mesiac: február 2020

Rastúca popularita Instagramu z neho robí ideálnu platformu sociálnych médií pre podniky. Vďaka najnovšej funkcii Nákupy, ktorá bola na Instagram pridaná vo februári 2018, môžu podniky zabezpečiť vyššie konverzie od svojich sledovateľov na Instagrame, získať viac lajkov na Instagrame a zažiť rast. Vďaka skutočnejším sledovateľom Instagramu sa môžete pochváliť svojou značkou správnemu cieľovému publiku a zapojiť sa do zmysluplných interakcií s nimi označovaním produktov, ktoré smerujú vašich sledovateľov Instagramu k nákupu.

Funkcia Checkout, ktorá bola pridaná v roku 2019, umožňuje používateľom nakupovať priamo na platforme. Zistilo sa, že šesťdesiat percent používateľov vyhľadáva a objavuje nové produkty na Instagrame, pričom 130 miliónov ľudí sa chce dozvedieť viac o produkte klepnutím na nákupný príspevok.

Pre vaše podnikanie sa oplatí využiť aplikáciu Instagram Shopping. Tu je všetko, čo potrebujete vedieť, aby sa z vašich sledovateľov Instagramu stali zákazníci.

Čo je to Instagram Shopping?

Instagram Shopping umožňuje používateľom priamo nakupovať produkty, ktoré nájdu na platforme prostredníctvom označených poštových produktov, čo vám umožní získať viac pozornosti tým, že ponúknete príležitosť predstaviť svoje produkty 500 miliónom používateľov platformy každý deň. Pre vaše podnikanie môžu byť rôzne typy nákupných príspevkov:

Kŕmne príspevky

Príspevky Shoppable do informačného kanála Instagramu vám umožňujú označiť až päť produktov na fotografiách do katalógu vášho obchodu.

Kolotočové stĺpiky

Vďaka službe Instagram Shopping pre príspevky na kolotočoch je možné na vašich obrázkoch označiť 20 produktov, čo vám uľahčí prezentáciu celého sortimentu produktov. Keď sú príspevky vo vašom informačnom kanáli označené vaším produktom, zobrazia sa v samostatnom nákupnom kanáli a vaši sledovatelia na Instagrame môžu v ňom vidieť všetky vaše označené produkty.

Označené produkty v Instagram Stories

Príbehy Instagram sú veľmi populárne a umožňujú vám prepojiť váš online obchod, kde môžu používatelia prejsť prstom hore a nakupovať. Do svojich Instagram Stories môžete dokonca pridať nálepky, ktoré propagujú nakupovanie a umožňujú vašim sledujúcim na Instagrame vidieť podrobnosti o produkte, aj keď ich máte menej ako 10,000 XNUMX.

Prečo používať príspevky v službe Instagram Shopping?

Zažiť obchodný rast prostredníctvom konverzie vašich nasledovníkov Instagramu na zákazníkov je len jednou z mnohých výhod Instagram Shopping. Medzi ďalšie výhody patrí:

Uľahčenie procesu nákupu vašim sledovateľom na Instagrame

Akonáhle sa vám podarí upútať pozornosť používateľov, môžete im tiež prostredníctvom Instagram Shopping poskytnúť informácie, ktoré potrebujú na uskutočnenie nákupu. Možnosť „Pokladňa na Instagrame“ umožňuje používateľom nakupovať priamo na platforme.

Slúži ako virtuálny obchod

Nákupné príspevky na Instagrame, či už na vašom informačnom kanáli, alebo vo vašich príbehoch, dokonale zapadajú do estetiky vašej značky, takže vybrané videá / obrázky si môžu udržať váš štýl úprav bez toho, aby došlo k ohrozeniu osobnosti značky.

Spojenie so zainteresovaným publikom

Pri používaní služby Instagram Shopping oslovujete svojich sledovateľov na Instagrame, čo je publikum, ktoré sa už zaoberá vašou značkou a produktmi / službami. Všetko, čo vaši sledovatelia na Instagrame musia urobiť, je kliknúť na ikonu nákupnej tašky príspevku a dozvedieť sa viac o produkte.

