Si të përdorni DM për të promovuar markën tuaj në Instagram në një mënyrë të zgjuar?

Instagram ka mbi një miliard përdorues aktivë në mbarë botën që përdorin platformën për frymëzim, argëtim, blerje dhe më shumë. Me gjithnjë e më shumë marka që krijojnë një llogari në Instagram dhe angazhohen me audiencën e tyre, biznesi ka lulëzuar.

A keni nevojë për një ekspert në Instagram për të përfunduar një vlerësim të thelluar të llogarisë tuaj në Instagram dhe t'ju sigurojë një plan veprimi?

Ne ofrojmë një ekspert Shërbimi i Kërkimit të Optimizimit dhe Hashtags në Instagram

Sipas Instagram, rreth 905 përdorues të Instagramit ndjekin një markë në platformë. Eshtë e panevojshme të thuhet se markat nga një gamë e gjerë industrish mund të përfitojnë nga Instagram. Për më tepër, të qenit në Instagram mund të përmirësojë perceptimin e markës suaj. Facebook kryen një sondazh në të cilin zbuluan se njerëzit i njihnin markat në Instagram si të rëndësishme, të njohura dhe të përkushtuara për të ndërtuar një komunitet.

Për të tërhequr klientë të rinj dhe për të mbajtur të vjetrit përmes mediave sociale, është thelbësore t'i mbështesni ata dhe të ndërtoni një komunitet. Sot, njerëzit dhe bizneset po flasin me njëri-tjetrin përmes mesazheve më shumë se kurrë. Instagram është bërë një nga platformat më të rëndësishme për markat si tuajat për t'u lidhur me klientët e tyre dhe për të ndërtuar marrëdhënie afatgjata. Marketingu i mesazheve direkte mund të jetë çelësi për të lidhur ju dhe klientët tuaj në Instagram. Klientët tuaj mund ta përdorin këtë për shërbimin ndaj klientit, për të marrë përgjigje për pyetjet e tyre ose thjesht për të duartrokitur markën ose përmbajtjen tuaj.

Në këtë artikull, ne do t'ju ndihmojmë të kuptoni se si mund të përdorni DM për të promovuar markën tuaj në Instagram.

1. Shtrihuni

Nëse e keni parë postimin e dikujt, ju ka pëlqyer dhe keni disa pyetje në lidhje me të, mund të futeni direkt në DM-të e tyre. Të gjithëve u pëlqen të marrin komplimente. Prej këtu, mund të filloni një bisedë. Mos kini frikë të filloni bisedën. Nëse dëshironi të bashkëpunoni me ta, mund t'i njoftoni për markën tuaj dhe trafikun organik. Ose, nëse doni të punoni për ta, për shembull, të modifikoni fotot ose videot e tyre, mund të ofroni një mostër falas dhe të filloni prej andej. Nëse po kërkoni të punësoni një ndikues, mund të flisni me ta se si mendoni se do të ishin një përshtatje e mirë për markën tuaj.

Kur jeni duke folur me personin tjetër, sigurohuni që të sillni një vlerë. Kur bëhet fjalë për rrjetëzimin, është një rrugë me dy drejtime. Për të marrë vlerën, duhet ta jepni atë.

2. Siguroni mbështetje për klientët

Instagram ka shtuar veçori për të ndihmuar bizneset të krijojnë markën e tyre në platformë. Ndërsa gjithnjë e më shumë kompani vazhdojnë të përqafojnë aspektin e blerjeve të platformës, ato gjithashtu duhet të përgatiten për ofrimin e një shërbimi të jashtëzakonshëm ndaj klientit. Sipas Dal Sociale, rreth 67% e klientëve e konsiderojnë shërbimin e përgjegjshëm ndaj klientit si një nga faktorët më të rëndësishëm të nevojshëm për të krijuar një përvojë pozitive. Përdorimi i Instagram DM është një bazë e rëndësishme që duhet të mbuloni për strategjinë tuaj të shërbimit ndaj klientit.

3. Vlerësoni besnikërinë e klientëve tuaj

Nëpërmjet DM-ve, ju mund t'u tregoni klientëve tuaj ekzistues dhe potencialë se jeni të aksesueshëm dhe kujdeseni për nevojat e tyre. Nëpërmjet kësaj, ata do të ndjejnë se janë pjesë e komunitetit, gjë që ndihmon imazhin dhe ndërgjegjësimin e markës suaj. Ju duhet të mbështesni dhe të tregoni vlerësim për ndjekësit tuaj pasi kjo do të forcojë komunitetin tuaj në Instagram. Angazhohuni me ta dhe do të jeni në gjendje të ndërtoni me sukses markën tuaj.

Të qenit aktiv në DM të Instagram-it mund t'ju ndihmojë t'i provoni klientit tuaj se vlerësoni besnikërinë e klientit. Vlerësimi i tyre dhe përgjigjja e pyetjeve të tyre është një pjesë e përpjekjeve tuaja për shërbimin ndaj klientit, por gjithashtu tregon përkushtimin tuaj ndaj klientëve tuaj. Gjithashtu, sigurohuni që përmbajtja që po ndani me ta të ketë informacion dhe vlerë. Komunikoni me ta dhe dëgjoni se çfarë thonë.

