mes: febrer 2020

La creixent popularitat d’Instagram la converteix en la plataforma de xarxes socials ideal per a empreses. Amb l’última funció de Shopping afegida a Instagram el febrer de 2018, les empreses poden garantir conversions més altes dels seus seguidors d’Instagram, obtenir més likes d’Instagram i experimentar un creixement. Amb més seguidors reals d’Instagram, podeu mostrar la vostra marca al públic objectiu adequat i participar en interaccions significatives amb ells etiquetant productes que dirigeixin els vostres seguidors d’Instagram a fer una compra.

La funció Checkout, afegida el 2019, permet als usuaris comprar directament a la plataforma. S’ha trobat el seixanta per cent d’usuaris que busquen i descobreixen nous productes a Instagram, i 130 milions de persones volen obtenir més informació sobre un producte tocant una publicació de compres.

Val la pena utilitzar Instagram Shopping per al vostre negoci i aquí teniu tot el que heu de saber per convertir els vostres seguidors d’Instagram en clients.

Què és Instagram Shopping?

Instagram Shopping permet als usuaris comprar directament els productes que troben a la plataforma mitjançant productes de publicació etiquetats, cosa que us permet obtenir exposició oferint l’oportunitat de mostrar els vostres productes a 500 milions d’usuaris diaris de la plataforma. Hi ha diferents tipus de publicacions comprables a les quals es pot beneficiar la vostra empresa:

Publicacions de feeds

Les publicacions del feed Shoppable d’Instagram us permeten etiquetar fins a cinc productes a les fotos al catàleg de la vostra botiga.

Publicacions de carrusel

Amb Instagram Shopping per a publicacions de carrusel, es poden etiquetar 20 productes a les vostres imatges, cosa que us permet mostrar fàcilment tota la vostra gamma de productes. Quan les publicacions del vostre feed s’etiqueten amb el vostre producte, apareixeran en un feed de compres independent i els seguidors d’Instagram hi podran veure tots els productes etiquetats.

Productes etiquetats a Instagram Stories

Històries d'Instagram són molt populars i us permeten enllaçar la vostra botiga en línia perquè els usuaris llisquin cap amunt i facin compres des de. Fins i tot podeu afegir adhesius de productes a les vostres històries d’Instagram per promoure les compres i permetre que els vostres seguidors d’Instagram vegin els detalls del producte, fins i tot si teniu menys de 10,000 seguidors.

Per què utilitzar les publicacions d'Instagram Shopping?

Experimentar el creixement empresarial mitjançant la conversió dels vostres seguidors d’Instagram a clients és només un dels molts avantatges d’Instagram Shopping. Altres avantatges inclouen:

Facilitar el procés de compra per als vostres seguidors d’Instagram

Un cop hàgiu aconseguit captar l'atenció dels usuaris, també podeu proporcionar-los la informació que necessiten per fer una compra mitjançant Instagram Shopping. L'opció "Comanda a Instagram" permet als usuaris comprar directament a la plataforma.

Serveix com a botiga virtual

Les publicacions de compres a Instagram, ja siguin al vostre feed o a les vostres històries, s’adapten perfectament a l’estètica de la vostra marca, de manera que els vídeos / imatges seleccionats poden mantenir el vostre estil d’edició sense comprometre la personalitat de la marca.

Connectar amb un públic compromès

Quan utilitzeu Instagram Shopping, contacteu amb els vostres seguidors d’Instagram, que és un públic que ja participa amb la vostra marca i els vostres productes / serveis. Tot el que han de fer els vostres seguidors d’Instagram és fer clic a la icona de la bossa de la compra de la publicació per obtenir més informació sobre el producte.

Configuració d'Instagram Shopping per al vostre negoci

Complir els requisits d'Instagram

Els requisits d’Instagram per utilitzar la plataforma per fer compres asseguren que només els minoristes autèntics i les empreses de comerç electrònic puguin fer vendes a través d’Instagram.

Connecteu el vostre compte empresarial amb un catàleg de Facebook

Hi ha dues maneres de fer-ho:

• Si afegiu una secció de botiga a la vostra pàgina de Facebook
• Mitjançant l’ús d’un catàleg de productes a Business Manager

Revisió del vostre compte per part d'Instagram

Quan hàgiu completat els dos primers passos, haureu de seure i esperar que Instagram revisi el vostre compte abans que se us concedeixi accés per fer ús de les seves funcions de Shopping.

