Mês: Fevereiro de 2020

A crescente popularidade do Instagram o torna a plataforma de mídia social ideal para empresas. Com o recurso mais recente do Shopping adicionado ao Instagram em fevereiro de 2018, as empresas podem garantir maiores conversões de seus seguidores no Instagram, obter mais curtidas no Instagram e experimentar crescimento. Com mais seguidores reais do Instagram, você pode exibir sua marca para o público-alvo certo e se envolver em interações significativas com eles, identificando produtos que direcionam seus seguidores do Instagram para fazer uma compra.

O recurso Checkout, adicionado em 2019, possibilita que os usuários comprem diretamente na plataforma. Verificou-se que 130% dos usuários procuram e descobrem novos produtos no Instagram, com XNUMX milhões de pessoas querendo aprender mais sobre um produto tocando em um post de compras.

Vale a pena utilizar o Instagram Shopping para o seu negócio, e aqui está tudo o que você precisa saber para transformar seus seguidores no Instagram em seus clientes.

O que é Instagram Shopping?

O Instagram Shopping permite que os usuários comprem diretamente os produtos encontrados na plataforma por meio de postagens marcadas, permitindo que você ganhe exposição oferecendo uma oportunidade de mostrar seus produtos a 500 milhões de usuários diários da plataforma. Existem diferentes tipos de postagens do Shoppable das quais sua empresa pode se beneficiar:

Posts de feed

As publicações do feed Shoppable do Instagram permitem que você marque até cinco produtos nas fotos para o catálogo da sua loja.

Postos de carrossel

Com o Instagram Shopping para postagens de carrossel, 20 produtos podem ser marcados em suas imagens, facilitando a exibição de toda a sua gama de produtos. Quando as postagens no seu feed são marcadas com o seu produto, elas aparecem em um feed de compras separado, e seus seguidores do Instagram podem ver todos os seus produtos marcados nele.

Produtos marcados no Instagram Stories

Histórias Instagram são extremamente populares e permitem que você vincule sua loja online para que os usuários acessem e comprem. Você pode até adicionar adesivos de produtos às suas histórias do Instagram para promover compras e permitir que seus seguidores do Instagram vejam detalhes do produto, mesmo se você tiver menos de 10,000 seguidores.

Por que usar as postagens do Instagram Shopping?

Experimentar o crescimento dos negócios por meio da conversão de seus seguidores do Instagram em clientes é apenas um dos muitos benefícios do Instagram Shopping. Outros benefícios incluem:

Facilitando o processo de compra para seus seguidores do Instagram

Depois de conseguir chamar a atenção dos usuários, você também pode fornecer a eles as informações necessárias para fazer uma compra usando o Instagram Shopping. A opção "Checkout no Instagram" permite que os usuários comprem diretamente na plataforma.

Servindo como uma loja virtual

As postagens de compras no Instagram, seja no seu feed ou nas suas Histórias, se encaixam perfeitamente na estética da sua marca, de forma que os vídeos / imagens selecionados possam manter seu estilo de edição sem comprometer a personalidade da marca.

Conectando-se com um público engajado

Quando você usa o Instagram Shopping, você está alcançando seus seguidores do Instagram, que é um público que já está engajado com sua marca e produtos / serviços. Tudo o que seus seguidores do Instagram precisam fazer é clicar no ícone da sacola de compras do post para saber mais sobre o produto.

Configurando o Instagram Shopping para sua empresa

Atenda aos requisitos do Instagram

Os requisitos do Instagram para utilizar a plataforma de compras garantem que apenas varejistas autênticos e empresas de comércio eletrônico possam fazer vendas através do Instagram.

Conecte sua conta comercial a um catálogo do Facebook

Existem duas maneiras de fazer isso:

• Adicionando uma seção de loja à sua página do Facebook
• Usando um catálogo de produtos no Business Manager

Revisão da sua conta do Instagram

Depois de concluir as duas primeiras etapas, você precisa sentar e esperar que o Instagram analise sua conta antes de ter acesso para usar seus recursos do Shopping.