4. Asnjëherë mos fantazmë njerëz

Ka shumë mënyra për të njohur audiencën tuaj në Instagram, si p.sh. përdorimi i sondazheve, bërja e pyetjeve, etj. Nëse thjesht ju pëlqen mesazhi, do të ishte mosinteresim. Kur bëhet fjalë për rrjetëzimin dhe promovimin e markës suaj, komunikimi është thelbësor. Tashmë duhet ta dini rëndësinë e rekomandimeve nga goja në gojë. Nëse klientët tuaj e duan markën tuaj, ata do t'u tregojnë ndjekësve të tyre për të. Pra, dëgjoni se çfarë thonë ata, edhe nëse është negative. Mësoni të pranoni kritikat.

Kur jeni duke biseduar me dikë, mos e imagjinoni kurrë atë. Është shumë joprofesionale. Nëse nuk jeni në gjendje të vazhdoni bisedën në Instagram, mund t'u jepni atyre një ID alternative të emailit ose numrin tuaj të telefonit. Pavarësisht nëse është një kompliment apo një propozim biznesi, përgjigjuni gjithmonë.

5. Përmirësoni strategjinë tuaj për Instagram Stories

Kur dikush përgjigjet ose reagon ndaj tregimeve tuaja, ai shkon direkt në kutitë tuaja hyrëse. Fillon një fije komunikimi ose shton bisedën e mëparshme që mund të keni pasur me atë person. Sot, Historitë në Instagram janë bërë një element kryesor në çdo strategji të Instagramit. Reagimet që merrni ndaj këtyre tregimeve janë të dhëna cilësore që mund t'i përdorni për të vlerësuar ndjenjën e audiencës, për të rafinuar dhe informuar përmbajtjen tuaj dhe për të raportuar mbi suksesin e strategjisë suaj.

6. Jini të sinqertë

Kur jeni duke folur me dikë përmes Mesazheve direkte në Instagram, duhet të jeni të sinqertë. Mos u rrah rreth shkurret. Mbajeni mesazhin tuaj të shkurtër dhe të saktë. Për shembull, nëse po flisni për bashkëpunim me një markë tjetër, duhet të dini se ata mund të marrin një ton mesazhesh. Ata nuk do të kenë kohë të ndalen dhe të hedhin një sy në të gjithë paragrafin. Pra, ajo që duhet të bëni është të prezantoni veten dhe të paraqisni ofertën tuaj. Përveç kësaj, mund të pyesni edhe nëse janë të lirë të flasin në telefon apo të takohen për kafe.

7. Rritja e mbajtjes së klientit

Nëse u përgjigjeni shpejt mesazheve, kjo do të ndihmojë në përmirësimin e mbajtjes së klientit tuaj. Klientët presin që ju t'u përgjigjeni pyetjeve të tyre sa më shpejt të jetë e mundur. Një përgjigje e shpejtë do t'i bëjë ata të ndiejnë se nevojat e tyre janë prioriteti i markës suaj. Një mënyrë tjetër për të rritur mbajtjen e klientëve përmes DM-ve është duke i bërë ata të ndihen të veçantë. Ju mund t'i befasoni ata duke u dërguar drejtpërdrejt shikime të fshehta, zbritje dhe ekskluzive, veçanërisht për klientët që kanë përdorur markën tuaj për një kohë të gjatë. Duke i veçuar ato, mund t'i bëni ata të ndihen të parë dhe të vlerësuar.

8. Gjeneroni drejtime dhe shitje

DM në Instagram nuk janë të rëndësishme vetëm për marketing, por edhe për DM. Për shembull, nëse dikush ju kontakton duke kërkuar ndihmë për të lundruar në dyqanin tuaj në Instagram ose pyetje rreth produkteve tuaja, përgjigjja e menjëhershme ndaj asaj pyetjeje do t'i zhvendosë ata në fazën tjetër të udhëtimit të blerësit. Kjo përgjegjshmëri ndihmon në përmirësimin e përvojës së klientit dhe në ndërtimin e besimit. Ai gjithashtu përmirëson ROI të llogarisë suaj sociale.

Ju gjithashtu mund të përdorni DM për të kontaktuar me ndikuesit dhe për të përfituar nga partneritetet me influencë. Sidoqoftë, duhet të gjeni njerëz që janë të duhurat për markën tuaj. Për fat të mirë, nuk ka mungesë të ndikuesve në platformë. Sido që të jetë vendi juaj, mund të gjeni një ndikues që i përshtatet kërkesave tuaja. Dhe, fillimi i kësaj marrëdhënieje është përmes DM-ve në Instagram.