Nastavuje sa služba Instagram Shopping pre vaše podnikanie

Zoznámte sa s požiadavkami Instagramu

Požiadavky spoločnosti Instagram na využívanie platformy na nakupovanie zabezpečujú, aby prostredníctvom Instagramu mohli predávať iba autentickí maloobchodníci a podniky elektronického obchodu.

Prepojte svoj firemný účet s katalógom na Facebooku

Existujú dva spôsoby, ako to urobiť:

• Pridaním sekcie obchodu na svoju stránku na Facebooku
• Použitím katalógu produktov v Business Manageri

Recenzia vášho účtu na Instagram

Po dokončení prvých dvoch krokov sa musíte posadiť a počkať, kým Instagram skontroluje váš účet, skôr ako získate prístup na používanie jeho funkcií Nákupov.

Keď dostanete od Instagramu súhlas s používaním funkcií Nákupov, môžete vo svojich príbehoch a príspevkoch začať používať značky výrobkov, aby ste zaujali svojich sledovateľov na Instagrame.

Značky výrobkov v príspevkoch

Do svojich obrázkov môžete zahrnúť štítky s výrobkami (päť položiek na obrázok alebo 20 položiek pre karusel), s možnosťou „Označiť produkty“ pod položkou „Označiť ľudí“ s povoleným nákupom. Položky, ktoré sa majú označiť, sa stiahnu z vytvoreného katalógu produktov Facebook. Po zdieľaní týchto príspevkov sa v hornej časti na pravej strane zobrazí ikona nákupnej tašky, aby boli upozornení vaši sledovatelia na Instagrame.

Nákupné príbehy

V Príbehoch môžu byť pre zvýšenie predaja použité štítky na výrobky alebo odkazy po prejdení prstom nahor. Príbehy môžete nastaviť pomocou rôznych typov nálepiek - ikona nákupnej tašky, priesvitný text, nálepka s názvom produktu v dúhovej / šedej farbe.

Nakupovanie na karte Preskúmať

Karta Preskúmať má viac ako 200 miliónov návštevníkov denne a v roku 2018 spustil Instagram samostatný nákupný kanál pre nakupovanie, ktorý je založený na nákupných záujmoch používateľov. Optimalizácia vášho obsahu tak, aby sa zobrazoval na karte Preskúmať, môže výrazne zvýšiť predaj prostredníctvom vystavenia značke.

Zvyšovanie predaja pomocou služby Instagram Shopping

Označte obrázky viacerými produktmi

Svojim fotografiám môžete poskytnúť lepšiu hodnotu, ak svojimi výrobkami označíte obrázok alebo karusel. Označením viacerých produktov v konkrétnom príspevku zvyšujete pravdepodobnosť, že upútate pozornosť svojich sledovateľov na Instagrame. Ak je označených viac produktov, zobrazia sa spolu aj na stránke produktu. Kliknutím na označenú položku sa zobrazia ďalšie označené položky a tiež položky „V tomto príspevku tiež uvedené“. Mali by ste tiež poukázať na medzeru medzi značkami produktov na príspevkoch, aby boli informácie po kliknutí jasné. Pamätajte, že Instagram sa vo veľkej miere používa prostredníctvom mobilných telefónov a priestor na obrazovke v mobilných telefónoch je oveľa menší, takže aby vaši sledovatelia Instagramu mohli čítať značky, musia byť od seba vzdialené.

Označte správne produkty

Vaše príspevky by mali obsahovať značky položiek, ktoré sa už nachádzajú vo vašom produktovom katalógu Facebook. Ak majú vaše výrobky podobné názvy, nezabudnite vo svojich príspevkoch označiť ten pravý, aby ste používateľovi nesťažili nakupovanie.

Používajte produktové fotografie / videá vysokej kvality

Instagram, ktorý je vizuálnou platformou, vyžaduje, aby sa na platformu nahrávali vysoko kvalitné fotografie / videá produktov, aby upútali pozornosť vašich sledovateľov na Instagrame. V tomto aspekte svojej predajnej stratégie nemôžete robiť kompromisy.

