Mois: Février 2020

La popularité croissante d'Instagram en fait la plateforme de médias sociaux idéale pour les entreprises. Avec la dernière fonctionnalité Shopping ajoutée à Instagram en février 2018, les entreprises peuvent assurer des conversions plus élevées de leurs abonnés Instagram, obtenir plus de likes Instagram et connaître une croissance. Avec plus de véritables abonnés Instagram, vous pouvez montrer votre marque au bon public cible et engager des interactions significatives avec eux en étiquetant les produits qui incitent vos abonnés Instagram à effectuer un achat.

La fonctionnalité de paiement, ajoutée en 2019, permet aux utilisateurs d'acheter directement sur la plateforme. Soixante pour cent des utilisateurs recherchent et découvrent de nouveaux produits sur Instagram, avec 130 millions de personnes souhaitant en savoir plus sur un produit en appuyant sur une publication commerciale.

Cela vaut la peine d'utiliser Instagram Shopping pour votre entreprise, et voici tout ce que vous devez savoir pour transformer vos abonnés Instagram en clients.

Qu'est-ce que Instagram Shopping?

Instagram Shopping permet aux utilisateurs de magasiner directement pour les produits qu'ils trouvent sur la plateforme via des produits post tagués, ce qui vous permet de gagner en visibilité en offrant la possibilité de présenter vos produits à 500 millions d'utilisateurs quotidiens de la plateforme. Il existe différents types de publications Shoppable dont votre entreprise peut bénéficier:

Messages de flux

Les publications du fil Shoppable d'Instagram vous permettent d'étiqueter jusqu'à cinq produits dans les photos du catalogue de votre magasin.

Poteaux de carrousel

Avec Instagram Shopping pour les publications de carrousel, 20 produits peuvent être marqués dans vos images, ce qui vous permet de présenter plus facilement l'ensemble de votre gamme de produits. Lorsque les publications de votre flux sont étiquetées avec votre produit, elles apparaissent sur un flux d'achat distinct et vos abonnés Instagram peuvent voir tous vos produits étiquetés dessus.

Produits taggés dans Instagram Stories

Histoires Instagram sont extrêmement populaires et vous permettent de lier votre boutique en ligne pour que les utilisateurs glissent vers le haut et magasinent. Vous pouvez même ajouter des autocollants de produits à vos histoires Instagram pour promouvoir les achats et permettre à vos abonnés Instagram de voir les détails du produit, même si vous avez moins de 10,000 XNUMX abonnés.

Pourquoi utiliser les publications Instagram Shopping?

Faire l'expérience de la croissance de l'entreprise grâce à la conversion de vos abonnés Instagram en clients n'est qu'un des nombreux avantages d'Instagram Shopping. Les autres avantages comprennent:

Faciliter le processus d'achat pour vos abonnés Instagram

Une fois que vous avez réussi à attirer l'attention des utilisateurs, vous pouvez également leur fournir les informations dont ils ont besoin pour effectuer un achat en utilisant Instagram Shopping. L'option «Commander sur Instagram» permet aux utilisateurs de faire leurs achats directement sur la plateforme.

Servir de vitrine virtuelle

Les publications d'achat sur Instagram, que ce soit sur votre fil d'actualité ou dans vos histoires, s'intègrent parfaitement à l'esthétique de votre marque, de sorte que les vidéos / images sélectionnées peuvent maintenir votre style d'édition sans compromettre la personnalité de la marque.

Se connecter avec un public engagé

Lorsque vous utilisez Instagram Shopping, vous touchez vos abonnés Instagram, qui sont déjà un public qui interagit déjà avec votre marque et vos produits / services. Tout ce que vos abonnés Instagram doivent faire est de cliquer sur l'icône du panier de la publication pour en savoir plus sur le produit.

Configurer Instagram Shopping pour votre entreprise

Répondre aux exigences d'Instagram

Les exigences d'Instagram pour utiliser la plateforme pour faire du shopping garantissent que seuls les détaillants authentiques et les entreprises de commerce électronique peuvent effectuer des ventes via Instagram.

Connectez votre compte professionnel avec un catalogue Facebook

Il y a deux façons de faire ça:

• En ajoutant une section boutique à votre page Facebook
• En utilisant un catalogue de produits sur Business Manager

Examen par Instagram de votre compte

Lorsque vous avez terminé les deux premières étapes, vous devez vous asseoir et attendre qu'Instagram examine votre compte avant de vous accorder l'accès pour utiliser ses fonctionnalités Shopping.

