mėnesį: vasaris 2020

Augantis „Instagram“ populiarumas daro ją idealia socialinės žiniasklaidos platforma įmonėms. 2018 m. Vasario mėn. „Instagram“ pridėjus naujausią apsipirkimo funkciją, įmonės gali užtikrinti didesnį savo „Instagram“ stebėtojų konversijų skaičių, sulaukti daugiau „Instagram“ įvertinimų ir patirti augimą. Turėdami daugiau tikrų „Instagram“ stebėtojų, galite parodyti savo prekės ženklą tinkamai tikslinei auditorijai ir užmegzti prasmingą sąveiką su jais, pažymėdami produktus, kurie nukreipia jūsų „Instagram“ stebėtojus į pirkinį.

„Checkout“ funkcija, pridėta 2019 m., Suteikia vartotojams galimybę pirkti tiesiogiai platformoje. Nustatyta, kad šešiasdešimt procentų vartotojų ieško ir atranda naujų produktų „Instagram“ tinkle, o 130 milijonų žmonių nori sužinoti daugiau apie produktą spustelėdami pirkimo įrašą.

Verta naudoti „Instagram Shopping“ savo verslui, o čia yra viskas, ką reikia žinoti, kad „Instagram“ sekėjai taptų klientais.

Kas yra „Instagram“ apsipirkimas?

Apsipirkimas „Instagram“ leidžia vartotojams tiesiogiai pirkti produktus, kuriuos jie randa platformoje, naudodamiesi pažymėtais pašto produktais, leisdami jums parodyti savo produktus, siūlant galimybę parodyti savo produktus 500 milijonų kasdienių platformos vartotojų. Yra įvairių tipų „Shoppable“ pranešimų, kurie gali būti naudingi jūsų verslui:

Pašarų įrašai

„Instagram“ pirkinių sklaidos kanalo įrašai leidžia pažymėti iki penkių nuotraukų nuotraukų savo parduotuvės kataloge.

Karuselės postai

„Instagram Shopping for carousel posts“ vaizduose gali būti pažymėta 20 produktų, kad būtų lengviau parodyti visą savo produktų asortimentą. Kai jūsų sklaidos kanalo įrašai bus pažymėti jūsų produktu, jie bus rodomi atskirame pirkinių sklaidos kanale, o jūsų „Instagram“ stebėtojai gali matyti visus jūsų pažymėtus produktus.

Pažymėti produktai „Instagram“ istorijose

"Instagram istorijos" yra labai populiarūs ir leidžia susieti savo internetinę parduotuvę, kad vartotojai galėtų peršokti ir apsipirkti. Jūs netgi galite pridėti produktų lipdukus prie savo „Instagram“ istorijų, kad reklamuotumėte apsipirkimą ir leistumėte „Instagram“ stebėtojams pamatyti išsamią informaciją apie produktą, net jei turite mažiau nei 10,000 XNUMX stebėtojų.

Kodėl verta naudoti „Instagram Shopping“ įrašus?

Verslo augimo patyrimas paverčiant „Instagram“ stebėtojus klientais yra tik vienas iš daugelio „Instagram Shopping“ pranašumų. Kiti privalumai:

Palengvins apsipirkimo procesą jūsų „Instagram“ stebėtojams

Kai jums pavyks patraukti vartotojų dėmesį, naudodamiesi „Instagram Shopping“ taip pat galite jiems suteikti informacijos, reikalingos norint nusipirkti. „Checkout on Instagram“ parinktis leidžia vartotojams apsipirkti tiesiogiai platformoje.

Pateikimas kaip virtualios parduotuvės priekis

„Instagram“ apsipirkimo įrašai, tiek jūsų sklaidos kanale, tiek „Istorijose“, puikiai dera su jūsų prekės ženklo estetika, todėl pasirinktais vaizdo įrašais / vaizdais galima išlaikyti jūsų redagavimo stilių nepakenkiant prekės ženklo asmenybei.

Ryšiai su įtraukta auditorija

Kai naudojatės „Instagram Shopping“, kreipiatės į „Instagram“ stebėtojus, tai yra auditorija, kuri jau užsiima jūsų prekės ženklu ir produktais / paslaugomis. Viskas, ką jūsų „Instagram“ sekėjai turi padaryti, yra spustelėti įrašo pirkinių krepšio piktogramą, kad sužinotumėte daugiau apie produktą.