Udržiavajte konzistentný zážitok z nakupovania

Nechajte prechod z položky, ktorá klikne na váš nákupný príspevok na stránku produktu, bez námahy. Produkty zobrazené vo vašich príspevkoch a Príbehoch musia byť skutočným odrazom položky, pokiaľ ide o podrobnosti, ako je veľkosť, farba a funkcie zobrazené na stránkach produktov.

Propagujte na iných platformách

Propagáciou svojho účtu Instagram a ukladaním na iných platformách, ako je Facebook alebo Twitter, môžete zvýšiť počet sledovateľov Instagramu. Do spravodajcu môžete dokonca pridať obrázky svojich najobchodovateľnejších príspevkov. Výzva na akciu podporuje nakupovanie na vašom účte. Usporiadanie súťaží naprieč platformami sociálnych médií so vstupom vyžadujúcim, aby ľudia sledovali váš účet, je jedným zo spôsobov, ako získať viac sledovateľov Instagramu a nabádať k nakupovaniu.

Zistite, ako funguje algoritmus Instagram

Vďaka dôkladnému pochopeniu toho, ako funguje algoritmus Instagram, sa môžete ubezpečiť, že držíte krok s najnovšími zmenami, aby bolo možné odhaliť váš obsah.

Využite popisné hashtagy

Keďže teraz je možné sledovať hashtagy, používanie popisných hashtagov môže zvýšiť viditeľnosť vašej značky a pomôcť vám získať nových sledovateľov Instagramu. Nezabudnite preskúmať značky hash, ktoré používajú vaši konkurenti a iní vplyvní používatelia, aby mali vaše príspevky širší dosah.

Predveďte svoje výrobky v práci

Nestačí mať iba pekný obraz o vašom produkte na svojej platforme. Urobte svoje príspevky dynamickými tým, že svoje výrobky vystavíte zo zaujímavých uhlov a vykreslite ich v práci, aby ste mohli svojich sledovateľov na Instagrame zaujať. Keď už ste však pri tom, uistite sa, že vaše nákupné príspevky nenarúšajú celkovú estetiku vášho účtu Instagram. Rovnakým tónom, filtrom alebo štýlom úprav sa uistite, že ich stále udržiavate v súlade s ostatnými príspevkami. Využitie obsahu vytváraného používateľmi vo vašich nákupných príspevkoch je tiež skvelým spôsobom, ako nechať svojich zákazníkov hovoriť za vašu značku.

Vzdelávajte / bavte svojich sledovateľov na Instagrame

Aj keď je váš kanál zvyčajne vyhradený na prezentáciu vášho najlepšieho obsahu, využitie Príbehov na Instagrame vám môže pomôcť pridať skutočnejší, osobnejší kontakt a komunikovať osobnosť vašej značky. Nestavajte iba robotické posolstvo o predaji; zamerajte sa na to, ako môžete vytvoriť osobnejšie spojenie so svojím publikom ich vzdelávaním a zábavou. Príbehy, ktoré ponúkajú funkciu potiahnutia prstom nahor (ak máte viac ako 10 XNUMX sledovateľov na Instagrame), ako aj umožnenie pridávania štítkov s produktmi, pomôžu vášmu publiku ľahšie nakupovať.

Pomocou služby Instagram Analytics môžete sledovať svoje príspevky v Nákupoch

Je zbytočné používať aplikáciu Instagram Shopping bez toho, aby ste mali spôsob, ako posúdiť jej vplyv na vaše podnikanie. Musíte vedieť, či vaša marketingová stratégia na Instagrame funguje tak, ako ste chceli, alebo nie. To je miesto, kde prichádza na scénu Instagram Analytics. Pomocou služby Analytics môžete sledovať stratégie, ktoré fungujú, takže ich môžete použiť viac, na rozdiel od tých, ktoré tak nerobia. Ak chcete sledovať službu Analytics, môžete na získanie úrovne interakcie využiť Instagram Insights pre svoje príbehy a príspevky v informačnom kanáli. Môžete dokonca použiť sledovateľné odkazy UTM na meranie množstva prenosu na webe generovaného prostredníctvom nákupných odkazov Instagramu spárovaním so službou Google Analytics.