Une fois que vous avez reçu l'approbation d'Instagram pour utiliser ses fonctionnalités Shopping, vous pouvez commencer à utiliser des balises de produit dans vos histoires et publications pour engager vos abonnés Instagram.

Étiquettes de produit dans les articles

Vous pouvez inclure des étiquettes de produit dans vos images (cinq articles par image ou 20 articles pour un article de carrousel), avec l'option «Étiqueter les produits» qui apparaît sous «Étiqueter les gens» avec les achats activés. Les articles à étiqueter seront extraits du catalogue de produits Facebook créé, et lorsque ces messages seront partagés, une icône de panier apparaîtra en haut à droite pour que vos abonnés Instagram soient informés.

Histoires Shoppable

Des autocollants de produits ou des liens vers le haut peuvent être utilisés dans les histoires pour générer plus de ventes. Vous pouvez configurer des histoires en utilisant différents types d'autocollants: icône de sac à provisions, texte translucide, autocollant de nom de produit de couleur arc-en-ciel / gris.

Shopping dans l'onglet Explorer

L'onglet Explorer compte plus de 200 millions de visiteurs par jour, et en 2018, une chaîne de sujets distincte a été lancée par Instagram pour le shopping, qui est basée sur les intérêts commerciaux des utilisateurs. L'optimisation de votre contenu pour qu'il apparaisse sur l'onglet Explorer peut augmenter considérablement les ventes grâce à l'exposition à la marque.

Stimuler les ventes avec Instagram Shopping

Taguer des images avec plusieurs produits

Vous pouvez obtenir une meilleure valeur pour vos photos si vous marquez une image / un carrousel avec vos produits. En marquant plusieurs produits dans une publication particulière, vous augmentez la probabilité d'attirer l'attention de vos abonnés Instagram. Lorsque plusieurs produits sont étiquetés, ils apparaissent également ensemble sur une page de produit, et en cliquant sur un élément étiqueté affiche d'autres articles étiquetés également sous «Également en vedette dans ce message». Vous devez également faire un point pour espacer les balises de produit sur les publications afin que les informations soient claires lorsque vous cliquez dessus. N'oubliez pas qu'Instagram est largement utilisé via les téléphones mobiles et que l'espace d'écran sur les téléphones mobiles est beaucoup plus petit, donc pour que vos abonnés Instagram puissent lire les balises, ils doivent être espacés.

Identifiez les bons produits

Vos publications doivent contenir des balises d'articles qui sont déjà dans votre catalogue de produits Facebook. Si vos produits ont des noms similaires, assurez-vous de marquer le bon dans vos messages afin de ne pas rendre l'expérience d'achat de l'utilisateur difficile.

Utilisez des photos / vidéos de produits de haute qualité

Instagram, étant une plate-forme visuelle, nécessite que des photos / vidéos de produits de haute qualité soient téléchargées sur la plate-forme pour attirer l'attention de vos abonnés Instagram. Vous ne pouvez pas faire de compromis sur cet aspect de votre stratégie de vente.

Maintenir une expérience d'achat cohérente

Laissez la transition d'un article cliquer sur votre article achetable à votre page produit sans effort. Les produits affichés dans vos messages et histoires doivent être de véritables reflets de l'article en termes de détails comme la taille, la couleur, ainsi que les fonctions affichées sur les pages de produits.

Promouvoir sur d'autres plateformes

En faisant la promotion de votre compte Instagram et en stockant sur d'autres plateformes comme Facebook ou Twitter, vous pouvez augmenter votre nombre d'abonnés Instagram. Vous pouvez même ajouter des photos de vos publications les plus vendables dans votre newsletter, avec un appel à l'action encourageant les achats sur votre compte. Organiser des concours sur les plates-formes de médias sociaux avec l'entrée obligeant les gens à suivre votre compte est un moyen d'obtenir plus d'abonnés Instagram et d'encourager les achats.

Découvrez le fonctionnement de l'algorithme Instagram

Avec une compréhension approfondie du fonctionnement de l'algorithme Instagram, vous pouvez vous assurer que vous êtes au courant des dernières modifications afin que votre contenu puisse être découvert.

