প্রত্যর্পণ নীতি

প্রত্যর্পণ নীতি

আমরা অ-বাস্তব অপরিবর্তনীয় পণ্য অফার। গ্রাহকের হিসাবে আপনি আমাদের সাইটে কোন পণ্য / পরিষেবা ক্রয় করার পরে এটি বোঝার জন্য দায়ী।

ক্রেতা সেবাকেন্দ্রে যোগাযোগ করুন

সমস্যাগুলির 99% একটি সহজ ইমেল দিয়ে সমাধান করা যেতে পারে। আমরা অনুরোধ করছি যে আপনি আমাদের "আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন"পৃষ্ঠা। আমাদের গ্রাহক পরিষেবা বিভাগ আপনার উদ্বেগ পর্যালোচনা এবং সমাধান সহ 24-48 (সাধারণত 24 ঘন্টা কম) এর মধ্যে আপনার কাছে ফিরে আসবে।

যোগ্য রিফান্ড অনুরোধ

• পণ্য / পরিষেবাদির অ-বিতরণ: কিছু ক্ষেত্রে প্রক্রিয়াগুলির সময়গুলি হ্রাস পায় এবং আপনার অর্ডার শেষ হওয়ার জন্য এটি আরও বেশি সময় নেয়। এই ক্ষেত্রে, আমরা সহায়তা করার জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করার পরামর্শ দিই। নন-ডেলিভারির জন্য দাবিগুলি আমাদের গ্রাহক পরিষেবা বিভাগকে লিখিতভাবে 7 দিনের মধ্যে লিখিতভাবে জমা দিতে হবে।
• পণ্য হিসাবে বর্ণিত নয়: ক্রয় তারিখ থেকে 7 দিনের মধ্যে আমাদের গ্রাহক পরিষেবা বিভাগে এই ধরনের সমস্যাগুলি প্রতিবেদন করা উচিত। পরিষ্কার প্রমাণ অবশ্যই সরবরাহ করা উচিত যে ক্রয়কৃত পণ্য / পরিষেবাটি ওয়েবসাইটে বর্ণিত নয়। অভিযোগগুলি কেবল গ্রাহকের মিথ্যা প্রত্যাশা বা ইচ্ছার উপর ভিত্তি করে তৈরি করা হয় না।
• ক্লায়েন্ট পণ্য / সেবা পুনঃক্রয় প্রদান বাতিল করতে চায় এবং শেষ পেমেন্টের 7 দিনের মধ্যে থাকে। 7 দিনের পরে রিফান্ডের জন্য অনুরোধ করা হলে গ্রাহক যোগ্য নয় এবং বাতিলকরণ ভবিষ্যতে বিলিংয়ে সম্পন্ন হবে। গ্রাহক তাদের বিলিং চক্রের শেষ পর্যন্ত পরিষেবাটি পেতে অব্যাহত রাখতে পারেন, বা পণ্য / পরিষেবাটির অবিলম্বে স্থগিতাদেশ বেছে নিতে পারেন।

সন্তুষ্ট কমিটি

আমরা আমাদের পণ্য পিছনে দাঁড়ানো এবং আজ অনলাইন সর্বোচ্চ মানের সামাজিক মিডিয়া প্রবৃত্তি সেবা প্রদান গর্বিত। আমরা সর্বদা ফেরত দিতে পারি না, তবে 7 দিনের মধ্যে যদি আপনি কেবল আপনার অর্ডার থেকে অসন্তুষ্ট হন আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন এবং আমরা আপনার উদ্বেগ একটি রেজল্যুশন পাবেন।