một nguồn cấp dữ liệu mua sắm riêng biệt và những người theo dõi Instagram của bạn có thể thấy tất cả các sản phẩm được gắn thẻ của bạn trên đó.
Các sản phẩm được gắn thẻ trong Câu chuyện Instagram
Câu chuyện Instagram rất phổ biến và cho phép bạn liên kết cửa hàng trực tuyến của mình để người dùng có thể vuốt lên và mua sắm. Bạn thậm chí có thể thêm nhãn dán sản phẩm vào Câu chuyện trên Instagram của mình để quảng cáo mua sắm và cho phép những người theo dõi Instagram của bạn xem chi tiết sản phẩm, ngay cả khi bạn có ít hơn 10,000 người theo dõi.
Tại sao nên sử dụng bài đăng trên Instagram Mua sắm?
Trải nghiệm sự phát triển kinh doanh thông qua việc chuyển đổi người theo dõi Instagram của bạn thành khách hàng chỉ là một trong nhiều lợi ích của Mua sắm Instagram. Các lợi ích khác bao gồm:
Làm cho quá trình mua sắm dễ dàng hơn cho những người theo dõi Instagram của bạn
Khi bạn đã cố gắng thu hút sự chú ý của người dùng, bạn cũng có thể cung cấp cho họ thông tin họ cần để mua hàng bằng cách mua sắm trên Instagram. Tùy chọn Thanh toán trên Instagram trên Instagram cho phép người dùng mua sắm trực tiếp trên nền tảng.
Phục vụ như một mặt tiền cửa hàng ảo
Các bài đăng mua sắm trên Instagram, dù trên nguồn cấp dữ liệu hay trong Câu chuyện của bạn, đều hoàn toàn phù hợp với thẩm mỹ thương hiệu của bạn, vì vậy các video / hình ảnh được chọn có thể duy trì phong cách chỉnh sửa của bạn mà không ảnh hưởng đến tính cách thương hiệu.
Kết nối với khán giả tham gia
Khi bạn sử dụng Instagram Mua sắm, bạn đang tiếp cận với những người theo dõi Instagram của mình, đó là những khán giả đã tương tác với thương hiệu và sản phẩm / dịch vụ của bạn. Tất cả những gì người theo dõi Instagram của bạn cần làm là nhấp vào biểu tượng túi mua hàng của bài đăng để biết thêm về sản phẩm.
Thiết lập Instagram Mua sắm cho doanh nghiệp của bạn
Đáp ứng yêu cầu của Instagram
Yêu cầu của Instagram về việc sử dụng nền tảng để mua sắm, đảm bảo chỉ những nhà bán lẻ và doanh nghiệp thương mại điện tử đích thực mới có thể bán hàng thông qua Instagram.
Kết nối tài khoản doanh nghiệp của bạn với một danh mục Facebook
Có hai cách để làm điều này:
- Bằng cách thêm một phần cửa hàng vào trang Facebook của bạn
- Bằng cách sử dụng danh mục sản phẩm trên Trình quản lý doanh nghiệp
Đánh giá của Instagram về tài khoản của bạn
Khi đã hoàn thành hai bước đầu tiên, bạn cần ngồi lại và đợi Instagram xem xét tài khoản của mình trước khi bạn được cấp quyền truy cập để sử dụng các tính năng Mua sắm của Instagram.
Khi bạn nhận được sự chấp thuận từ Instagram để sử dụng các tính năng Mua sắm của nó, bạn có thể bắt đầu sử dụng thẻ sản phẩm trong các câu chuyện và bài đăng của mình để thu hút người theo dõi Instagram của bạn.
Thẻ sản phẩm trong bài viết
Bạn có thể bao gồm các thẻ sản phẩm trong hình ảnh của mình (năm mặt hàng cho mỗi hình ảnh hoặc 20 mặt hàng cho một bài đăng băng chuyền), với tùy chọn Thẻ Tag Sản phẩm xuất hiện bên dưới Thẻ Tag Mọi người khi bật tính năng mua sắm. Các mục được gắn thẻ sẽ được lấy từ danh mục sản phẩm Facebook được tạo và khi các bài đăng này được chia sẻ, biểu tượng túi mua sắm sẽ xuất hiện ở trên cùng bên phải để người theo dõi Instagram của bạn được thông báo.