Utilisez des hashtags descriptifs

Puisqu'il est désormais possible de suivre les hashtags, l'utilisation de hashtags descriptifs peut augmenter la visibilité de votre marque et vous aider à gagner de nouveaux abonnés Instagram. Assurez-vous de rechercher les hashtags utilisés par vos concurrents et autres influenceurs afin que vos messages aient une portée plus large.

Présentez vos produits au travail

Il ne suffit pas d'avoir une jolie image de votre produit sur votre plateforme. Rendez vos publications dynamiques en présentant vos produits sous des angles intéressants et en les représentant au travail afin que vous puissiez garder vos abonnés Instagram engagés. Pendant que vous y êtes, assurez-vous que vos messages d'achat ne perturbent pas l'esthétique générale de votre compte Instagram. Assurez-vous de toujours les garder en ligne avec vos autres publications en conservant le même ton, le même filtre ou le même style d'édition. Tirer parti du contenu généré par les utilisateurs dans vos publications achetables est également un excellent moyen de permettre à vos clients de parler au nom de votre marque.

Éduquez / divertissez vos abonnés Instagram

Bien que votre flux soit généralement réservé à la présentation de votre meilleur contenu, l'utilisation de Stories sur Instagram peut vous aider à ajouter une touche plus authentique et personnelle et à communiquer la personnalité de votre marque. Ne faites pas que lancer un message de vente robotique; Concentrez-vous sur la façon dont vous pouvez créer une connexion plus personnelle avec votre public en l'éduquant et en le divertissant. Avec les histoires offrant une fonction de balayage vers le haut (si vous avez plus de 10 abonnés Instagram) et permettant l'ajout d'autocollants de produits, vous pouvez aider votre public à faire des achats plus facilement.

Utilisez Instagram Analytics pour suivre vos articles Shopping

Il est inutile d'utiliser Instagram Shopping sans avoir un moyen d'évaluer son impact sur votre entreprise. Vous devez savoir si votre stratégie marketing Instagram fonctionne comme vous le vouliez ou non, c'est là qu'Instagram Analytics entre en scène. À l'aide d'Analytics, vous pouvez suivre les stratégies qui fonctionnent afin que vous puissiez en utiliser davantage, par opposition à celles qui ne fonctionnent pas. Pour suivre Analytics, vous pouvez utiliser Instagram Insights pour vos histoires, ainsi que les publications de flux, pour voir le niveau d'engagement généré. Vous pouvez même utiliser des liens traçables UTM pour mesurer la quantité de trafic sur le site Web généré via les liens commerciaux Instagram en l'associant à Google Analytics.

Instagram Stories, introduit en 2016, s'est considérablement développé sur la plate-forme et est davantage utilisé par les utilisateurs par rapport à leurs publications de flux. La popularité des histoires Instagram est attestée par le fait que les histoires Instagram comptent plus de 500 millions d'utilisateurs quotidiens, avec 1/3 des histoires les plus vues provenant de comptes d'entreprise.

Les histoires apparaissent pendant 24 heures et peuvent être utilisées pour réaliser la croissance de l'entreprise de diverses manières. Non seulement les histoires peuvent vous aider à augmenter le nombre de vos véritables abonnés Instagram, mais elles sont également extrêmement utiles pour stimuler l'engagement, sensibiliser à votre entreprise et peuvent même entraîner des conversions de ventes. L'augmentation du nombre de vos abonnés Instagram qui en résulte peut se traduire par plus de likes Instagram pour votre compte et la croissance de votre entreprise.

Il est crucial de savoir comment utiliser au mieux les histoires Instagram pour votre entreprise afin de tirer le meilleur parti de cette fonctionnalité Instagram, et voici votre guide pour bien faire les choses.

Avoir une stratégie Instagram Stories en place

Une stratégie pour vos histoires Instagram peut vous aider à contrôler et à mettre en œuvre plusieurs façons d'utiliser les histoires Instagram pour optimiser la portée et la croissance de votre entreprise. Il a été constaté que la publication de 1 à 7 histoires chaque jour permet d'atteindre des taux d'achèvement des histoires supérieurs à 70% par rapport à un plus grand nombre d'histoires. Publier de manière cohérente pour établir des relations avec vos téléspectateurs aux moments où ils sont les plus actifs est nécessaire pour voir une augmentation du nombre de vos vrais followers Instagram et obtenir plus de likes Instagram. Votre stratégie Instagram Stories doit se concentrer sur les domaines suivants:

Utiliser les histoires Instagram pour stimuler les ventes

Les histoires peuvent être utilisées pour attirer l'attention des téléspectateurs, les intéresser, réaliser une conversion des ventes et constater une augmentation du nombre de clients fidèles de votre entreprise. Les conversions de ventes peuvent se produire à travers les histoires de plusieurs manières. Même si vous n'avez pas 10 XNUMX abonnés Instagram, les autocollants de produit, qui sont ajoutés en tant que balises à des articles particuliers dans vos histoires, peuvent aider vos téléspectateurs à acheter vos produits. La couleur et les variations transparentes des autocollants du produit garantissent également que cela va bien avec n'importe quelle esthétique de vos histoires Instagram.