Un cop hàgiu rebut l'aprovació d'Instagram per utilitzar les seves funcions de Shopping, podeu començar a utilitzar etiquetes de producte a les vostres històries i publicacions per atraure els vostres seguidors d'Instagram.

Etiquetes de producte a les publicacions

Podeu incloure etiquetes de producte a les vostres imatges (cinc articles per imatge o 20 articles per a una publicació de carrusel), amb l'opció "Etiquetar productes" que apareix a sota de "Etiquetar persones" amb les compres activades. Els articles que s’hauran d’etiquetar s’extreuran del catàleg de productes de Facebook creat i, quan es comparteixin aquestes publicacions, apareixerà una icona de la bossa de la compra a la part superior, a la part dreta, perquè es notifiqui als seus seguidors d’Instagram.

Històries comprables

Es poden utilitzar adhesius de productes o enllaços lliscant cap amunt a les històries per generar més vendes. Podeu configurar històries mitjançant diferents tipus d’adhesius: icona de la bossa de la compra, text translúcid, adhesiu de nom de producte en color gris arc de Sant Martí / gris.

Compres a la pestanya Explorar

La pestanya Explore té més de 200 milions de visitants diaris i, el 2018, Instagram va llançar un canal temàtic separat per a la compra, que es basa en els interessos comercials dels usuaris. L’optimització del contingut per aparèixer a la pestanya Explore pot augmentar considerablement les vendes gràcies a l’exposició de la marca.

Augmentar les vendes amb Instagram Shopping

Etiquetar imatges amb diversos productes

Podeu obtenir un millor valor per a les vostres fotos si etiqueteu una imatge / carrusel amb els vostres productes. Si etiqueteu diversos productes en una publicació concreta, augmentareu la probabilitat de cridar l’atenció dels vostres seguidors d’Instagram. Quan s'etiqueten diversos productes, també apareixen junts a la pàgina del producte i, en fer clic a un element etiquetat, es mostren altres articles etiquetats a la secció "També apareix en aquesta publicació". També hauríeu de convertir-lo en un punt per espaiar les etiquetes de producte a les publicacions de manera que la informació quedi clara quan es fa clic. Recordeu, Instagram s’utilitza en gran mesura a través dels telèfons mòbils i l’espai de la pantalla als telèfons mòbils és molt més reduït, de manera que els vostres seguidors d’Instagram poden llegir les etiquetes han de ser separats.

Etiqueta els productes adequats

Les vostres publicacions haurien de contenir etiquetes d’elements que ja estiguin al vostre catàleg de productes de Facebook. Si els vostres productes tenen noms similars, assegureu-vos d'etiquetar el correcte a les vostres publicacions per tal de no dificultar l'experiència de compra de l'usuari.

Utilitzeu fotos / vídeos de productes d'alta qualitat

Instagram, com a plataforma visual, requereix que es pengin fotos / vídeos de productes d’alta qualitat a la plataforma per captar l’atenció dels vostres seguidors d’Instagram. No podeu comprometre’s amb aquest aspecte de la vostra estratègia de venda.

Mantingueu una experiència de compra constant

Deixeu que la transició d'un article que faci clic a la publicació que es pot comprar a la pàgina del producte sigui senzilla. Els productes que es mostren a les vostres publicacions i històries han de ser autèntics reflexos de l’element en termes de detalls com la mida, el color i les funcions que es mostren a les pàgines del producte.

Promocionar en altres plataformes

Promocionant el vostre compte i botiga d’Instagram en altres plataformes com Facebook o Twitter, podeu augmentar el vostre nombre de seguidors d’Instagram. Fins i tot podeu afegir imatges de les publicacions més comprables al vostre butlletí, amb una crida a l’acció que fomenti les compres al vostre compte. Organitzar concursos a través de plataformes de xarxes socials amb l’entrada que requereixi que la gent segueixi el vostre compte és una manera d’aconseguir més seguidors d’Instagram i fomentar les compres.

Obteniu informació sobre com funciona l'algorisme d'Instagram

Amb una comprensió completa del funcionament de l’algoritme d’Instagram, podeu assegurar-vos que estigueu al dia dels darrers canvis per tal que es pugui descobrir el vostre contingut.