Câu chuyện mua sắm
Nhãn dán sản phẩm hoặc liên kết vuốt lên có thể được sử dụng trong Câu chuyện để tạo thêm doanh thu. Bạn có thể thiết lập Câu chuyện bằng cách sử dụng các loại nhãn dán khác nhau - biểu tượng túi mua sắm, văn bản mờ, nhãn dán tên sản phẩm có màu cầu vồng / xám.
Mua sắm trong tab Khám phá
Tab Khám phá có hơn 200 triệu khách truy cập hàng ngày và trong năm 2018, một kênh chủ đề riêng biệt đã được Instagram đưa ra để mua sắm, dựa trên sở thích mua sắm của người dùng. Tối ưu hóa nội dung của bạn để xuất hiện trên tab Khám phá có thể tăng doanh số rất nhiều thông qua tiếp xúc với thương hiệu.

Tăng doanh số với Mua sắm Instagram
Tag hình ảnh với nhiều sản phẩm
Bạn có thể nhận được giá trị tốt hơn cho ảnh của mình nếu bạn gắn thẻ hình ảnh / băng chuyền với các sản phẩm của mình. Bằng cách gắn thẻ nhiều sản phẩm trong một bài đăng cụ thể, bạn sẽ tăng khả năng thu hút sự chú ý của những người theo dõi Instagram của bạn. Khi nhiều sản phẩm được gắn thẻ, chúng cũng xuất hiện cùng nhau trên một trang sản phẩm và nhấp vào một mục được gắn thẻ sẽ hiển thị các mục được gắn thẻ khác cũng như bên dưới cũng xuất hiện trong Bài đăng này. Bạn cũng nên làm cho nó một điểm để loại bỏ các thẻ sản phẩm trên các bài đăng để thông tin rõ ràng khi nhấp vào. Hãy nhớ rằng, Instagram phần lớn được sử dụng thông qua điện thoại di động và không gian màn hình trên điện thoại di động nhỏ hơn rất nhiều, vì vậy để những người theo dõi Instagram của bạn có thể đọc các thẻ, chúng cần phải được đặt cách nhau.
Gắn thẻ đúng sản phẩm
Bài đăng của bạn nên chứa các thẻ của các mục đã có trong danh mục sản phẩm Facebook của bạn. Nếu sản phẩm của bạn có tên tương tự, hãy đảm bảo gắn thẻ đúng trong bài đăng của bạn để bạn không làm khó trải nghiệm mua sắm của người dùng.
Sử dụng hình ảnh / video sản phẩm chất lượng cao
Instagram, là một nền tảng trực quan, đòi hỏi phải có ảnh / video sản phẩm chất lượng cao được tải lên nền tảng để thu hút sự chú ý của những người theo dõi Instagram của bạn. Bạn không thể thỏa hiệp về khía cạnh này trong chiến lược bán hàng của bạn.
Duy trì trải nghiệm mua sắm nhất quán
Hãy để quá trình chuyển đổi từ một mục nhấp vào bài đăng có thể mua được sang trang sản phẩm của bạn trở nên dễ dàng. Các sản phẩm được hiển thị trong bài đăng và Câu chuyện của bạn phải là sự phản ánh chân thực của mặt hàng về các chi tiết như kích thước, màu sắc, cũng như các chức năng được hiển thị trên các trang sản phẩm.
Quảng bá trên các nền tảng khác
Bằng cách quảng cáo tài khoản Instagram của bạn và lưu trữ trên các nền tảng khác như Facebook hoặc Twitter, bạn có thể tăng số lượng người theo dõi Instagram của mình. Bạn thậm chí có thể thêm hình ảnh của các bài đăng có thể mua được nhất trong bản tin của mình, với Lời kêu gọi hành động khuyến khích mua sắm trên tài khoản của bạn. Chạy các cuộc thi trên các nền tảng truyền thông xã hội với mục nhập yêu cầu mọi người theo dõi tài khoản của bạn là một cách để có được nhiều người theo dõi trên Instagram và khuyến khích mua sắm.