Depois de receber a aprovação do Instagram para usar seus recursos do Shopping, você pode começar a usar tags de produtos em suas histórias e postagens para envolver seus seguidores do Instagram.

Tags de produto nas postagens

Você pode incluir tags de produto em suas imagens (cinco itens por imagem ou 20 itens para uma postagem no carrossel), com a opção "Etiquetar produtos" que aparece abaixo de "Etiquetar pessoas" com as compras ativadas. Os itens a serem marcados serão retirados do catálogo de produtos do Facebook criado e, quando essas postagens forem compartilhadas, um ícone de sacola de compras aparecerá na parte superior à direita, para que seus seguidores do Instagram sejam notificados.

Histórias de compras

Adesivos de produtos ou links deslizantes podem ser usados ​​no Stories para gerar mais vendas. Você pode configurar o Stories usando diferentes tipos de adesivos - ícone da sacola de compras, texto translúcido, etiqueta do nome do produto na cor arco-íris / cinza.

Compras na guia Explorar

A guia Explorar tem mais de 200 milhões de visitantes por dia e, em 2018, um canal de tópico separado foi lançado pelo Instagram para compras, com base nos interesses comerciais dos usuários. Otimizar o conteúdo para aparecer na guia Explorar pode aumentar bastante as vendas com a exposição da marca.

Aumentando as vendas com o Instagram Shopping

Marcar imagens com vários produtos

Você pode obter um valor melhor para suas fotos se marcar uma imagem / carrossel com seus produtos. Ao marcar vários produtos em uma postagem específica, você aumenta a probabilidade de atrair a atenção de seus seguidores do Instagram. Quando vários produtos são marcados, eles também aparecem juntos em uma página do produto, e clicar em um item marcado exibe outros itens marcados, bem como em "Também destaque nesta postagem". Você também deve destacar as tags dos produtos nas postagens, para que as informações fiquem claras quando clicadas. Lembre-se de que o Instagram é amplamente usado em telefones celulares e o espaço da tela em telefones celulares é muito menor; portanto, para que seus seguidores do Instagram possam ler as tags, eles precisam ser espaçados.

Etiquete os produtos certos

Suas postagens devem conter tags de itens que já estão no seu catálogo de produtos do Facebook. Se seus produtos tiverem nomes semelhantes, marque o nome correto em suas postagens para não dificultar a experiência de compra do usuário.

Use fotos / vídeos de produtos de alta qualidade

O Instagram, sendo uma plataforma visual, exige que fotos / vídeos de produtos de alta qualidade sejam enviados para a plataforma para atrair a atenção de seus seguidores do Instagram. Você não pode comprometer esse aspecto da sua estratégia de vendas.

Mantenha uma experiência de compra consistente

Deixe a transição de um item clique na postagem que você compra para a página do produto sem esforço. Os produtos exibidos em suas postagens e Histórias devem ser verdadeiros reflexos do item em termos de detalhes como tamanho, cor e funções exibidas nas páginas dos produtos.

Promover em outras plataformas

Ao promover sua conta do Instagram e armazenar em outras plataformas como o Facebook ou o Twitter, você pode aumentar seu número de seguidores no Instagram. Você pode até adicionar fotos das postagens mais compráveis ​​em seu boletim informativo, com uma frase de chamariz incentivando as compras na sua conta. Realizar concursos em plataformas de mídia social com a entrada exigindo que as pessoas sigam sua conta é uma maneira de ganhar mais seguidores no Instagram e incentivar as compras.

Aprenda sobre como o algoritmo do Instagram funciona

Com um entendimento completo de como o algoritmo do Instagram funciona, você pode garantir que está acompanhando as alterações mais recentes para que seu conteúdo possa ser descoberto.

Faça uso de hashtags descritivas

Como agora é possível seguir as hashtags, o uso de hashtags descritivas pode aumentar a visibilidade da sua marca e ajudá-lo a conquistar novos seguidores no Instagram. Pesquise as hashtags usadas por seus concorrentes e outros influenciadores para que suas postagens tenham um alcance maior.