L'ajout de liens à vos histoires peut également être un important moteur de croissance et servir d'incitation à l'action claire pour les téléspectateurs. Que vous utilisiez du texte ou donniez des instructions verbales, demander aux téléspectateurs de «glisser vers le haut» est un excellent moyen d'encourager conversions. Le fait d'inclure des GIF motivants «glisser vers le haut» est également un excellent moyen de diriger vos spectateurs vers le lien. Si vous avez moins de 10 XNUMX abonnés Instagram, vous pouvez attirer leur attention sur le lien cliquable de votre biographie à travers des histoires. Mettre un autocollant de compte à rebours dans vos histoires est également extrêmement efficace si vous cherchez à accélérer les lancements de produits ou d'autres événements de marque à venir. Les téléspectateurs peuvent même être encouragés à cliquer sur l'autocollant pour rester informé de la fin du compte à rebours.

Annonces Histoires Instagram sont également un moyen extrêmement efficace de générer des ventes commerciales et peuvent être ciblés sur le public de votre choix en fonction des intérêts, de l'emplacement, de la démographie et du comportement. Ils augmentent également la probabilité de croissance de l'entreprise en présentant votre marque et ses produits/services à un public déjà engagé.

L'utilisation d'histoires pour présenter du contenu généré par les utilisateurs et une presse positive peut également être un excellent moyen de publier des témoignages pour votre marque sans laisser la qualité de la vidéo / photo prise par les utilisateurs affecter l'esthétique de votre flux Instagram. La presse positive présentée dans Stories peut, à son tour, capter l'intérêt d'un autre spectateur et l'intéresser à votre marque, ce qui pourrait potentiellement entraîner une vente, favorisant ainsi la croissance de l'entreprise.

Stimuler l'engagement grâce aux histoires

Les histoires Instagram offrent une excellente occasion de dialoguer avec les utilisateurs et d'en faire une expérience plus interactive, favorisant un sentiment de communauté. L'authenticité est également maintenue via le partage de séquences et d'extraits de vidéos en coulisse des événements hébergés, conduisant à un sentiment de personnalisation.

L'engagement peut être renforcé grâce à plusieurs fonctionnalités de Stories. Les sondages peuvent être utilisés pour que les téléspectateurs choisissent entre deux options, les questions peuvent être envoyées par les téléspectateurs qui reçoivent ensuite une réponse, des quiz sur des sujets intéressants ou même votre marque peuvent aider à éveiller la curiosité des téléspectateurs, et même l'utilisation d'autocollants emoji peut offrir un sentiment réaction à une histoire publiée. Des autocollants de discussion ont également été récemment introduits pour permettre à un forum de discussion de 32 participants de rejoindre la discussion, ce qui est un excellent moyen d'engager une discussion de groupe ciblée sur un sujet pertinent pour vous ou votre entreprise. La mise en ligne est un autre excellent moyen d'augmenter l'engagement grâce à Histoires Instagram, non seulement parce que vos abonnés Instagram sont avertis lorsque vous passez en direct, mais aussi parce que cela leur donne la possibilité de poser des questions, de faire des commentaires et même de participer à des discussions en direct.

Obtenir plus de vues grâce aux histoires

Les hashtags et les tags d'emplacement peuvent être inclus dans les histoires pour aider vos histoires à être vues par un public plus large. Ils peuvent également être redimensionnés ou mélangés à l'arrière-plan afin de ne pas affecter l'esthétique globale de l'histoire. Les hashtags et les balises de localisation permettent à votre histoire Instagram d'être vue par plus de personnes en les ajoutant à du contenu similaire publié par d'autres. Les balises de localisation fonctionnent bien, en particulier pour les comptes de nourriture et de voyage, car les personnes qui cherchent à se rendre dans un lieu peuvent simplement s'inspirer du contenu déjà existant sur le lieu. La publication cohérente permet également d'obtenir plus d'abonnés Instagram pour votre compte, de générer plus de likes Instagram pour votre contenu publié et de stimuler la croissance de l'entreprise.