„Instagram“ apsipirkimo verslui nustatymas

Atitikite „Instagram“ reikalavimus

„Instagram“ reikalavimai dėl platformos naudojimo apsipirkimui įsitikinkite, kad tik autentiški mažmenininkai ir elektroninės prekybos įmonės gali pardavinėti per „Instagram“.

Prijunkite savo įmonės sąskaitą prie „Facebook“ katalogo

Yra du būdai tai padaryti:

• Pridėję parduotuvės skyrių prie savo „Facebook“ puslapio
• Naudodami produktų katalogą „Business Manager“

Jūsų „Instagram“ apžvalga

Atlikę pirmuosius du veiksmus, turite ramiai palaukti, kol „Instagram“ peržiūrės jūsų paskyrą, kol jums bus suteikta prieiga naudotis jos apsipirkimo funkcijomis.

Gavę patvirtinimą iš „Instagram“ naudoti jo apsipirkimo funkcijas, galite pradėti naudoti produktų etiketes savo pasakojimuose ir įrašuose, kad sudomintumėte savo „Instagram“ stebėtojus.

Produktų žymės žinutėse

Į savo atvaizdus galite įtraukti produktų etiketes (penkis elementus kiekviename atvaizde arba 20 elementų karuselės įraše), pasirinkdami parinktį „Žymėti produktus“, esančią žemiau „Žymėti žmones“, jei įjungta apsipirkimas. Elementai, kurie turi būti pažymėti, bus ištraukti iš sukurto „Facebook“ produktų katalogo, o kai šie įrašai bus bendrinami, viršuje dešinėje pusėje pasirodys pirkinių krepšio piktograma, kad jūsų „Instagram“ stebėtojai būtų informuoti.

„Shoppable“ istorijos

Produktų lipdukai arba perbrauktos nuorodos gali būti naudojami istorijose, kad būtų galima parduoti daugiau. Galite nustatyti istorijas naudodami įvairių tipų lipdukus - pirkinių krepšio piktogramą, permatomą tekstą, produkto pavadinimo lipduką vaivorykštės / pilka spalva.

Apsipirkimas skirtuke „Naršyti“

Skirtuke „Naršyti“ kasdien apsilanko daugiau nei 200 milijonų lankytojų, o 2018 metais „Instagram“ atidarė atskirą temos kanalą apsipirkimui, kuris paremtas vartotojų apsipirkimo pomėgiais. Turinio optimizavimas, kad jis būtų rodomas skirtuke „Naršyti“, gali žymiai padidinti pardavimus, nes prekės ženklas rodo.

Pardavimų skatinimas naudojant „Instagram Shopping“

Pažymėkite vaizdus keliais produktais

Galite geriau įvertinti savo nuotraukas, jei savo gaminiais pažymėsite atvaizdą / karuselę. Pažymėję kelis produktus tam tikrame įraše, padidinate tikimybę, kad patraukiate „Instagram“ stebėtojų dėmesį. Kai pažymimi keli produktai, jie taip pat rodomi kartu produkto puslapyje, o spustelėjus pažymėtą elementą, rodomi ir kiti pažymėti elementai, taip pat skiltyje „Taip pat rodomi šiame pranešime“. Taip pat turėtumėte atkreipti dėmesį, kad būtų pašalintos produktų etiketės pranešimuose, kad spustelėjus informacija būtų aiški. Atminkite, kad „Instagram“ dažniausiai naudojama per mobiliuosius telefonus, o mobiliųjų telefonų ekrano plotas yra daug mažesnis, todėl, kad jūsų „Instagram“ stebėtojai galėtų skaityti žymas, jie turi būti išdėstyti atskirai.

Pažymėkite tinkamus produktus

Jūsų žinutėse turėtų būti elementų, kurie jau yra jūsų „Facebook“ prekių kataloge, žymės. Jei jūsų produktai turi panašius pavadinimus, įsitikinkite, kad savo skelbimuose pažymėkite tinkamą, kad neapsunkintumėte vartotojo apsipirkimo.