9. Vëzhgoni dhe shpërbleni ndjekësit

Kjo është një strategji e zgjuar dhe e personalizuar që duhet të përdorni për markën tuaj. Çdo markë ka disa nxitës të tifozëve që komentojnë rregullisht në postimet tuaja dhe shikojnë transmetimet tuaja të drejtpërdrejta. Ju mund të tregoni vlerësimin tuaj ndaj tyre duke i pranuar ato. Dërgojini një mesazh dhe tregojuni atyre se sa shumë jeni mirënjohës për mbështetjen e tyre. Ju gjithashtu mund t'i njoftoni ata për lëshimet e reja ose t'u jepni atyre një zbritje në blerjen e tyre të radhës.

10. Shpallja e produktit

Ju mund të përdorni DM në Instagram për të njoftuar nisjen e një shërbimi ose produkti të ri. Ju mund të krijoni një grup bisede private të ndjekësve tuaj më aktivë në Instagram dhe t'u tregoni atyre për këtë. Në këtë mënyrë, ata do të kenë një ecje-përmes ose një kulm të fshehtë të produktit tuaj të ri. DM-të mund të përdoren gjithashtu për të drejtuar një konkurs. Do të rrisë dukshmërinë tuaj dhe do të nxisë më shumë rritje, duke ju lejuar të përqendroheni në rritjen në Instagram.

DM-të ju japin një mundësi për t'u thënë ndjekësve tuaj më mbështetës se sa shumë i vlerësoni ata. Mund të ndani kodet e kuponit ose të ofroni oferta për produkte të reja.

11. Kërkoni përshtypje

Për të pasur një markë të suksesshme, duhet të përmirësoheni. Dhe për këtë, keni nevojë për reagime nga ndjekësit tuaj. DM-të në Instagram janë një mënyrë e shkëlqyer për ta marrë këtë. Ju mund të gjeni njerëz që janë të zëshëm për markën tuaj, hidhini një sy seksionit të komenteve tuaja. Ju duhet të gjeni ndjekës që jo vetëm që ndërveprojnë me postimet tuaja, por gjithashtu ndajnë mendimin dhe komentet e tyre të vlefshme për markën dhe produktet tuaja. Në vend që të merrni komente në një forum publik, merrni të dhëna ekskluzive nga ky seksion i ndjekësve tuaj.

Ju mund të dërgoni një mesazh duke u thënë atyre se sa e vlerësoni mbështetjen e tyre dhe se si mund të përmirësoheni. Ju mund të merrni komentet e tyre, të pyesni për përvojën e tyre të përdoruesit dhe të merrni sugjerime. Kur i afroheni drejtpërdrejt, ata do të ndihen të motivuar për të dhënë një përgjigje. Kjo do t'ju ndihmojë të kuptoni skenarin aktual të tregut dhe se si perceptohet marka juaj.

përfundim

DM-të në Instagram janë një mjet efektiv që mund ta përdorni për të promovuar biznesin tuaj në platformë. Mos harroni të personalizoni këto mesazhe pasi ato janë një pjesë e rëndësishme e strategjisë suaj të marketingut. Nëse bëhet në mënyrën e duhur, mund t'ju ndihmojë të përmirësoni marrëdhëniet tuaja me ndjekësit tuaj ekzistues dhe të merrni të rinj. Për të marrë me lehtësi më shumë ndjekës, mund të provoni shërbimet e Z. Insta. Ata mund t'ju ndihmojnë të merrni ndjekësit e vërtetë në Instagram, së bashku me shikime falas në Instagram, pëlqime falas në Instagram, ndjekës falas në Instagram, shpërndarje falas në Instagram dhe më shumë. Ky shërbim është një domosdoshmëri për ndikuesit.

A keni nevojë për një ekspert në Instagram për të përfunduar një vlerësim të thelluar të llogarisë tuaj në Instagram dhe t'ju sigurojë një plan veprimi?

Ne ofrojmë një ekspert Shërbimi i Kërkimit të Optimizimit dhe Hashtags në Instagram

Gjithashtu në MrInsta

Cilat Hashtags mund t'ju sjellin shpejt pëlqimet dhe ndjekësit më të lartë në Instagram

Asnjë strategji marketingu në Instagram nuk është e plotë pa hashtags. Megjithatë, fakti që ju duhet të përfshini hashtags për një strategji të suksesshme marketingu në Instagram nuk do të thotë që ju mund të përdorni çdo hashtag që dëshironi. Duke përdorur…

Si të krijoni një furnizim të përmbajtjes në Instagram për një audiencë të zgjedhur?

Për përdoruesit e Instagramit, nuk mungojnë zgjedhjet në platformë në lidhje me shumëllojshmërinë e përmbajtjes dhe produkteve të disponueshme. Sipas një raporti të Statista, kishte më shumë se 25 milionë profile aktive biznesi në Instagram…

Blerja në Instagram: Një udhëzues i plotë

Evolucioni i shpejtë i Instagram nga një aplikacion argëtues për ndarjen e fotove në një nga mjetet më të fuqishme të marketingut dixhital nuk ka qenë asgjë mahnitëse. Sot, gjiganti i mediave sociale mburret me karakteristika të shumta për tregtarët dhe Instagram