Instagram DM và cách nó có thể giúp doanh nghiệp của bạn

Trang chủ » Instagram DM và cách nó có thể giúp doanh nghiệp của bạn

Có được những người theo dõi Instagram thực sự không phải là một nhiệm vụ dễ dàng cho một doanh nghiệp. Nếu bạn muốn có một lượng người theo dõi trung thành trên Instagram có thể cung cấp cho bạn nhiều lượt thích trên Instagram hơn trên các bài đăng của bạn và tăng tỷ lệ tương tác, bạn phải sử dụng các tính năng khác nhau của nền tảng theo cách tốt nhất có thể. Instagram DM là một trong những tính năng như vậy bạn nên sử dụng. Mặc dù Tin nhắn trực tiếp (DM) có vẻ đơn giản và dễ hiểu, nhưng chúng có thể tiếp cận với đối tượng lớn hơn nhiều và tham gia với họ theo cách được nhắm mục tiêu hơn.

Nếu bạn sử dụng Instagram như một phần của chiến lược tiếp thị truyền thông xã hội của bạn và đang muốn trải nghiệm sự phát triển kinh doanh, thì việc sử dụng Tin nhắn trực tiếp trên Instagram là một bước tuyệt vời để thực hiện. Dưới đây là hướng dẫn của bạn về việc sử dụng Instagram DM để phát triển doanh nghiệp của bạn.

Những gì có thể được gửi / nhận qua Instagram DM?

Thông qua Instagram DM, bạn có thể gửi cũng như nhận:

Tin nhắn - riêng lẻ hoặc tới 15 người trong một chuỗi
Video
Những bức ảnh
Tin nhắn thoại
Cuộc gọi video
Tạo hoặc tham gia trò chuyện nhóm

Làm thế nào bạn có thể sử dụng Instagram DM cho doanh nghiệp của bạn?

Để thưởng cho những người theo dõi Instagram hàng đầu

Nếu bạn đã quản lý để đạt được một số thực Người theo dõi Instagram, bạn sẽ nhận ra chúng có giá trị như thế nào đối với doanh nghiệp của bạn. Chúng giúp tăng tỷ lệ tương tác cho tài khoản thương hiệu của bạn bằng cách liên tục tương tác với nội dung của bạn. Họ cũng góp phần tăng lượt thích trên Instagram trên các bài đăng của bạn, thường xuyên chia sẻ bài đăng của bạn và cũng cung cấp hỗ trợ / phản hồi dưới dạng nhận xét về bài đăng của bạn. Họ có thể là những người giúp truyền bá thông tin về công ty của bạn bằng cách ủng hộ thương hiệu của bạn. Instagram DM có thể là một cách tuyệt vời để liên lạc với họ và cho họ biết bạn đánh giá cao sự hỗ trợ của họ như thế nào. Thông qua Instagram DM, bạn có thể gửi ảnh, phiếu giảm giá, mã khuyến mãi hoặc thậm chí yêu cầu địa chỉ gửi thư của họ để bạn có thể gửi phiếu thưởng cho họ.

Tuy nhiên, khi đang ở đó, hãy đảm bảo rằng bạn nhớ gửi các liên kết riêng để người dùng dễ dàng truy cập liên kết vì bạn sẽ không thể nhúng bất kỳ liên kết có thể nhấp nào vào Instagram DM của mình.

Để liên lạc với những người có ảnh hưởng từ ngành công nghiệp

Tiếp thị người ảnh hưởng là một cách tuyệt vời để bạn thúc đẩy sự phát triển của thương hiệu. Người có ảnh hưởng quảng bá, giới thiệu hoặc đánh giá các sản phẩm của thương hiệu có thể giúp thúc đẩy doanh số bán hàng của bạn và tăng nhận thức về thương hiệu. Tuy nhiên, những người có ảnh hưởng có thể khó liên lạc qua Instagram DM vì nhiều người có thể liên hệ với họ qua DM. Bạn cần tạo sự khác biệt với phần còn lại bằng cách cung cấp cho họ một số giá trị. Cố gắng thiết lập kết nối bằng cách cho họ lý do muốn cộng tác với bạn. Làm quen với tài khoản của họ cũng như loại nội dung họ thường đăng - cả trên Instagram và các nền tảng truyền thông xã hội khác của họ. Khi bạn hiểu sở thích, giá trị và phong cách viết của họ, bạn có thể giới thiệu nội dung phù hợp với những gì họ cộng hưởng. Bằng cách này, bạn cũng sẽ có trong tay những cuốn sách hay của họ bằng cách cho họ thấy rằng bạn coi trọng họ đủ để làm bài tập trước khi tiếp cận họ. Khiến họ quan tâm đến việc cộng tác với bạn có thể giúp bạn tiếp cận với số lượng lớn người theo dõi Instagram mà họ có.