Naudokite aukštos kokybės produktų nuotraukas / vaizdo įrašus

„Instagram“, kaip vaizdinė platforma, reikalauja, kad į platformą būtų įkeltos aukštos kokybės produktų nuotraukos / vaizdo įrašai, kad patrauktų jūsų „Instagram“ stebėtojų dėmesį. Negalite daryti kompromiso dėl šio savo pardavimo strategijos aspekto.

Išlaikykite nuoseklią apsipirkimo patirtį

Tegul perėjimas nuo prekės spustelėjimo, kurį galite nusipirkti parduotuvėje, prie savo produkto puslapio yra lengvas. Produktai, rodomi jūsų žinutėse ir istorijose, turi būti tikri elemento atspindžiai, atsižvelgiant į išsamią informaciją, pvz., Dydį, spalvą ir gaminio puslapiuose rodomas funkcijas.

Reklamuokite kitose platformose

Reklamuodami „Instagram“ paskyrą ir laikydamiesi kitose platformose, tokiose kaip „Facebook“ ar „Twitter“, galite padidinti savo „Instagram“ stebėtojų skaičių. Prie savo informacinio biuletenio netgi galite pridėti savo prekių, kuriose galima apsilankyti parduotuvėje, nuotraukas, naudodamiesi raginimu veikti, skatinančiu apsipirkti savo paskyroje. Vienas iš būdų pritraukti daugiau „Instagram“ stebėtojų ir paskatinti apsipirkti yra konkursų, vykstančių per socialinės žiniasklaidos platformas, įvedimas, kuriame reikalaujama, kad žmonės sektų jūsų paskyrą.

Sužinokite apie tai, kaip veikia „Instagram“ algoritmas

Puikiai supratę, kaip veikia „Instagram“ algoritmas, galite užtikrinti, kad neatsiliekate nuo naujausių pakeitimų, kad jūsų turinys būtų aptinkamas.

Pasinaudokite aprašomosiomis žymas

Kadangi dabar galima sekti maišos žymes, naudodamiesi aprašomaisiais hashtagais, jūsų ženklas gali būti geriau žinomas ir padėti įgyti naujų „Instagram“ stebėtojų. Nepamirškite ištirti konkurentų ir kitų įtakingų asmenų naudojamų žymų, kad jūsų įrašai būtų platesni.

Parodykite savo produktus darbe

Nepakanka, kad jūsų platformoje būtų tik gražus jūsų produkto vaizdas. Padarykite savo pranešimus dinamiškus, demonstruodami savo produktus įdomiais kampais ir pavaizduodami juos darbe, kad galėtumėte palaikyti „Instagram“ sekėjus. Nors jūs tai darote, įsitikinkite, kad jūsų pirkinių įrašai nesutrikdo bendros „Instagram“ paskyros estetikos. Įsitikinkite, kad vis tiek juos laikotės kitų savo įrašų, išlaikydami tą patį toną, filtrą ar redagavimo stilių. Naudojimasis vartotojo sukurtu turiniu jūsų perkamuose įrašuose taip pat yra puikus būdas leisti klientams kalbėti už jūsų prekės ženklą.

Švieskite / linksminkite savo „Instagram“ stebėtojus

Nors sklaidos kanalas paprastai yra skirtas geriausio turinio demonstravimui, „Instagram“ naudojimasis istorijomis gali padėti suteikti tikroviškesnį, asmeniškesnį ryšį ir pranešti apie savo prekės ženklo asmenybę. Negalima pateikti tik robotų pardavimo pranešimo; sutelkite dėmesį į tai, kaip galite sukurti asmeniškesnį ryšį su savo auditorija, ugdydami ir linksmindami juos. Naudodamiesi istorijomis, siūlančiomis perbraukimo funkciją (jei turite daugiau nei 10 tūkst. „Instagram“ stebėtojų), taip pat leidžiant pridėti produkto lipdukus, galite padėti savo auditorijai lengviau pirkti.

Naudodami „Instagram Analytics“ stebėkite pirkinių įrašus

Beprasmiška naudoti „Instagram Shopping“ neturint būdo įvertinti jo poveikį jūsų verslui. Turite žinoti, ar jūsų „Instagram“ rinkodaros strategija veikia taip, kaip norėjote, ar ne, būtent čia „Instagram Analytics“ pateks į paveikslėlį. Naudodami „Analytics“ galite sekti veikiančias strategijas, kad galėtumėte naudoti daugiau jų, o ne tų, kurios neveikia. Norėdami stebėti „Analytics“, galite naudoti „Instagram“ įžvalgas savo istorijoms ir sklaidos kanalus, kad pamatytumėte sugeneruoto įtraukimo lygį. Jūs netgi galite naudoti UTM stebimas nuorodas, kad pamatytumėte svetainės srauto, sugeneruoto per „Instagram“ apsipirkimo nuorodas, kiekį suporuodami jį su „Google Analytics“.