Feu ús d’etiquetes descriptives

Com que ara és possible seguir hashtags, fer servir hashtags descriptius pot augmentar la visibilitat de la vostra marca i ajudar-vos a guanyar nous seguidors d’Instagram. Assegureu-vos d'investigar els hashtags que utilitzen els vostres competidors i altres influents perquè les vostres publicacions tinguin un abast més ampli.

Mostreu els vostres productes a la feina

No n’hi ha prou amb tenir una bona imatge del vostre producte a la vostra plataforma. Feu que les vostres publicacions siguin dinàmiques mostrant els vostres productes des d’angles interessants i descriviu-los a la feina per tal de mantenir els vostres seguidors d’Instagram compromesos. Tot i que hi participeu, assegureu-vos que les vostres publicacions de compres no afectin l'estètica general del compte d'Instagram. Assegureu-vos que els mantingueu en línia amb les altres publicacions mantenint el mateix to, filtre o estil d’edició. Aprofitar el contingut generat per l'usuari a les vostres publicacions comprables també és una manera excel·lent de deixar que els vostres clients parlin per la vostra marca.

Educa / entreté els teus seguidors d’Instagram

Tot i que el vostre feed normalment es reserva per mostrar el vostre millor contingut, fer ús d’Histories a Instagram us pot ajudar a afegir un toc més genuí i personal i a comunicar la personalitat de la vostra marca. No només envieu un missatge de venda robòtic; Centreu-vos en com podeu crear una connexió més personal amb el vostre públic educant-lo i entretenint-lo. Amb les històries que ofereixen una funció de lliscament cap amunt (si teniu més de 10 seguidors d’Instagram), a més de permetre l’addició d’adhesius de productes, podeu ajudar el vostre públic a fer compres més fàcilment.

Utilitzeu Instagram Analytics per fer un seguiment de les publicacions de Shopping

És inútil utilitzar Instagram Shopping sense tenir una manera d’avaluar-ne l’impacte en el negoci. Heu de saber si la vostra estratègia de màrqueting a Instagram funciona com volíeu o no, que és on Instagram Analytics apareix. Mitjançant Analytics, podeu fer un seguiment de les estratègies que funcionen de manera que pugueu utilitzar-ne més que no pas les que no ho fan. Per fer un seguiment d’Analytics, podeu fer servir Instagram Insights per a les vostres històries, així com publicacions de feeds, per veure el nivell d’interacció generat. Fins i tot podeu fer servir enllaços rastrejables UTM per mesurar la quantitat de trànsit del lloc web generat a través d’enllaços de compra d’Instagram, emparellant-lo amb Google Analytics.

Instagram Stories, introduït el 2016, ha crescut massivament a la plataforma i els usuaris l’utilitzen més en comparació amb les seves publicacions de feeds. La popularitat d’Instagram Stories s’evidencia en el fet que Instagram Stories té més de 500 milions d’usuaris diaris, amb 1/3 de les històries més vistes de comptes empresarials.

Les històries apareixen durant 24 hores i es poden utilitzar per aconseguir el creixement empresarial de diverses maneres. Les històries no només poden ajudar-vos a augmentar el nombre de seguidors reals d’Instagram, sinó que també són extremadament útils per fomentar la interacció, augmentar la consciència sobre el vostre negoci i fins i tot poden provocar conversions de vendes. L’augment resultant del nombre de seguidors d’Instagram es pot traduir en més likes d’Instagram per al vostre compte i el creixement del vostre negoci.

És crucial saber com podeu utilitzar millor les històries d’Instagram per al vostre negoci per treure el màxim partit a aquesta funció d’Instagram, i aquí teniu la vostra guia per fer-ho bé.