Exiba seus produtos no trabalho

Não é suficiente apenas ter uma imagem bonita de seu produto em sua plataforma. Torne suas postagens dinâmicas exibindo seus produtos de ângulos interessantes e retrate-os no trabalho para que você possa manter seus seguidores do Instagram engajados. Enquanto você está nisso, no entanto, certifique-se de que suas postagens de compras não perturbem a estética geral de sua conta do Instagram. Certifique-se de mantê-los alinhados com suas outras postagens, mantendo o mesmo tom, filtro ou estilo de edição. Tirar proveito do conteúdo gerado pelo usuário em suas postagens compráveis ​​também é uma ótima maneira de permitir que seus clientes falem em nome de sua marca.

Educar / entreter seus seguidores do Instagram

Embora seu feed seja geralmente reservado para mostrar seu melhor conteúdo, fazer uso de Histórias no Instagram pode ajudá-lo a adicionar um toque mais genuíno e pessoal e comunicar a personalidade de sua marca. Não lance apenas uma mensagem de vendas robótica; concentre-se em como você pode criar uma conexão mais pessoal com seu público, educando e entretendo-o. Com as Histórias oferecendo um recurso de deslizar para cima (se você tiver mais de 10 mil seguidores no Instagram), além de permitir a adição de adesivos de produtos, você pode ajudar seu público a fazer compras com mais facilidade.

Use o Instagram Analytics para rastrear suas postagens de compras

É inútil usar o Instagram Shopping sem ter uma maneira de avaliar seu impacto nos seus negócios. Você precisa saber se sua estratégia de marketing do Instagram está funcionando como você queria ou não, e é aí que o Instagram Analytics entra em cena. Usando o Analytics, você pode acompanhar as estratégias que funcionam para poder usar mais delas, em oposição às que não funcionam. Para acompanhar o Analytics, você pode usar o Instagram Insights para suas histórias, bem como postagens de feed, para ver o nível de engajamento gerado. Você pode até usar links rastreáveis ​​UTM para medir a quantidade de tráfego do site gerado por meio de links de compras do Instagram, associando-o ao Google Analytics.

O Instagram Stories, lançado em 2016, cresceu bastante na plataforma e está sendo usado mais pelos usuários em comparação com as postagens do feed. A popularidade do Instagram Stories é evidenciada pelo fato de o Instagram Stories ter mais de 500 milhões de usuários diários, com 1/3 das histórias mais visualizadas sendo de contas comerciais.

As histórias aparecem por 24 horas e podem ser usadas para alcançar o crescimento dos negócios de várias maneiras. As histórias não apenas podem ajudá-lo a aumentar o número de seus verdadeiros seguidores no Instagram, mas também são extremamente úteis para impulsionar o engajamento, aumentar a conscientização sobre seus negócios e até resultar em conversões de vendas. O aumento resultante no número de seguidores do Instagram pode se traduzir em mais curtidas no Instagram da sua conta e no crescimento do seu negócio.

É crucial saber como você pode utilizar o Instagram Stories da sua empresa para aproveitar ao máximo esse recurso do Instagram, e aqui está o seu guia para fazer o certo.

Tenha uma estratégia de histórias do Instagram em vigor

Uma estratégia para o seu Instagram Stories pode ajudá-lo a controlar e colocar em prática várias maneiras de usar o Instagram Stories para otimizar o alcance e o crescimento do seu negócio. Verificou-se que a publicação de 1 a 7 histórias por dia atinge maiores taxas de conclusão de histórias de mais de 70% em comparação com um número maior de histórias. A publicação consistente para criar relacionamentos com seus espectadores nos momentos em que eles são mais ativos é necessária para ver um aumento no número de seus verdadeiros seguidores do Instagram e obter mais curtidas no Instagram. Sua estratégia do Instagram Stories deve se concentrar nas seguintes áreas:

Usando o Instagram Stories para impulsionar as vendas

As histórias podem ser usadas para atrair a atenção dos espectadores, interessá-los, obter uma conversão de vendas e ver um crescimento no número de clientes fiéis que sua empresa possui. As conversões de vendas podem ocorrer através de histórias de várias maneiras. Mesmo que você não tenha 10 mil seguidores no Instagram, os adesivos de produtos, que são adicionados como tags a itens específicos de suas histórias, podem ajudar seus espectadores a comprar seus produtos. As variações de cores e transparentes dos adesivos do produto também garantem que ele corra bem com qualquer estética de suas histórias do Instagram.

