ความนิยมที่เพิ่มขึ้นของ Instagram ทำให้เป็นแพลตฟอร์มสื่อสังคมออนไลน์ที่เหมาะสำหรับธุรกิจ ด้วยคุณสมบัติการช็อปปิ้งล่าสุดที่เพิ่มเข้ามาใน Instagram ในเดือนกุมภาพันธ์ 2018 ธุรกิจสามารถมั่นใจได้ว่าจะได้รับการแปลงที่สูงขึ้นจากผู้ติดตาม Instagram ของพวกเขารับไลค์ Instagram และประสบการณ์ที่เพิ่มขึ้น ด้วยผู้ติดตาม Instagram จริงมากขึ้นคุณสามารถอวดแบรนด์ของคุณไปยังกลุ่มเป้าหมายที่เหมาะสมและมีส่วนร่วมในการโต้ตอบที่มีความหมายกับพวกเขาโดยการติดแท็กผลิตภัณฑ์ที่สั่งให้ผู้ติดตาม Instagram ของคุณทำการซื้อ
คุณลักษณะการชำระเงินที่เพิ่มในปี 2019 ทำให้ผู้ใช้สามารถซื้อได้โดยตรงบนแพลตฟอร์ม พบผู้ใช้หกสิบเปอร์เซ็นต์ในการค้นหาและค้นพบผลิตภัณฑ์ใหม่บน Instagram มีผู้ใช้ 130 ล้านคนที่ต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์โดยแตะที่โพสต์ช้อปปิ้ง
การใช้ Instagram Shopping สำหรับธุรกิจของคุณนั้นคุ้มค่าและนี่คือทุกสิ่งที่คุณจำเป็นต้องรู้เพื่อเปลี่ยนผู้ติดตาม Instagram ให้เป็นลูกค้าของคุณ
การซื้อของ Instagram คืออะไร
Instagram Shopping อนุญาตให้ผู้ใช้ซื้อสินค้าสำหรับผลิตภัณฑ์ที่พบบนแพลตฟอร์มโดยตรงผ่านแท็กผลิตภัณฑ์โพสต์ที่ติดแท็กช่วยให้คุณได้รับการแสดงผลโดยเสนอโอกาสในการแสดงผลิตภัณฑ์ของคุณแก่ผู้ใช้ 500 ล้านคนต่อวันของแพลตฟอร์ม โพสต์ Shoppable มีหลายประเภทที่ธุรกิจของคุณจะได้รับประโยชน์:
โพสต์ฟีด
โพสต์ฟีด Shoppable ของ Instagram ช่วยให้คุณสามารถแท็กสินค้าได้มากถึงห้ารายการในรูปภาพไปยังแคตตาล็อกร้านค้าของคุณ
โพสต์ภาพสไลด์
ด้วย Instagram Shopping สำหรับโพสต์ภาพม้าหมุนผลิตภัณฑ์ 20 สามารถติดแท็กในภาพของคุณทำให้ง่ายขึ้นสำหรับคุณที่จะแสดงผลิตภัณฑ์ทั้งหมดของคุณ เมื่อโพสต์ในฟีดของคุณถูกติดแท็กด้วยผลิตภัณฑ์ของคุณพวกเขาจะปรากฏในฟีดการช็อปปิ้งแยกต่างหากและผู้ติดตาม Instagram ของคุณสามารถดูผลิตภัณฑ์ที่ติดแท็กทั้งหมดของคุณได้
ติดแท็กผลิตภัณฑ์ใน Instagram Stories
เรื่อง Instagram เป็นที่นิยมอย่างมากและช่วยให้คุณสามารถเชื่อมโยงร้านค้าออนไลน์ของคุณเพื่อให้ผู้ใช้รูดและซื้อสินค้าได้ คุณยังสามารถเพิ่มสติกเกอร์สินค้าลงใน Instagram Stories เพื่อโปรโมตการช็อปปิ้งและอนุญาตให้ผู้ติดตาม Instagram ของคุณดูรายละเอียดผลิตภัณฑ์ได้ แม้ว่าคุณจะมีผู้ติดตามน้อยกว่า 10,000 คนก็ตาม
ทำไมต้องใช้โพสต์ Instagram Shopping
