ATMAKSAS POLITIKA
Mēs piedāvājam nemateriālas neatsaucamas preces. Kā klients jūs esat atbildīgs par to, lai saprastu, iegādājoties jebkuru produktu / pakalpojumu mūsu vietnē.
KĀ ATCELT APMAKSAS ABONEMENTU
Iegādājoties jebkuru maksas abonēšanas plānu, jums tiks automātiski iekasēta maksa katra mēneša tajā pašā dienā.
Ja kādā brīdī jums vairs nav nepieciešams Mr. Insta abonements, varat to atcelt, piesakoties mūsu Dalībnieku zonā un noklikšķinot uz pogas Mans konts ekrāna augšējā labajā stūrī, kur varēsit atcelt savu maksājumu.
Noklikšķiniet uz pogas zem “Norēķinu informācija”. Pēc tam noklikšķiniet uz pogas "Atcelt abonementu".
Ja jums ir kādas grūtības, vienkārši nosūtiet mums ātru e-pastu, un mēs varam arī izpildīt jūsu pieprasījumu.
KONTAKTU KLIENTU ATBALSTS
99% problēmu var atrisināt ar vienkāršu e-pastu. Mēs lūdzam sazināties ar mums, izmantojot mūsu “Sazināties" lappuse. Mūsu klientu apkalpošanas nodaļa ar jums sazināsies 24-48 (parasti mazāk nekā 24 stundās) ar pārskatu par jūsu rūpēm un risinājumu.
ATBILSTĪGIE ATMAKSAS PIEPRASĪJUMI
- Produkta / pakalpojuma nepiegāde: dažos gadījumos procesa laiks ir lēnāks, un pasūtījuma pabeigšana prasa nedaudz ilgāku laiku. Šajā gadījumā mēs iesakām sazināties ar mums, lai saņemtu palīdzību. Preču nepiegādes prasības jāiesniedz rakstiski mūsu klientu apkalpošanas nodaļai 7 dienu laikā pēc pasūtījuma veikšanas.
- Produkts, kas nav aprakstīts: par šādām problēmām jāpaziņo mūsu klientu apkalpošanas nodaļai 7 dienu laikā no pirkuma datuma. Jāiesniedz skaidri pierādījumi, kas apliecina, ka iegādātais produkts / pakalpojums nav tāds, kā aprakstīts tīmekļa vietnē. Sūdzības, kas balstītas tikai uz klienta nepatiesām cerībām vai vēlmēm, netiek ņemtas vērā.
- Klients vēlas atcelt atkārtotu preces / pakalpojuma samaksu un ir 7 dienu laikā pēc pēdējā maksājuma. Ja pēc 7 dienām tiek pieprasīts naudas atmaksa, klients nav tiesīgs, un atmaksa tiks pabeigta visiem turpmākajiem rēķiniem. Klients var turpināt saņemt pakalpojumu līdz norēķinu cikla beigām vai izvēlēties tūlītēju produkta / pakalpojuma apturēšanu.
APSTIPRINĀTAS PAR ATTIECĪBU
Mēs stāvam aiz mūsu produktiem un lepojamies, ka šodien tiešsaistē piedāvājam augstākās kvalitātes iesaistīšanos sociālos medijos. Mēs ne vienmēr varam piedāvāt atmaksu, bet, ja 7 dienu laikā jūs vienkārši neesat apmierināts ar pasūtījumu Sazināties un mēs atradīsim risinājumu jūsu bažām.