Disposar d’una estratègia d’Instagram Stories

Una estratègia per a les vostres històries d’Instagram us pot ajudar a controlar i aplicar diverses maneres d’utilitzar les històries d’Instagram per optimitzar l’abast i el creixement del vostre negoci. S’ha comprovat que la publicació d’entre 1 i 7 històries cada dia assoleix taxes d’acompliment d’històries superiors al 70% en comparació amb un major nombre d’històries. Publicar de manera constant per establir relacions amb els vostres espectadors en els moments més actius és necessari per veure augmentar el nombre de seguidors reals d’Instagram i obtenir més likes d’Instagram. La vostra estratègia d’Instagram Stories s’hauria de centrar en les àrees següents:

Utilitzar Instagram Stories per generar vendes

Les històries es poden utilitzar per cridar l'atenció dels espectadors, interessar-los, aconseguir una conversió de vendes i veure un creixement del nombre de clients fidels que té la vostra empresa. Les conversions de vendes es poden produir mitjançant històries de diverses maneres. Fins i tot si no teniu 10 seguidors d’Instagram, els adhesius de productes, que s’afegeixen com a etiquetes a articles concrets de les vostres històries, poden ajudar els vostres espectadors a comprar els vostres productes. Les variacions de color i transparències dels adhesius del producte també garanteixen que s’adapti bé a qualsevol estètica de les vostres històries d’Instagram.

L’afegit d’enllaços a les vostres històries també pot ser un gran impuls del creixement i pot servir com una crida clara a l’acció dels espectadors. Tant si feu ús de text com si doneu instruccions verbals, demanar als espectadors que “llisquin cap amunt” és una bona manera d’incentivar conversions. Incloure GIF motivadors de "lliscar cap amunt" també és una manera fantàstica de dirigir els espectadors a l'enllaç. Si teniu menys de 10 seguidors d’Instagram, podeu dirigir la seva atenció a l’enllaç on es pot fer clic a la vostra biografia a través d’històries. Posar un adhesiu de compte enrere a les vostres històries també és extremadament eficaç si voleu fer publicitats o altres esdeveniments de marca pròxims. Fins i tot es pot animar els espectadors a fer clic a l’adhesiu per estar informat de quan finalitza el compte enrere.

Instagram Stories Ads també són una manera extremadament eficaç de generar vendes empresarials i es poden orientar al públic que trieu en funció dels interessos, la ubicació, la demografia i el comportament. També augmenten la probabilitat de creixement empresarial presentant la vostra marca i els seus productes / serveis a un públic ja compromès.

Utilitzar les històries per mostrar contingut generat pels usuaris i premsa positiva també pot ser una manera excel·lent de publicar testimonis sobre la vostra marca sense deixar que la qualitat del vídeo / foto feta pels usuaris afecti l’estètica del vostre feed d’Instagram. La premsa positiva que es mostra a través d’Stories pot, al seu torn, captar l’interès d’un altre espectador i interessar-lo per la vostra marca, cosa que pot resultar en una venda i afavorir el creixement del negoci.

Impulsar el compromís mitjançant les històries

Les històries d’Instagram ofereixen una gran oportunitat per interactuar amb els usuaris i fer-ne una experiència més interactiva, fomentant un sentit comunitari. L’autenticitat també es manté mitjançant l’intercanvi de fragments i fragments “darrere de les escenes” d’esdeveniments organitzats, que donen lloc a una sensació de personalització.

La implicació es pot augmentar mitjançant diverses funcions d'Històries. Les enquestes es poden utilitzar perquè els espectadors puguin triar entre dues opcions, els espectadors poden enviar preguntes que després responen, preguntes sobre temes interessants o fins i tot la vostra marca pot ajudar a despertar la curiositat de l'espectador, i fins i tot l'ús d'adhesius lliscants d'emojis pot oferir un sentiment. reacció a una història publicada. Recentment també s'han introduït adhesius de xat per permetre que un fòrum de xat de 32 participants s'uneixi al xat, la qual cosa és una bona manera d'aconseguir una discussió en grup centrada sobre un tema rellevant per a vostè o la seva empresa. La publicació en directe és una altra gran manera d'augmentar el compromís Històries d'Instagram, no només perquè els teus seguidors d'Instagram reben una notificació quan publiques, sinó també perquè els dóna l'oportunitat de fer preguntes, fer comentaris i fins i tot participar en debats en directe.

Obtenir més visualitzacions a través d’Histories

Els hashtags i les etiquetes d'ubicació es poden incloure a les històries per ajudar els públics a veure les vostres històries. També es poden redimensionar o combinar amb el fons per no afectar l'estètica general de la història. Els hashtags i les etiquetes d’ubicació permeten que més persones vegin la vostra història d’Instagram afegint-les a contingut similar publicat per altres persones. Les etiquetes d'ubicació funcionen bé, sobretot per a comptes de menjar i viatges, perquè les persones que vulguin viatjar a un lloc només poden inspirar-se en contingut existent sobre el lloc. Publicar de manera constant també ajuda a aconseguir més seguidors d’Instagram per al vostre compte, generar més likes d’Instagram per al vostre contingut publicat i augmentar el creixement empresarial.