„Instagram Stories“, pristatytos 2016 m., Masiškai išaugo į platformą ir, palyginti su jų sklaidos kanalais, yra naudojamos daugiau vartotojų. „Instagram Stories“ populiarumą liudija tai, kad „Instagram Stories“ kasdien naudojasi daugiau nei 500 milijonų žmonių, 1/3 žiūrimiausių istorijų yra iš verslo paskyrų.

Pasakojimai rodomi 24 valandas ir gali būti naudojami įvairiais būdais siekiant verslo augimo. Istorijos gali ne tik padėti padidinti jūsų tikrų „Instagram“ stebėtojų skaičių, bet ir yra labai naudingos skatinant įsitraukimą, stiprinant supratimą apie jūsų verslą ir netgi gali lemti pardavimo konversijas. Dėl to padidėjęs „Instagram“ stebėtojų skaičius gali paversti daugiau „Instagram“ įvertinimų jūsų paskyrai ir jūsų verslo augimui.

Labai svarbu žinoti, kaip galite geriausiai panaudoti „Instagram“ istorijas savo verslui, kad išnaudotumėte visas šios „Instagram“ funkcijos galimybes, ir čia yra jūsų vadovas, kaip ją tinkamai panaudoti.

Turėkite „Instagram Stories“ strategiją

„Instagram“ istorijų strategija gali padėti jums valdyti ir įgyvendinti kelis „Instagram“ istorijų naudojimo būdus, siekiant optimizuoti jūsų verslo pasiekiamumą ir augimą. Rašant nuo 1 iki 7 pasakojimų kiekvieną dieną, buvo nustatyta, kad pasakojimų baigimo rodiklis yra didesnis nei 70%, palyginti su didesniu istorijų skaičiumi. Paskelbkite nuosekliai norėdami užmegzti ryšius su savo žiūrovais tuo metu, kai jie yra patys aktyviausi, kad pamatytumėte tikriausių „Instagram“ stebėtojų skaičių ir gautumėte daugiau „Instagram“ įvertinimų. „Instagram Stories“ strategija turėtų sutelkti dėmesį į šias sritis:

„Instagram Stories“ naudojimas pardavimams skatinti

Istorijos gali būti panaudotos patraukti žiūrovų dėmesį, sudominti juos, pasiekti pardavimo konversiją ir pamatyti, kiek išauga jūsų lojalių klientų. Pardavimų konversijos gali vykti per pasakojimus keliais būdais. Net jei dar neturite 10 XNUMX „Instagram“ stebėtojų, produktų lipdukai, kurie pridedami kaip žymos prie tam tikrų jūsų istorijų elementų, gali padėti žiūrovams įsigyti jūsų produktų. Spalvotos ir skaidrios produkto lipdukų variacijos taip pat užtikrina, kad jis dera su bet kuriomis jūsų „Instagram“ istorijų estetikomis.

Nuorodų pridėjimas prie savo istorijų taip pat gali būti didelis augimo variklis ir gali būti aiškus raginimas veikti, kad žiūrovai įsitrauktų. Nesvarbu, ar naudojate tekstą, ar duodate žodines instrukcijas, prašymas žiūrovų „perbraukti“ yra puikus būdas paskatinti. konversijos. Tai, kad įtraukiate GIF motyvavimą „braukite aukštyn“, taip pat yra puikus būdas nukreipti savo žiūrovus į nuorodą. Jei turite mažiau nei 10 XNUMX „Instagram“ stebėtojų, galite nukreipti jų dėmesį į spustelėjamą nuorodą jūsų biografijoje per istorijas. Įdėkite atgalinio laiko lipduką į savo istorijas taip pat labai efektyviai, jei norite sušvelninti produktų pristatymą ar kitus artėjančius prekės ženklo įvykius. Žiūrovus netgi galima paskatinti spustelėti lipduką, kad jie liktų informuoti apie pasibaigusį atgalinį skaičiavimą.