A adição de links às suas Histórias também pode ser um grande impulsionador do crescimento e servir como uma clara chamada à ação para os espectadores se envolverem. Se você usa texto ou fornece instruções verbais, pedir aos espectadores que “deslizem para cima” é uma ótima maneira de incentivar conversões. A inclusão de GIFs motivadores de "deslizar para cima" também é uma ótima maneira de direcionar seus espectadores para o link. Se você tem menos de 10 mil seguidores no Instagram, pode direcionar a atenção deles para o link clicável em sua biografia por meio de histórias. Colocar um adesivo de contagem regressiva em suas Histórias também é extremamente eficaz se você estiver querendo lançar lançamentos de produtos ou outros eventos futuros da marca. Os espectadores podem até ser incentivados a clicar no adesivo para se manterem informados de quando a contagem regressiva termina.

Anúncios de histórias do Instagram também são uma forma extremamente eficaz de impulsionar as vendas do negócio e podem ser direcionados ao público de sua escolha com base em interesses, localização, dados demográficos e comportamento. Eles também aumentam a probabilidade de crescimento do negócio, apresentando sua marca e seus produtos / serviços a um público já engajado.

Usar o Stories para mostrar conteúdo gerado pelo usuário e imprensa positiva também pode ser uma ótima maneira de divulgar depoimentos para sua marca sem deixar que a qualidade do vídeo / foto tirada pelos usuários afete a estética do seu feed do Instagram. A imprensa positiva exibida no Stories pode, por sua vez, capturar o interesse de outro espectador e interessá-lo por sua marca, o que pode resultar em uma venda, promovendo o crescimento dos negócios.

Impulsionando o engajamento por meio de Histórias

O Instagram Stories oferece uma ótima oportunidade de interagir com os usuários e torná-lo uma experiência mais interativa, promovendo um senso de comunidade. A autenticidade também é mantida através do compartilhamento de cenas e trechos dos bastidores de eventos hospedados, levando a um senso de personalização.

O engajamento pode ser impulsionado por meio de vários recursos do Stories. As enquetes podem ser usadas para que os espectadores escolham entre duas opções, as perguntas podem ser enviadas pelos espectadores que são respondidas, questionários sobre tópicos interessantes ou até mesmo sua marca pode ajudar a despertar a curiosidade do espectador, e até o uso de adesivos deslizantes de emoji pode oferecer um sentimento reação a uma história postada. Os adesivos de bate-papo também foram introduzidos recentemente para permitir que um fórum de bate-papo com 32 participantes participe do bate-papo, o que é uma ótima maneira de obter uma discussão em grupo focada em um tópico relevante para você ou sua empresa. A transmissão ao vivo é outra ótima maneira de aumentar o engajamento por meio de Histórias Instagram, não apenas porque seus seguidores do Instagram são notificados quando você faz uma transmissão ao vivo, mas também porque dá a eles a oportunidade de fazer perguntas, fazer comentários e até participar de discussões ao vivo.

Obter mais visualizações através do Stories

Hashtags e tags de localização podem ser incluídos nas histórias para ajudar suas histórias a serem visualizadas por um público maior. Eles também podem ser redimensionados ou mesclados em segundo plano para não afetar a estética geral da História. Hashtags e tags de localização permitem que sua história do Instagram seja vista por mais pessoas adicionando-as a conteúdo semelhante postado por outras pessoas. As tags de local funcionam bem, especialmente para contas de comida e viagem, porque as pessoas que desejam viajar para um local podem apenas buscar inspiração no conteúdo já existente sobre o local. A publicação consistente também ajuda a obter mais seguidores do Instagram para sua conta, gerar mais curtidas no Instagram para o seu conteúdo postado e impulsionar o crescimento dos negócios.

