Các nhà tiếp thị trên Instagram có thể học được gì từ các thương hiệu mà Át chủ bài tại các cuộc thăm dò ý kiến

Tiếp thị tương tác không phải là một khái niệm gần đây. Nó đã tồn tại rất lâu trước khi phương tiện truyền thông xã hội xuất hiện. Do đó, tiếp thị truyền thông xã hội có trách nhiệm lớn hơn và thị trường mục tiêu lớn hơn, với những người có ảnh hưởng hướng dẫn quyết định của hàng trăm triệu người theo dõi. Instagram có những cách thông minh để quảng bá thương hiệu và tăng doanh số bán hàng. Nó cung cấp các công cụ tiếp thị tương tác thú vị như thăm dò ý kiến, câu hỏi, câu đố, v.v. Nó liên tục đưa ra những cách mới và sáng tạo để làm cho sự tương tác của khán giả trở nên thú vị và tương tác. Công việc của nhà tiếp thị là tận dụng tối đa các công cụ được cung cấp cho họ.

Mặc dù điều này nghe có vẻ không nhiều, nhưng nó có thể khá khó khăn để điều hướng. Bổ sung mới nhất cho kho vũ khí tiếp thị tương tác trên Instagram là tính năng nhãn dán cuộc thăm dò có sẵn cho các câu chuyện. Các cuộc thăm dò trên Instagram cho phép các nhà tiếp thị tương tác với khán giả của họ bằng cách đặt câu hỏi cho họ và để họ bỏ phiếu cho câu trả lời. Instagram có hơn 800 triệu người dùng hoạt động. Đây là lý do tại sao nó vẫn là nền tảng mơ ước của các nhà tiếp thị truyền thông xã hội. Tập khách hàng tiềm năng là rất lớn và cơ hội để quảng bá và phát triển thương hiệu là vô tận.

Sức hấp dẫn của cuộc thăm dò ý kiến ​​trên Instagram

Cuộc thăm dò trên Instagram có thể là một công cụ rất hữu ích cho các nhà tiếp thị. Bản thân tính năng thăm dò ý kiến ​​có thể đóng một vai trò quan trọng trong việc thúc đẩy lưu lượng truy cập đến trang của bạn và thúc đẩy sự tương tác của người theo dõi. Nó không chỉ cung cấp thêm mức độ tương tác với thương hiệu mà còn cho phép bạn thu thập những thông tin chi tiết rất cụ thể. Nhóm tiếp thị của bạn có thể sử dụng thêm những thông tin chi tiết này để lập kế hoạch chiến dịch, đưa ra các sản phẩm trong tương lai và thậm chí thay đổi toàn bộ triển vọng của thương hiệu.

Ở góc độ khán giả, các cuộc thăm dò trên Instagram rất khó bỏ qua. Dường như có một nhu cầu bẩm sinh trong tâm lý con người để phản hồi và tương tác với một cuộc thăm dò ý kiến. Đặc biệt là khi cuộc bình chọn thuộc về một tài khoản mà người theo dõi không có liên hệ cá nhân. Các cuộc thăm dò có xu hướng khơi gợi sự tò mò tự nhiên của người dùng Instagram điển hình, thúc đẩy họ tương tác với câu hỏi được đặt ra.

Hơn 60% doanh nghiệp đăng câu chuyện trên Instagram, sử dụng các tính năng tương tác như thăm dò ý kiến, thẻ bắt đầu bằng # và đề cập để tăng lưu lượng truy cập và thúc đẩy mức độ tương tác với thương hiệu. Với tất cả các tính năng mới mà Instagram đã giới thiệu cho các nhà tiếp thị, không bao giờ có thời điểm tốt hơn để phát triển doanh nghiệp và xây dựng tập khách hàng của bạn. Cho dù bạn đang bán bánh nướng nhỏ hay cung cấp các khóa học trực tuyến, các tính năng tương tác của Instagram như cuộc thăm dò ý kiến ​​đều có mặt để giúp bạn phát triển.

Làm thế nào để thăm dò ý kiến ​​hoạt động?