Instagram Stories, predstavený v roku 2016, sa na platforme masívne rozrástol a používatelia ho viac využívajú v porovnaní so svojimi príspevkami na feede. O popularite Instagram Stories svedčí skutočnosť, že Instagram Stories má viac ako 500 miliónov denných používateľov, pričom 1/3 najsledovanejších príbehov je z podnikateľských účtov.

Príbehy sa objavujú 24 hodín a dajú sa použiť na dosiahnutie obchodného rastu rôznymi spôsobmi. Nielenže vám príbehy môžu pomôcť zvýšiť počet vašich skutočných sledovateľov na Instagrame, ale sú tiež mimoriadne užitočné pri zvyšovaní zapojenia, budovaní povedomia o vašom podnikaní a môžu viesť dokonca k predajným konverziám. Výsledný nárast počtu vašich sledovateľov na Instagrame sa môže premietnuť do ďalších označení páči sa mi Instagramu pre váš účet a rast vašej firmy.

Vedieť, ako môžete najlepšie využiť Instagram Stories pre svoje podnikanie, aby ste čo najlepšie využili túto funkciu Instagramu, sú zásadné a tu je váš sprievodca, ako to napraviť.

Majte zavedenú stratégiu Instagram Stories

Stratégia pre vaše Instagram Stories vám môže pomôcť ovládať a realizovať niekoľko spôsobov použitia Instagram Stories na optimalizáciu dosahu a rastu vašej firmy. Zistilo sa, že uverejňovanie príspevkov medzi 1 - 7 príbehmi každý deň umožňuje dosiahnuť vyššiu mieru dokončenia príbehu o viac ako 70% v porovnaní s väčším počtom príbehov. Ak chcete, aby sa zvýšil počet vašich skutočných sledovateľov na Instagrame a získali viac lajkov na Instagrame, musíte neustále zverejňovať príspevky, aby ste si vytvorili vzťahy s divákmi v čase, keď sú najaktívnejší. Vaša stratégia Instagram Stories by sa mala zamerať na tieto oblasti:

Používanie Instagram Stories na zvýšenie predaja

Príbehy možno použiť na upútanie pozornosti divákov, na získanie ich záujmu, na dosiahnutie konverzie z predaja a na zaznamenanie nárastu počtu verných zákazníkov, ktoré vaša firma má. Konverzie predaja sa môžu uskutočniť prostredníctvom príbehov niekoľkými spôsobmi. Aj keď nemáte 10 XNUMX sledovateľov na Instagrame, nálepky na produkty, ktoré sa pridávajú ako značky k konkrétnym položkám vo vašich príbehoch, môžu vašim divákom pomôcť nakupovať vaše produkty. Farebné a priehľadné variácie nálepiek na výrobky tiež zaisťujú, že sa budú dobre hodiť k akejkoľvek estetike vašich Instagram Stories.

Pridávanie odkazov na vaše príbehy môže byť tiež veľkým motorom rastu a slúžiť ako jasná výzva na akciu, do ktorej sa diváci môžu zapojiť. Či už použijete text alebo dáte slovné pokyny, požiadanie divákov o „potiahnutie prstom nahor“ je skvelý spôsob, ako povzbudiť konverzie. Zahrnutie motivujúcich súborov GIF „potiahnutím nahor“ je tiež skvelým spôsobom, ako nasmerovať divákov na odkaz. Ak máte menej ako 10 XNUMX sledovateľov na Instagrame, môžete ich prostredníctvom príbehov upriamiť na klikateľný odkaz vo vašom životopise. Vloženie nálepky s odpočítavaním do vašich Príbehov je tiež mimoriadne efektívne, ak hľadáte humbuk pri uvedení produktu na trh alebo pri iných nadchádzajúcich udalostiach značky. Divákov možno dokonca vyzvať, aby klikli na štítok, aby boli informovaní o ukončení odpočítavania.