Tìm hiểu về cách hoạt động của thuật toán Instagram
Với sự hiểu biết thấu đáo về cách thức hoạt động của thuật toán Instagram, bạn có thể đảm bảo rằng bạn theo kịp các thay đổi mới nhất để có thể phát hiện ra nội dung của bạn.
Sử dụng các hashtag mô tả
Vì hiện tại có thể theo dõi hashtag, việc sử dụng các hashtag mô tả có thể tăng khả năng hiển thị thương hiệu của bạn và giúp bạn có được những người theo dõi Instagram mới. Hãy chắc chắn nghiên cứu các hashtag đang được sử dụng bởi các đối thủ cạnh tranh và những người có ảnh hưởng khác để bài đăng của bạn có phạm vi tiếp cận rộng hơn.
Trưng bày sản phẩm của bạn tại nơi làm việc
Chỉ có một bức tranh đẹp về sản phẩm của bạn trên nền tảng của bạn là chưa đủ. Làm cho bài đăng của bạn trở nên năng động bằng cách trưng bày các sản phẩm của bạn từ các góc độ thú vị và mô tả chúng tại nơi làm việc để bạn có thể thu hút những người theo dõi trên Instagram của mình. Tuy nhiên, khi bạn đang ở đó, hãy đảm bảo rằng các bài đăng mua sắm của bạn không phá vỡ thẩm mỹ tổng thể của tài khoản Instagram của bạn. Đảm bảo bạn vẫn giữ chúng phù hợp với các bài đăng khác của mình bằng cách duy trì cùng một giọng điệu, bộ lọc hoặc phong cách chỉnh sửa. Tận dụng nội dung do người dùng tạo trong các bài đăng có thể mua được của bạn cũng là một cách tuyệt vời để khách hàng nói về thương hiệu của bạn.
Giáo dục / giải trí cho những người theo dõi Instagram của bạn
Mặc dù nguồn cấp dữ liệu của bạn thường được dành riêng cho việc giới thiệu nội dung hay nhất của bạn, nhưng việc sử dụng Câu chuyện trên Instagram có thể giúp bạn thêm dấu ấn cá nhân, chân thực hơn và truyền đạt tính cách thương hiệu của bạn. Đừng chỉ quảng cáo một thông điệp bán hàng bằng robot; tập trung vào cách bạn có thể tạo kết nối cá nhân hơn với khán giả của mình bằng cách giáo dục và giải trí cho họ. Với Câu chuyện cung cấp tính năng vuốt lên (nếu bạn có hơn 10k người theo dõi trên Instagram) cũng như cho phép thêm nhãn dán sản phẩm, bạn có thể giúp khán giả của mình mua hàng dễ dàng hơn.
Sử dụng Phân tích Instagram để theo dõi Bài đăng mua sắm của bạn
Thật vô nghĩa khi sử dụng Instagram Mua sắm mà không có cách nào để đánh giá tác động của nó đối với doanh nghiệp của bạn. Bạn cần biết liệu chiến lược tiếp thị Instagram của bạn có hoạt động như bạn muốn hay không, đó là nơi Instagram Analytics đi vào hình ảnh. Sử dụng Analytics, bạn có thể theo dõi các chiến lược hoạt động để bạn có thể sử dụng nhiều chiến lược hơn, trái ngược với các chiến lược không có. Để theo dõi Analytics, bạn có thể sử dụng Thông tin chi tiết trên Instagram cho Câu chuyện của mình, cũng như các bài đăng nguồn cấp dữ liệu, để xem mức độ tương tác được tạo. Bạn thậm chí có thể sử dụng các liên kết có thể theo dõi UTM để đo lượng lưu lượng truy cập trang web được tạo thông qua các liên kết mua sắm trên Instagram bằng cách ghép nối nó với Google Analytics.