Các cuộc thăm dò trên Instagram giúp giữ cho nội dung của bạn trở nên thú vị, mới lạ và mới mẻ. Bạn có thể thêm hình dán thăm dò ý kiến ​​vào câu chuyện của mình bằng cách:

1. Nhấn vào biểu tượng hình dán ở góc trên bên phải và
2. Cuộn xuống cho đến khi bạn tìm thấy tùy chọn 'Thăm dò ý kiến'.
3. Bây giờ hãy thêm câu hỏi của bạn và tùy chỉnh các câu trả lời. Instagram không có giới hạn ký tự cho các câu hỏi vì vậy hãy thoải mái sáng tạo.
4. Kiểm tra cách người theo dõi của bạn bình chọn bằng cách vuốt lên từ câu chuyện của bạn. Thông tin chi tiết cũng cho bạn biết có bao nhiêu người đã xem cuộc thăm dò của bạn và bao nhiêu người đã bỏ phiếu cho mỗi câu trả lời.
5. Chia sẻ phản hồi với những người theo dõi của bạn sau khi cuộc thăm dò kết thúc sau 24 giờ. Khi bạn chia sẻ phản hồi của họ, bạn đang cho họ biết rằng tiếng nói của họ đang được lắng nghe và bạn coi trọng những suy nghĩ của họ.

Kể từ khi tính năng thăm dò ý kiến ​​trên Instagram ra đời, các thương hiệu hàng đầu đã tận dụng cơ hội này để quảng bá và xây dựng cơ sở khách hàng của họ hơn nữa. Dưới đây là một số cách bạn có thể làm tương tự. 

Các cách sáng tạo để sử dụng cuộc thăm dò ý kiến ​​trong các câu chuyện trên Instagram

1. Chơi một vòng đố nhanh.

Đặt những câu hỏi đố đơn giản nhưng hấp dẫn là một cách tuyệt vời để sử dụng các cuộc thăm dò trên Instagram. Ý tưởng này đặc biệt tuyệt vời đối với những thương hiệu đang tìm cách thiết lập sự hiện diện của mình bên ngoài các sản phẩm mà họ cung cấp. Các cuộc thăm dò bên lề rất linh hoạt, cho phép bạn thực hiện cuộc thăm dò của riêng mình. Bạn có thể hỏi các câu hỏi thông thường, câu hỏi liên quan đến sản phẩm bạn cung cấp, câu hỏi về các sự kiện hiện tại, v.v.

Bạn có thể làm những câu hỏi đố này càng chi tiết càng tốt, chẳng hạn như bắt đầu với những câu hỏi dễ hơn và tiến dần đến những câu khó hơn. Bạn có thể chơi với các mức độ khó cho đến khi bạn tìm thấy mức độ câu đố phù hợp nhất với khán giả của mình, cho phép bạn tương tác với thương hiệu nhiều hơn. Một cách thông minh để đưa các cuộc thăm dò về câu đố lên một tầm cao là cắm liên kết đến trang web của bạn ở cuối câu đố. Bằng cách này, những người theo dõi của bạn có tùy chọn để khám phá thêm về thương hiệu của bạn.

2. Thực hiện một câu đố.

Giống như câu đố, câu đố là một cách thú vị và nhẹ nhàng để tương tác và thu hút khán giả của bạn. Có lẽ không có một người nào không nghe nói về gã khổng lồ truyền thông là Buzzfeed khi nói đến các câu đố. Họ quản lý để duy trì năng lượng tương tự cho các cuộc thăm dò trên Instagram của họ, bằng cách tạo ra các câu đố vui nhộn và vui nhộn để những người theo dõi của họ tham gia.

Ví dụ: Buzzfeed News đưa ra một cuộc thăm dò hàng tuần hỏi những người theo dõi của họ liệu họ có thể phát hiện ra tin tức nào là giả mạo và tin tức nào là thật hay không. Đây không chỉ là thông tin vì giá trị tin tức của nó, mà nó còn vui nhộn, thúc đẩy hình ảnh thương hiệu của Buzzfeed và sự tương tác của người theo dõi. Những loại câu đố này giúp khán giả tương tác, giải trí và quay lại xem nhiều hơn.