Để cập nhật độc quyền

Đằng sau hậu trường, các cảnh quay có thể giúp cá nhân hóa trải nghiệm cho những người theo dõi Instagram của bạn và khiến họ kết nối với thương hiệu của bạn ở cấp độ cá nhân hơn vì họ cảm thấy đặc biệt. Instagram DM có thể giúp bạn làm điều tương tự. Nếu bạn có kế hoạch ra mắt một sản phẩm / dịch vụ mới, bạn có thể sử dụng Instagram DM để cho một nhóm người theo dõi Instagram của bạn biết về nó. Họ có thể có được cái nhìn độc quyền về những gì trong cửa hàng và thậm chí có thể hưởng lợi từ các ưu đãi sớm. Nếu bạn đang làm điều này, bạn sẽ muốn cung cấp cho họ rõ ràng về những gì có thể được chia sẻ, đặc biệt là khi nói đến mã khuyến mãi hoặc mật khẩu. Sử dụng Instagram DM để cung cấp các bản cập nhật độc quyền có thể là một sự đánh giá cao cho những người theo dõi Instagram của bạn, điều này khuyến khích họ tiếp tục hỗ trợ thương hiệu của bạn.

Để chạy các cuộc thi

Có nhiều cách sáng tạo mà bạn có thể sử dụng Instagram DM để chạy các cuộc thi và tăng cường sự tham gia:

Đăng một bức ảnh mô tả cuộc thi và đề cập đến mã. Tặng phiếu giảm giá / giải thưởng cho 15 người DM bạn trước, đề cập đến mã.
Gửi mã phiếu giảm giá / chi tiết về việc nhập bản vẽ qua DM cho 15 người đầu tiên nhận xét về ảnh bạn đăng.
Yêu cầu người tham gia gửi cho bạn DM với lý do tại sao họ nên giành chiến thắng cùng với hình ảnh hoặc video có thể được đăng bởi bạn sau này.

Để tạo khách hàng tiềm năng

Có rất nhiều điều xảy ra trên Instagram mọi lúc. Làm cách nào để bạn có thể sử dụng tốt nhất nền tảng này để tạo ra khách hàng tiềm năng cho doanh nghiệp của mình? Vâng, Instagram DM có thể giúp bạn ở đó, nhưng trước tiên bạn cần phải nghiên cứu kỹ càng. Tìm kiếm thông qua thẻ bắt đầu bằng #, xu hướng và thẻ vị trí để xác định những người có thể quan tâm đến doanh nghiệp của bạn. Họ có thể quan tâm đến lĩnh vực tương tự mà bạn làm việc hoặc thậm chí có thể đang đối mặt với một vấn đề mà bạn có thể giúp đưa ra giải pháp. Liên hệ với họ qua Instagram DM với thông tin liên quan có thể giúp tạo trải nghiệm cá nhân và tạo ra các khách hàng tiềm năng để thúc đẩy sự phát triển kinh doanh của bạn.

Để sử dụng nội dung do người dùng tạo

Khách hàng hài lòng có thể sử dụng Instagram để đăng đánh giá về sản phẩm của bạn. Đánh giá của họ có giá trị hơn nhiều đối với doanh nghiệp của bạn so với bất kỳ khiếu nại nào bạn đưa ra về sản phẩm của mình đơn giản vì những người mua tiềm năng khác có thể tin tưởng họ hơn vì họ không có bất kỳ động cơ nào để quảng bá sản phẩm của bạn. Trong những tình huống này, bạn có thể tiếp cận với những khách hàng như vậy bằng Instagram DM và xin phép họ để có thể sử dụng nhận xét / ảnh của họ dưới dạng lời chứng thực hoặc nghiên cứu trường hợp cho mục đích thương mại của doanh nghiệp. Chúng dễ dàng và nhanh chóng, không cần thêm vào một bước bổ sung qua email, chẳng hạn như mở một liên kết hoặc tải xuống tệp đính kèm của bài đăng đang đề cập.