การเติบโตของธุรกิจผ่านการแปลงผู้ติดตาม Instagram ให้กับลูกค้าเป็นเพียงหนึ่งในประโยชน์มากมายของการช็อปปิ้ง Instagram ผลประโยชน์อื่น ๆ ได้แก่ :
ทำให้ขั้นตอนการช็อปปิ้งง่ายขึ้นสำหรับผู้ติดตาม Instagram ของคุณ
เมื่อคุณจัดการเพื่อดึงดูดความสนใจของผู้ใช้แล้วคุณยังสามารถให้ข้อมูลที่จำเป็นในการซื้อสินค้าผ่าน Instagram Shopping ตัวเลือก“ ชำระเงินบนอินสตาแกรม” อนุญาตให้ผู้ใช้ซื้อสินค้าบนแพลตฟอร์มโดยตรง
ทำหน้าที่เป็นหน้าร้านค้าเสมือนจริง
โพสต์การช็อปปิ้งบน Instagram ไม่ว่าจะในฟีดของคุณหรือในเรื่องราวของคุณจะเข้ากันได้ดีกับสุนทรียะของแบรนด์ดังนั้นวิดีโอ / รูปภาพที่เลือกจะสามารถรักษาสไตล์การตัดต่อของคุณได้โดยไม่กระทบกับบุคลิกของแบรนด์
การเชื่อมต่อกับผู้ชมที่มีส่วนร่วม
เมื่อคุณใช้ Instagram Shopping คุณจะเข้าถึงผู้ติดตาม Instagram ซึ่งเป็นผู้ชมที่มีส่วนร่วมกับแบรนด์และผลิตภัณฑ์ / บริการของคุณอยู่แล้ว ผู้ติดตาม Instagram ของคุณต้องทำเพียงคลิกที่ไอคอนถุงช้อปปิ้งของโพสต์เพื่อดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์
การตั้งค่า Instagram Shopping สำหรับธุรกิจของคุณ
ตรงตามข้อกำหนดของ Instagram
ข้อกำหนดของ Instagram สำหรับการใช้แพลตฟอร์มสำหรับการช็อปปิ้งต้องแน่ใจว่ามีเพียงผู้ค้าปลีกที่แท้จริงและธุรกิจอีคอมเมิร์ซเท่านั้นที่สามารถทำยอดขายผ่าน Instagram
เชื่อมต่อบัญชีธุรกิจของคุณด้วยแคตตาล็อก Facebook
มีสองวิธีในการทำดังนี้
- โดยการเพิ่มส่วนร้านค้าลงในหน้า Facebook ของคุณ
- โดยใช้แคตตาล็อกผลิตภัณฑ์ใน Business Manager
รีวิวบัญชี Instagram ของคุณ
เมื่อคุณทำสองขั้นตอนแรกเสร็จแล้วคุณต้องนั่งรอให้ Instagram ตรวจสอบบัญชีของคุณก่อนที่คุณจะได้รับสิทธิ์เข้าถึงเพื่อใช้ประโยชน์จากคุณสมบัติ Shopping
เมื่อคุณได้รับการอนุมัติจาก Instagram เพื่อใช้คุณสมบัติการช็อปปิ้งคุณสามารถเริ่มใช้แท็กผลิตภัณฑ์ในเรื่องราวและโพสต์ของคุณเพื่อดึงดูดผู้ติดตาม Instagram ของคุณ
แท็กสินค้าในโพสต์
คุณสามารถใส่แท็กผลิตภัณฑ์ในภาพของคุณ (ห้ารายการต่อภาพหรือ 20 รายการสำหรับโพสต์ภาพหมุน) โดยมีตัวเลือก "แท็กผลิตภัณฑ์" ปรากฏอยู่ใต้ "แท็กคน" ที่เปิดใช้งานการช็อปปิ้ง รายการที่จะติดแท็กจะถูกดึงจากแคตตาล็อกผลิตภัณฑ์ Facebook ที่สร้างขึ้นและเมื่อแชร์โพสต์เหล่านี้ไอคอนถุงช็อปปิ้งจะปรากฏที่ด้านบนทางด้านขวาเพื่อให้ผู้ติดตาม Instagram ของคุณได้รับแจ้ง