Bạn có cần một chuyên gia Instagram để hoàn thành đánh giá chuyên sâu về tài khoản Instagram của mình và cung cấp cho bạn kế hoạch hành động không?

Chúng tôi cung cấp một chuyên gia Dịch vụ tối ưu hóa Instagram & Nghiên cứu thẻ bắt đầu bằng #

3. Nội dung tuyển chọn.

Một cách thực sự dễ dàng để tìm hiểu xem khán giả của bạn có thực sự tương tác với loại nội dung bạn đang đăng hay không là hỏi trực tiếp họ. Các cuộc thăm dò trên Instagram có thể giúp ích rất nhiều trong lĩnh vực này. Trước khi đăng nội dung lên Instagram, với tư cách là một nhà tiếp thị truyền thông xã hội, bạn có trách nhiệm đảm bảo rằng những gì bạn đang đưa ra thế giới là những gì người theo dõi của bạn muốn thấy. Bạn có thể sử dụng thông tin chi tiết về người theo dõi trên Instagram, chiến lược tiếp thị cá nhân của thương hiệu, kiến ​​thức về đối tượng mục tiêu và phần thưởng là thông tin bạn đã thu thập được từ các cuộc thăm dò ý kiến ​​của mình.

Các cuộc thăm dò trên Instagram có thể được sử dụng để "kiểm tra" nội dung của bạn, trước khi thực sự cất cánh. Nếu bạn đang có kế hoạch phân nhánh khỏi nội dung thông thường của mình, bạn nên thực hiện một cuộc thăm dò nhanh để xác định xem nội dung mới của bạn có thực sự là thứ mà khán giả của bạn đang tìm kiếm hay không. Bằng cách này, bạn cũng có một bức tranh lớn hơn về sở thích của những người theo dõi bạn, điều này chắc chắn sẽ rất hữu ích. Một lợi ích khác của việc thăm dò ý kiến ​​trước khi bạn đăng là bạn đảm bảo rằng bạn sẽ không mất bất kỳ người theo dõi nào đối với nội dung không liên quan. Hỏi trước không chỉ lịch sự mà còn có lợi cho thương hiệu của bạn.

4. Trưng bày sản phẩm của bạn.

Một bức tranh có thể nói lên hàng nghìn từ. Vì vậy, tại sao không cho khán giả của bạn thấy những gì bạn có thể cung cấp cho họ? Bạn có thể giới thiệu các sản phẩm khác nhau của mình và yêu cầu những người theo dõi bình chọn xem họ đặc biệt thích sản phẩm nào. Bằng cách này, bạn nâng cao nhận thức về nhiều loại sản phẩm mà bạn cung cấp, đồng thời có được cái nhìn sâu sắc về sản phẩm nào sẽ hoạt động tốt hơn những sản phẩm khác. Nghiên cứu thị trường chưa bao giờ dễ dàng hơn thế.

IKEA Hoa Kỳ đã sử dụng phương pháp này, yêu cầu những người theo dõi của họ bình chọn về loại đồ dùng nhà bếp mà họ ưa thích nhất. Các cuộc thăm dò này có thể hoạt động trên tất cả các sản phẩm miễn là có ít nhất hai sản phẩm bạn có thể sử dụng để so sánh. Cách tiếp cận này đặc biệt hữu ích nếu bạn muốn tăng khả năng hiển thị của một dòng sản phẩm mới.

5. Hỏi khách hàng của bạn những gì họ muốn.

Tiếp thị theo nhu cầu của khách hàng là một trong những trách nhiệm quan trọng nhất của một nhà tiếp thị truyền thông xã hội. Với tính năng thăm dò ý kiến ​​trên Instagram, trách nhiệm này trở nên dễ quản lý hơn gấp mười lần. Bạn không chắc chắn về loại sản phẩm mà cơ sở người theo dõi của bạn thực sự muốn? Bây giờ họ có thể cho bạn biết trực tiếp thông qua tính năng thăm dò ý kiến. Thương hiệu đồ bơi hàng đầu Mimi Hammer đã sử dụng tính năng bình chọn để hỏi những người theo dõi họ thích loại đồ bơi nào. Điều này liên quan đến việc đi vào chi tiết về thiết kế, màu sắc, đường cắt, v.v.