„Instagram“ istorijų skelbimai taip pat yra nepaprastai efektyvus būdas skatinti verslo pardavimą ir gali būti nukreiptas į pasirinktą auditoriją, atsižvelgiant į pomėgius, vietą, demografinius rodiklius ir elgesį. Jie taip pat padidina verslo augimo tikimybę pristatydami savo prekės ženklą ir jo produktus / paslaugas jau įsitraukusiai auditorijai.

Naudodamiesi „Stories“, norėdami parodyti vartotojo sukurtą turinį ir pozityviąją spaudą, taip pat galite būti puikus būdas pateikti savo prekės ženklo liudijimus, neleisdami, kad naudotojų padaryto vaizdo / nuotraukos kokybė paveiktų jūsų „Instagram“ sklaidos kanalo estetiką. „Stories“ rodoma teigiama spauda savo ruožtu gali patraukti kito žiūrovo susidomėjimą ir sudominti juos jūsų prekės ženklu, o tai gali sukelti pardavimą ir paskatinti verslo augimą.

Aktyvesnis įsitraukimas per istorijas

„Instagram“ istorijos siūlo puikią galimybę sudominti vartotojus ir paversti tai interaktyvesne patirtimi, puoselėjant bendruomenės jausmą. Autentiškumas taip pat išlaikomas dalijantis „užkulisiuose“ filmuota medžiaga ir rengiamų įvykių fragmentais, sukeliančiais personalizavimo jausmą.

Įtraukimas gali būti sustiprintas naudojant keletą istorijų funkcijų. Apklausos gali būti naudojamos, kad žiūrovai galėtų pasirinkti vieną iš dviejų variantų, žiūrovai gali siųsti klausimus, į kuriuos vėliau bus atsakyta, viktorinos įdomiomis temomis ar net jūsų prekės ženklas gali padėti sužadinti žiūrovo smalsumą, o netgi jaustukų slankiklio lipdukai gali sukelti nuotaiką. reakcija į paskelbtą istoriją. Taip pat neseniai buvo pristatyti pokalbių lipdukai, kad prie pokalbio galėtų prisijungti 32 dalyvių pokalbių forumas, o tai puikus būdas paskatinti koncentruotą grupės diskusiją jums ar jūsų verslui svarbia tema. Tiesioginis transliavimas yra dar vienas puikus būdas padidinti įsitraukimą "Instagram istorijos", ne tik todėl, kad jūsų „Instagram“ sekėjai yra įspėjami, kai pradedate tiesioginę transliaciją, bet ir todėl, kad tai suteikia jiems galimybę užduoti klausimus, komentuoti ir net dalyvauti tiesioginėse diskusijose.

Gaukite daugiau peržiūrų per istorijas

Rodykles ir vietos žymas galima įtraukti į istorijas, kad jūsų istorijas galėtų pamatyti didesnė auditorija. Jų dydis taip pat gali būti pakeistas arba sumaišytas fone, kad nepaveiktų visos pasakojimo estetikos. Žymos ir vietos žymės leidžia „Instagram“ istoriją peržiūrėti daugiau žmonių, pridedant juos prie panašaus turinio, kurį paskelbė kiti. Vietos žymės veikia gerai, ypač maisto ir kelionių paskyrose, nes žmonės, norintys keliauti į vietą, gali tiesiog pasisemti įkvėpimo iš jau turimo informacijos apie šią vietą. Nuoseklus paskelbimas taip pat padeda pritraukti daugiau „Instagram“ stebėtojų jūsų paskyrai, sugeneruoti daugiau „Instagram“ įvertinimų jūsų paskelbtam turiniui ir paskatinti verslo augimą.

Rėmėjų pasakojimų atskleidimas

Tinkamas rėmimo turinio atskleidimas yra būtinas ten, kur yra prekės ženklo asociacija, nesvarbu, ar tai būtų apmokama partnerystė, ar dovanos. Atskleidimas negali būti paslėptas po kitu tekstu / lipdukais ir turi būti įskaitomas visą savo pasakojimo laiką, raštu, nes daug žodinių atskleidimų gali neišgirsti žiūrovai, kurie spustelėja istorijas, kai garsas yra išjungtas. Atskleidimas ne tik padeda patenkinti reikiamus reikalavimus, bet ir yra naudingas abiem prekės ženklo asociacijoje dalyvaujančioms šalims, padidindamas kiekvienos paskyros „Instagram“ stebėtojų tikimybę, kad jos paskui bus kita paskyra.