Divulgation d'histoires sponsorisées

La divulgation appropriée du contenu sponsorisé est nécessaire lorsqu'il existe une association de marque, que ce soit pour un partenariat rémunéré ou un cadeau. Les divulgations ne peuvent pas être cachées sous d'autres textes / autocollants et doivent être lisibles pendant la durée de votre histoire, par écrit, car de nombreuses divulgations verbales peuvent ne pas être entendues par les téléspectateurs qui cliquent sur des histoires sans le son. Les divulgations vous aident non seulement à répondre aux exigences requises, mais sont également bénéfiques pour les deux parties impliquées dans l'association de marque, augmentant la probabilité que les abonnés Instagram de chaque compte finissent par suivre l'autre compte.

Planifier des histoires Instagram

La planification de vos histoires pour Instagram peut vous faire gagner du temps et vous assurer que vous êtes toujours cohérent en ce qui concerne les publications d'histoires. Plusieurs outils de planification vous permettent désormais de sélectionner l'image / la vidéo que vous souhaitez publier en tant qu'histoire, de planifier votre légende pour elle, ainsi que de sélectionner les autocollants que vous souhaitez utiliser avec elle et de choisir une date et une heure pour quand la publication doit être effectuée sur vos histoires Instagram. En planifiant et en planifiant soigneusement vos histoires, vous pourrez vous assurer que vos abonnés Instagram ne se demandent pas pourquoi vous êtes soudainement devenu silencieux si vous n'avez pas le temps de créer une histoire, comme le fera l'outil de planification. Pour toi.

Concevoir des histoires Instagram alignées sur la marque

Vos histoires peuvent communiquer la personnalité de votre marque, et donc, avoir des histoires qui correspondent à votre marque peut être extrêmement utile pour faire passer l'impression que vous voulez. Les modèles d'applications de conception, ainsi que les propres outils de conception intégrés d'Instagram, tels que le mode de mise en page, de nombreux filtres, les outils de pinceau, les options de texte, les GIF, le sélecteur de couleurs et même le boomerang, peuvent aider à développer des histoires alignées sur l'esthétique de la marque sur Instagram qui peut favoriser la croissance des entreprises.

Utiliser les reflets de la bonne façon

Les faits saillants de votre profil sur Instagram peuvent aider à enregistrer vos histoires au-delà des 24 heures qu'elles durent habituellement, mais cela ne signifie pas que vous devriez enregistrer toutes vos histoires dans vos faits saillants. En règle générale, l'enregistrement des histoires qui dirigent le plus de trafic vers votre site Web et d'autres liens commerciaux, les histoires qui incluent un appel à l'action ou un lien commercial, doivent être enregistrés en tant que faits saillants pour permettre aux téléspectateurs d'y accéder même après 24 heures. Avoir une couverture unique pour vos Highlights aidera également à attirer plus de followers sur Instagram et à promouvoir la croissance de l'entreprise en prêtant à votre entreprise une esthétique de marque unique à laquelle vos téléspectateurs ne peuvent s'empêcher d'être attirés.

Utilisez les bonnes «tailles d'histoires»

Le rapport d'aspect vidéo / photo pour les histoires Instagram est de 9:16, tandis que la durée maximale d'une vidéo est de 15 secondes, bien qu'Instagram publie des vidéos plus longues dans Stories en segments consécutifs de 15 secondes. La taille de la vidéo ou de la photo requise pour les histoires Instagram est de 1080 x 1920 pixels. Ajouter du texte / des autocollants aux histoires tout en restant dans les lignes bleues données permet au contenu d'être visible pour les téléspectateurs.

Bénéficier des analyses Instagram Stories

Des informations peuvent être générées pour vos histoires Instagram tout comme pour vos publications, et l'utilisation des analyses sur Instagram ainsi que des informations provenant des outils Analytics peut vous donner accès à des informations telles que la portée, les impressions, les sorties, les réponses, les rappels, visites de profil, tapotements en avant, suivi, histoire suivante, partages, glisser loin et bien plus encore. Les informations issues des analyses Instagram Stories peuvent vous aider à évaluer votre stratégie et à déterminer ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas afin que vous puissiez travailler à l'amélioration de votre stratégie et assister à la croissance.