Thăm dò ý kiến ​​là một cách thông minh về cơ bản để tạo một cuộc khảo sát khách hàng. Các câu hỏi phải đi kèm với hình ảnh chất lượng cao để hoàn toàn không gây nhầm lẫn về những gì đang được hỏi. Điều quan trọng là phải duy trì sự nhất quán về mặt hình ảnh cho thương hiệu của bạn để những người theo dõi bạn không muốn xem thêm.

6. Thúc đẩy những người theo dõi Instagram của bạn đến trang web của bạn.

Các cuộc thăm dò trên Instagram cho phép bạn thu hút lưu lượng truy cập vào trang web của mình một cách liền mạch. Đây là lưu lượng truy cập miễn phí không có quảng cáo, không phải trả tiền và không liên quan đến khuyến mại! Bạn có thể tùy chỉnh cách tiếp cận này theo bất kỳ cách nào bạn muốn, hướng lưu lượng truy cập đến các trang danh mục, trang sản phẩm hoặc thậm chí một bài báo cụ thể mà bạn muốn tạo sự nổi bật. Cách tiếp cận này có thể hoạt động với bất kỳ ý tưởng thăm dò nào như câu đố, câu đố hoặc lựa chọn giữa hai sản phẩm.

Target tận dụng cách tiếp cận này bằng cách cung cấp cho người theo dõi sự lựa chọn giữa hai sản phẩm trong cuộc thăm dò ý kiến ​​của họ. Sau đó, họ thúc đẩy doanh số bán sản phẩm trên trang web của mình bằng cách để khách hàng vuốt lên và hướng họ đến trang web. Trang được chuyển hướng thường đến các sản phẩm nổi bật và tương tự, những người theo dõi sẽ quan tâm để có được. Kỹ thuật này không chỉ giới hạn ở các cửa hàng bán lẻ. Ngay cả các nhà cung cấp dịch vụ như thẩm mỹ viện và spa cũng có thể tận dụng tính năng này.

Các cuộc thăm dò trên Instagram có thể được sử dụng để thu thập thông tin vô giá về sở thích của những người theo dõi bạn, cho phép phát triển thương hiệu. Mặc dù có một số hạn chế nhất định như chỉ có thể có hai phản hồi, nhưng nó vẫn cung cấp cho bạn phản hồi rõ ràng từ cơ sở khách hàng của bạn.

Bạn có cần một chuyên gia Instagram để hoàn thành đánh giá chuyên sâu về tài khoản Instagram của mình và cung cấp cho bạn kế hoạch hành động không?

Chúng tôi cung cấp một chuyên gia Dịch vụ tối ưu hóa Instagram & Nghiên cứu thẻ bắt đầu bằng #

Cũng trên MrInsta

Làm thế nào để các chủ doanh nghiệp nhỏ có thể sử dụng Instagram vào năm 2021?

Instagram là một nền tảng toàn cầu khổng lồ, nơi tất cả mọi người từ các thương hiệu lớn đến những người có ảnh hưởng nhỏ và chủ doanh nghiệp nhỏ tiếp tục phấn đấu để phát triển. Đó là một cuộc đua không ngừng để đưa ra nội dung Instagram chất lượng và…

Sử dụng GIF trong Câu chuyện trên Instagram

Câu chuyện trên Instagram cung cấp một cách hiệu quả để bạn thiết lập kết nối cá nhân với những người theo dõi Instagram của mình. Những người xem câu chuyện của doanh nghiệp, đặc biệt có nhiều khả năng gửi cho họ những thông điệp trực tiếp dựa trên những câu chuyện…

Cách duy trì mối quan hệ tốt với những người có ảnh hưởng trên Instagram để giúp doanh nghiệp của bạn phát triển

Tạo và duy trì mối quan hệ với những người có ảnh hưởng trên Instagram nên là một phần thiết yếu trong chiến lược của bạn nếu bạn muốn doanh nghiệp của mình phát triển. Là một thương hiệu mới trên nền tảng, điều quan trọng là phải làm cho…