Divulgar històries patrocinades

La divulgació adequada del contingut patrocinat és necessària quan hi ha una associació de marques, ja sigui per a una associació de pagament o per regalar. Les divulgacions no es poden amagar sota d’altres adhesius o text i han de ser llegibles per escrit durant tota la història, ja que moltes divulgacions verbals poden ser desconegudes pels espectadors que fan clic a les històries amb el so desactivat. La divulgació no només us ajuda a complir els requisits necessaris, sinó que també és beneficiosa per a les dues parts implicades en l’associació de marques, cosa que augmenta la probabilitat que els seguidors d’Instagram de cada compte acabin seguint l’altre compte.

Programació d’històries d’Instagram

Programar les vostres històries per a Instagram us pot estalviar temps i garantir que sigueu coherents a l’hora de publicar històries. Ara hi ha diverses eines de programació que permeten seleccionar la imatge / vídeo que vulgueu publicar com a història, planificar-ne el títol, així com seleccionar els adhesius que vulgueu utilitzar i escollir la data i l’hora per quan s’ha de publicar a les vostres històries d’Instagram. En planificar i programar acuradament les vostres històries, podreu assegurar-vos que els vostres seguidors d’Instagram no es preguntin per què de sobte us heu quedat callats si no teniu temps per fer una història, com farà l’eina de programació. per a tu.

Dissenyant històries d’Instagram alineades amb la marca

Les vostres històries poden comunicar la personalitat de la vostra marca i, per tant, tenir històries que s’ajusten a la vostra marca pot ser molt útil per donar la impressió que desitgeu. Les plantilles d’aplicacions de disseny, així com les eines de disseny integrades pròpies d’Instagram, com ara el mode de disseny, nombrosos filtres, eines de pinzell, opcions de text, GIF, selector de colors i fins i tot bumerang, poden ajudar a desenvolupar històries alineades a l’estètica de la marca a Instagram que pot afavorir el creixement del negoci.

Utilitzar els aspectes destacats de la manera correcta

Els aspectes destacats del vostre perfil a Instagram us poden ajudar a desar les vostres històries més enllà de les 24 hores que solen durar, però això no vol dir que haureu de desar totes les vostres històries als vostres moments destacats. Normalment, desar històries que dirigeixin més trànsit al vostre lloc web i a altres enllaços empresarials, històries que incloguin una crida a l'acció o un enllaç per comprar, s'ha de desar com a elements destacats per permetre que els espectadors hi puguin accedir fins i tot després de 24 hores. Tenir una cobertura única per als teus moments destacats també ajudarà a atreure més seguidors d’Instagram i afavorirà el creixement empresarial, donant una estètica de marca única per a la teva empresa que els teus espectadors no poden deixar d’atraure.

Utilitzeu les "mides d'històries" adequades

La proporció de vídeo / foto de les històries d’Instagram és de 9:16, mentre que la durada màxima d’un vídeo és de 15 segons, tot i que Instagram publica vídeos més llargs a les històries com a segments consecutius de 15 segons. El requisit de mida de vídeo o foto per a Instagram Stories és de 1080 x 1920 píxels. Afegir text / adhesius a les històries mentre es manté dins de les línies blaves indicades permet que el contingut sigui visible per als espectadors.

Beneficiar-se de l’anàlisi d’Instagram Stories

Es poden generar estadístiques per a les vostres històries d’Instagram de la mateixa manera que per a les vostres publicacions, i fer ús d’analítiques a Instagram i de les eines d’Analytics us pot donar accés a informació com ara abast, impressions, sortides, respostes, retocs, visites de perfil, toques cap endavant, segueix, història següent, comparteix, fes lliscar el dit, i molt més. Les estadístiques d’Instagram Instagram Stories us poden ajudar a avaluar la vostra estratègia i avaluar què funciona i què no, de manera que pugueu millorar la vostra estratègia i veure el creixement.