Instagram - príbehy reklám sú tiež mimoriadne efektívnym spôsobom na zvýšenie obchodného predaja a môžu byť zacielené na publikum podľa vášho výberu na základe záujmov, polohy, demografických údajov a správania. Tiež zvyšujú pravdepodobnosť obchodného rastu tým, že prezentujú vašu značku a jej produkty / služby už zapojenému publiku.

Používanie služby Príbehy na prezentáciu obsahu generovaného používateľmi a pozitívnej tlače môže byť tiež skvelým spôsobom, ako vydať svedectvo o vašej značke bez toho, aby kvalita videa / fotografie nasnímanej používateľmi ovplyvnila estetiku vášho informačného kanála Instagram. Pozitívna tlač predvádzaná prostredníctvom príbehov môže zase upútať záujem iného diváka a zaujať ho o vašu značku, čo by mohlo potenciálne vyústiť do predaja a ďalšieho obchodného rastu.

Podpora zapojenia prostredníctvom príbehov

Instagram Stories ponúkajú skvelú príležitosť na interakciu s používateľmi a zvýšenie interaktívneho zážitku, ktorý podporuje zmysel pre komunitu. Autenticita sa udržuje aj prostredníctvom zdieľania záznamov a úryvkov zo zákulisia hostených udalostí, čo vedie k pocitu personalizácie.

Zapojenie sa dá zvýšiť prostredníctvom niekoľkých funkcií Stories. V anketách si môžu diváci vybrať z dvoch možností, diváci môžu zaslať otázky, na ktoré budú následne zodpovedané, kvízy na zaujímavé témy alebo dokonca vaša značka môžu pomôcť vzbudiť v divákovi zvedavosť a dokonca aj použitie nálepiek s emotikonom môže vyvolať sentiment. reakcia na uverejnený príbeh. Nedávno boli predstavené aj nálepky na chat, ktoré umožňujú chatovaciemu fóru s 32 účastníkmi pripojiť sa k chatu, čo je skvelý spôsob, ako začať sústredenú skupinovú diskusiu na tému, ktorá je pre vás alebo vašu firmu relevantná. Vysielanie naživo je ďalším skvelým spôsobom, ako zvýšiť angažovanosť Príbehy Instagram, a to nielen preto, že vaši sledovatelia na Instagrame sú upozornení, keď vysielate naživo, ale aj preto, že im to dáva príležitosť klásť otázky, komentovať a dokonca sa zapájať do živých diskusií.

Získanie ďalších zobrazení prostredníctvom príbehov

Hashtagy a značky umiestnenia môžu byť zahrnuté v príbehoch, aby vaše príbehy boli viditeľné pre väčšie publikum. Môžu byť tiež zmenené alebo zmiešané do pozadia, aby to neovplyvnilo celkovú estetiku príbehu. Hashtagy a značky umiestnenia umožňujú, aby si váš Instagram Story zobrazilo viac ľudí tak, že ich pridáte k podobnému obsahu zverejnenému ostatnými. Značky polohy fungujú dobre, najmä pre cestovné a cestovné účty, pretože ľudia, ktorí chcú cestovať na nejaké miesto, môžu len hľadať inšpiráciu z už existujúceho obsahu o danom mieste. Dôsledné zverejňovanie tiež pomáha získať pre váš účet viac sledovateľov Instagramu, generovať viac lajkov Instagramu pre váš zverejnený obsah a podporiť rast firmy.

Zverejňovanie sponzorovaných príbehov

Správne zverejnenie sponzorovaného obsahu je nevyhnutné, ak existuje združenie značiek, či už ide o platené partnerstvo alebo darovanie. Zverejnenia nemôžu byť skryté pod iným textom / nálepkami a musia byť čitateľné počas celej doby vášho príbehu, písomne, pretože veľa slovných zverejnení môže byť divákmi, ktorí klikajú na príbehy, so vypnutým zvukom, neslýchané. Zverejnenia vám nielen pomôžu splniť potrebné požiadavky, ale sú prospešné aj pre obe strany zapojené do asociácie značiek, čo zvyšuje pravdepodobnosť, že sledovatelia Instagramu každého účtu budú nasledovať druhý účet.