„Instagram“ istorijų planavimas

Planuodami istorijas „Instagram“ galite sutaupyti laiko ir užtikrinti, kad vis dar esate nuoseklūs, kai kalbate apie „Istorijos“ įrašus. Dabar keli planavimo įrankiai suteikia galimybę pasirinkti vaizdą / vaizdo įrašą, kurį norite paskelbti kaip istoriją, suplanuoti savo antraštę, taip pat išsirinkti lipdukus, kuriuos norėtumėte naudoti su juo, ir pasirinkti datą ir laiką. kada skelbimas turėtų būti paskelbtas jūsų „Instagram Stories“. Atidžiai planuodami ir suplanuodami savo istorijas galėsite įsitikinti, kad jūsų „Instagram“ stebėtojams neliks įdomu, kodėl staiga nutilo, jei neturite laiko sukurti pasakojimo, kaip tai padarys planavimo įrankis. tai tau.

Projektuoti su prekės ženklu suderintas „Instagram“ istorijas

Jūsų istorijos gali perduoti jūsų prekės ženklo asmenybę, todėl pasakojimai, suderinti su jūsų prekės ženklu, gali būti labai naudingi sukuriant norimą įspūdį. Dizaino programų šablonai, taip pat pačios „Instagram“ įmontuotos projektavimo priemonės, tokios kaip išdėstymo režimas, daugybė filtrų, teptukų įrankiai, teksto parinktys, GIF, spalvų parinkiklis ir net bumerangas, gali padėti sukurti „Instagram“ prekės ženklo estetiškai suderintas istorijas, kurios gali toliau plėsti verslą.

Naudojimas pabrėžia teisingą kelią

Svarbiausi profilio elementai „Instagram“ gali padėti išsaugoti istorijas ilgiau nei per 24 valandas, kurios paprastai trunka, tačiau tai nereiškia, kad turėtumėte išsaugoti visas istorijas svarbiausiose vietose. Paprastai taupant istorijas, kurios nukreipia daugiausia srauto į jūsų svetainę, ir kitas verslo nuorodas, istorijas, kuriose yra raginimas veikti, arba parduotuvių nuorodą, turėtumėte išsaugoti kaip „Svarbiausi“, kad žiūrovai galėtų prieiti prie jos net po 24 valandų. Turėdami unikalų „Svarbiausių vietų“ viršelį, taip pat padėsite pritraukti daugiau „Instagram“ stebėtojų ir paskatinsite verslo augimą skolindami unikalų prekės ženklo estetiką jūsų verslui, kurio jūsų žiūrovai negali padėti, bet į kuriuos atkreipiate dėmesį.

Naudokite tinkamus „Pasakojimų dydžius“

„Instagram“ istorijų vaizdo įrašo / nuotraukos kraštinių santykis yra 9:16, o maksimalus vaizdo įrašo ilgis yra 15 sekundžių, nors „Instagram“ ilgesnius vaizdo įrašus „Istorijose“ skelbia iš eilės po 15 sekundžių. Reikalaujamas vaizdo įrašų ar nuotraukų dydis „Instagram“ istorijoms yra 1080 x 1920 pikselių. Pridėjus tekstą / lipdukus prie istorijų, kai laikomasi nurodytų mėlynų linijų, turinys bus matomas žiūrovams.

Naudinga „Instagram Stories“ analizė

„Instagram“ istorijų įžvalgos gali būti sugeneruotos taip pat, kaip tai gali būti jūsų įrašai, o naudodamiesi „Instagram“ analitika ir „Analytics“ įrankių įžvalgomis galite suteikti prieigą prie tokios informacijos kaip pasiekiamumas, parodymai, išėjimai, atsakymai, paspaudimai atgal, profilio vizitai, bakstelėjimas į priekį, sekimas, kita istorija, dalijimasis, perbraukimas ir dar daug daugiau. „Instagram Stories“ analizės įžvalgos gali padėti įvertinti jūsų strategiją ir įvertinti, kas veikia, o kas ne, kad galėtumėte patobulinti savo strategiją ir liudyti augimą.