Để yêu cầu đánh giá về sản phẩm / dịch vụ của bạn

Nếu bạn bắt gặp một người theo dõi Instagram hoặc người dùng đã đăng một cái gì đó tích cực về sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn trên nền tảng, bạn luôn có thể liên lạc với họ qua Instagram DM bằng cách liên kết trang của bạn trên trang đánh giá và yêu cầu họ để lại đánh giá ở đó .

Cuối cùng, bất kể bạn sử dụng Instagram DM để làm gì, mục đích là để nuôi dưỡng mối quan hệ lâu dài với những người theo dõi Instagram của bạn và cung cấp dịch vụ chăm sóc khách hàng tốt hơn có thể dẫn đến chuyển đổi doanh số cao hơn trong tương lai và thúc đẩy tăng trưởng kinh doanh.

Mẹo khi sử dụng Instagram DM cho doanh nghiệp của bạn

Giữ thông báo của bạn trên

Nếu bạn muốn kết nối ở cấp độ cá nhân hơn với những người theo dõi Instagram của mình, điều quan trọng là bạn có thể tiếp cận họ và có mặt trong cuộc trò chuyện. Trả lời kịp thời và duy trì tính nhất quán để thúc đẩy sự gắn bó và nuôi dưỡng mối quan hệ lâu dài.

Tránh nhắn tin nhóm

Toàn bộ quan điểm của việc sử dụng Instagram DM cho doanh nghiệp của bạn là thiết lập kết nối cá nhân hơn với những người theo dõi Instagram của bạn. Mục đích bị đánh bại nếu bạn gửi cùng một tin nhắn cho một nhóm vì mọi người sẽ không cảm thấy có giá trị. Tin nhắn nhóm cũng giúp mọi người có thể thấy phản hồi của nhau và điều này có thể ngăn các cá nhân tự do thể hiện bản thân, đặc biệt nếu họ không biết những người khác trong nhóm.

Autoresponders là một ý tưởng tồi

Mặc dù Instagram cho phép bạn thiết lập trả lời tự động để bạn có thể cảm ơn những người theo dõi Instagram mới và chào đón họ, nhưng sử dụng chúng là một ý tưởng tồi vì họ thiếu liên lạc cá nhân của một tin nhắn chính hãng.

Tạo kết nối cá nhân

Mặc dù điều này có vẻ hiển nhiên, nhưng điều quan trọng cần nhớ là chỉ cần liên hệ với ai đó qua Instagram DM không có nghĩa đó là chuyện cá nhân. Nhận biết người nhận của bạn trước khi bạn DM họ. Nó có thể giúp bạn tiếp cận với họ theo cách sẽ duy trì sự chú ý của họ và dẫn đến một kết nối hiệu quả.

Hiển thị một số xem xét

Chỉ tiếp cận khi nó thực sự cần thiết. Bạn không muốn kết thúc việc thu thập hộp thư đến của người nhận với DM của mình.

Bán quá mức cần thiết

Mọi người có thể thích mua sản phẩm mới nhưng điều đó không có nghĩa là họ thích được bán những thứ đó. Chỉ giới thiệu sản phẩm của bạn nếu bạn đặc biệt yêu cầu làm như vậy. Mặt khác, hãy nhấn mạnh vào việc cả hai bên có thể hưởng lợi như thế nào và bạn đã tiếp cận như thế nào vì bạn coi trọng ý kiến, kiến thức, phản hồi hoặc hỗ trợ của người nhận.

Đừng nhắn tin lạnh

Mặc dù Instagram DM có thể được sử dụng để tiếp cận với bất kỳ ai, tốt nhất bạn nên gắn bó với những người bạn đã gặp hoặc những người đang tham gia với nội dung của bạn trên Instagram hoặc trên các nền tảng truyền thông xã hội khác. Bằng cách này, bạn sẽ tăng khả năng tin nhắn của bạn được đón nhận nồng nhiệt hơn.

Instagram DM có vẻ đơn giản có thể được sử dụng để làm nhiều việc hơn là chỉ gửi tin nhắn. Nó có thể phục vụ như một phương tiện để bạn kết nối với những người theo dõi Instagram mới, duy trì mối quan hệ với những người cũ, cũng như kết nối sâu sắc để giúp bạn phát triển doanh nghiệp của mình. Tùy thuộc vào bạn để quyết định cách bạn muốn sử dụng nó - chỉ cần chắc chắn ghi nhớ các mẹo được đề cập ở trên.

Instagram DM và cách nó có thể giúp doanh nghiệp của bạn bởi Mr. Insta Team, 19 Tháng tư, 2020