Divulgação de histórias patrocinadas

A divulgação adequada do conteúdo patrocinado é necessária quando existe uma associação de marca, seja para uma parceria paga ou para presentear. As divulgações não podem ser ocultadas sob outros textos / adesivos e precisam ser legíveis durante toda a história, por escrito, pois muitas divulgações verbais podem não ser ouvidas pelos espectadores que clicam nas histórias com o som desligado. As divulgações não apenas ajudam você a atender aos requisitos necessários, mas também são benéficas para ambas as partes envolvidas na associação da marca, aumentando a probabilidade de seguidores no Instagram de cada conta terminarem seguindo a outra conta.

Agendamento de histórias do Instagram

Agendar suas histórias no Instagram pode economizar seu tempo e garantir que você ainda seja consistente quando se trata de postagens de histórias. Agora, várias ferramentas de agendamento permitem selecionar a imagem / vídeo que você deseja publicar como uma história, planejar sua legenda e selecionar os adesivos que você deseja usar com ela e escolher uma data e hora para quando a postagem deve ser feita nas suas histórias do Instagram. Ao planejar e programar cuidadosamente suas histórias, você poderá garantir que seus seguidores do Instagram não fiquem se perguntando por que de repente você ficou quieto se não tiver tempo para fazer uma história, como a ferramenta de programação fará. para você.

Criando histórias do Instagram alinhadas à marca

Suas histórias podem comunicar a personalidade da sua marca e, portanto, ter histórias alinhadas com a sua marca pode ser extremamente útil para transmitir a impressão que você deseja. Os modelos de aplicativos de design, bem como as ferramentas de design internas do Instagram, como modo de layout, vários filtros, ferramentas de pincel, opções de texto, GIFs, seletor de cores e até bumerangue, podem ajudar a desenvolver Histórias alinhadas esteticamente da marca no Instagram que pode promover o crescimento dos negócios.

Usar destaques da maneira certa

Os destaques no seu perfil no Instagram podem ajudar a salvar suas Histórias além das 24 horas que geralmente duram, mas isso não significa que você deve salvar todas as suas Histórias em seus Destaques. Normalmente, o salvamento de Histórias que direcionam mais tráfego para seu site e outros links comerciais, Histórias que incluem uma frase de chamariz ou um link de compra na loja deve ser salvo como Destaques para permitir que os espectadores acessem o site mesmo depois de 24 horas. Ter uma cobertura exclusiva para seus Destaques também ajudará a atrair mais seguidores do Instagram e promover o crescimento dos negócios, emprestando uma estética de marca única para a sua empresa, para a qual seus espectadores não podem deixar de se sentir atraídos.

Use os 'tamanhos de histórias' certos

A proporção de vídeo / foto das histórias do Instagram é 9:16, enquanto a duração máxima de um vídeo é de 15 segundos, embora o Instagram publique vídeos mais longos no Stories como segmentos consecutivos de 15 segundos. O requisito de tamanho de vídeo ou foto para o Instagram Stories é de 1080 x 1920 pixels. Adicionar texto / adesivos a histórias enquanto permanece dentro das linhas azuis fornecidas permite que o conteúdo fique visível para os espectadores.

Beneficiando-se das análises do Instagram Stories

Os insights podem ser gerados para suas histórias do Instagram, assim como para suas postagens, e o uso de análises no Instagram e os insights das ferramentas do Analytics podem fornecer acesso a informações como alcance, impressões, saídas, respostas, toques para trás, visitas de perfil, toque para a frente, segue, próxima história, compartilha, deslize para longe e muito mais. As informações das análises do Instagram Stories podem ajudá-lo a avaliar sua estratégia e avaliar o que está funcionando e o que não está, para que você possa trabalhar para melhorar sua estratégia e testemunhar o crescimento.