Plánovanie Instagram Stories

Naplánovanie svojich príbehov pre Instagram vám môže ušetriť čas a zabezpečiť, aby ste boli pri zverejňovaní príbehov stále dôslední. Niekoľko plánovacích nástrojov vám teraz umožňuje vybrať obrázok / video, ktoré chcete uverejniť ako príbeh, naplánovať si pre neho popis, vybrať štítky, ktoré s ním chcete použiť, a zvoliť dátum a čas kedy by sa mal príspevok zverejniť vo vašich Instagram Stories. Starostlivým plánovaním a plánovaním svojich príbehov budete môcť zabezpečiť, aby vaši sledovatelia na Instagrame nezostali zvedaví, prečo ste náhle stíchli, ak nemáte čas na vytvorenie príbehu, ako to urobí plánovací nástroj. to pre teba.

Navrhovanie príbehov Instagramu zameraných na značku

Vaše príbehy môžu komunikovať o osobnosti vašej značky, a preto môžu byť príbehy, ktoré zodpovedajú vašej značke, mimoriadne užitočné pri vytváraní požadovaného dojmu. Šablóny návrhových aplikácií, ako aj vlastné vstavané návrhové nástroje Instagramu, ako napríklad režim rozloženia, početné filtre, nástroje štetca, možnosti textu, GIF, výber farieb a dokonca aj bumerang, môžu pomôcť pri vytváraní esteticky zladených príbehov značky na Instagrame, ktoré môže podporiť ďalší obchodný rast.

Používanie zvýrazní správnym spôsobom

Najdôležitejšie udalosti vo vašom profile na Instagrame vám môžu pomôcť uložiť vaše príbehy dlhšie ako za 24 hodín, ktoré zvyčajne trvajú, ale to neznamená, že by ste si mali všetky svoje príbehy ukladať do svojich najdôležitejších udalostí. Uloženie Príbehov, ktoré smerujú najväčšiu návštevnosť vašich webových stránok a ďalších obchodných odkazov, Príbehov s výzvou na akciu alebo odkazu, ktorý je vhodný pre obchod, by sa malo zvyčajne ukladať ako Highlights, aby k nim mali diváci prístup aj po 24 hodinách. Ak budete mať jedinečný obal na Highlights, pomôže vám to prilákať ďalších priaznivcov Instagramu a podporiť rast podnikania tak, že svojmu biznisu prepožičiate jedinečnú estetiku značky, na ktorú sa vaši diváci nemôžu priťahovať.

Použite správne „veľkosti príbehov“

Pomer strán videa a fotografií pre príbehy z Instagramu je 9:16, pričom maximálna dĺžka videa je 15 sekúnd, aj keď Instagram zverejňuje dlhšie videá do príbehov ako po sebe nasledujúce 15-sekundové segmenty. Požiadavka na veľkosť videa alebo fotografie pre Instagram Stories je 1080 x 1920 pixelov. Pridanie textu / nálepiek do príbehov, zatiaľ čo sú dané modré čiary, umožňuje viditeľný obsah pre divákov.

Prínosy z analytiky Instagram Stories

Štatistiky je možné generovať pre vaše Instagram Stories rovnako, ako to môže byť pre vaše príspevky. Využitie analytických údajov na Instagrame a štatistík z nástrojov Analytics vám umožní prístup k informáciám, ako sú dosah, zobrazenia, odchody, odpovede, klepnutia späť, navštívte profil, klepnite dopredu, nasleduje, ďalší príbeh, zdieľanie, prejdenie prstom preč a ešte oveľa viac. Poznatky z analytiky Instagram Stories vám môžu pomôcť vyhodnotiť vašu stratégiu a posúdiť, čo funguje a čo nie, aby ste sa mohli usilovať o zlepšenie svojej stratégie a byť svedkami rastu.