เรื่องราวที่เปลี่ยนแปลงได้
สามารถใช้สติ๊กเกอร์สติกเกอร์หรือกวาดนิ้วขึ้นในเรื่องเพื่อสร้างยอดขายเพิ่มขึ้น คุณสามารถตั้งค่าเรื่องต่างๆได้โดยใช้ไอคอนถุงช็อปปิ้งสติ๊กเกอร์ข้อความโปร่งแสงสติกเกอร์ชื่อผลิตภัณฑ์สีรุ้ง / เทา
ช็อปปิ้งในแท็บสำรวจ
แท็บสำรวจมีผู้เข้าชมมากกว่า 200 ล้านรายต่อวันและในปี 2018 มีการเปิดตัวช่องทางแยกต่างหากโดย Instagram สำหรับการช็อปปิ้งซึ่งขึ้นอยู่กับความสนใจในการจับจ่ายของผู้ใช้ การเพิ่มประสิทธิภาพเนื้อหาของคุณเพื่อให้ปรากฏบนแท็บสำรวจสามารถเพิ่มยอดขายได้อย่างมากผ่านการเปิดเผยแบรนด์
เพิ่มยอดขายด้วย Instagram Shopping
แท็กรูปภาพด้วยหลายผลิตภัณฑ์
คุณจะได้รับความคุ้มค่ามากขึ้นสำหรับภาพถ่ายของคุณหากคุณติดแท็กรูปภาพ / ม้าหมุนด้วยผลิตภัณฑ์ของคุณ ด้วยการติดแท็กผลิตภัณฑ์หลายรายการในโพสต์หนึ่งคุณจะเพิ่มโอกาสในการดึงดูดความสนใจของผู้ติดตาม Instagram ของคุณ เมื่อมีการติดแท็กผลิตภัณฑ์หลายรายการพวกเขาจะปรากฏขึ้นพร้อมกันในหน้าผลิตภัณฑ์และการคลิกที่รายการที่ติดแท็กจะแสดงรายการที่ติดแท็กอื่น ๆ ภายใต้หัวข้อ“ แนะนำในโพสต์นี้ด้วย” นอกจากนี้คุณควรกำหนดให้มีการเว้นวรรคแท็กผลิตภัณฑ์ในโพสต์เพื่อให้ข้อมูลชัดเจนเมื่อคลิก โปรดจำไว้ว่า Instagram ส่วนใหญ่ใช้ผ่านโทรศัพท์มือถือและพื้นที่หน้าจอบนโทรศัพท์มือถือนั้นเล็กกว่ามากดังนั้นผู้ติดตาม Instagram ของคุณจึงสามารถอ่านแท็กได้จึงต้องเว้นระยะห่าง
ติดแท็กผลิตภัณฑ์ที่เหมาะสม
โพสต์ของคุณควรมีแท็กของรายการที่มีอยู่แล้วในแคตตาล็อกผลิตภัณฑ์ Facebook ของคุณ หากผลิตภัณฑ์ของคุณมีชื่อที่คล้ายกันตรวจสอบให้แน่ใจว่าติดแท็กชื่อที่ถูกต้องในโพสต์ของคุณเพื่อให้คุณไม่ทำให้ประสบการณ์การช็อปปิ้งของผู้ใช้ยาก
ใช้ภาพถ่าย / วิดีโอของผลิตภัณฑ์ที่มีคุณภาพสูง
Instagram ในฐานะที่เป็นแพลตฟอร์มภาพนั้นจำเป็นต้องมีการอัปโหลดภาพถ่าย / วิดีโอคุณภาพสูงไปยังแพลตฟอร์มเพื่อดึงดูดความสนใจของผู้ติดตาม Instagram ของคุณ คุณไม่สามารถประนีประนอมกับกลยุทธ์การขายของคุณได้
รักษาประสบการณ์การช็อปปิ้งที่สอดคล้องกัน
ปล่อยให้การเปลี่ยนจากรายการคลิกที่โพสต์ที่เปลี่ยนแปลงได้ของคุณไปยังหน้าผลิตภัณฑ์ได้อย่างง่ายดาย ผลิตภัณฑ์ที่แสดงในโพสต์และเรื่องราวของคุณจะต้องสะท้อนความเป็นจริงของรายการในแง่ของรายละเอียดเช่นขนาดสีและฟังก์ชั่นที่แสดงบนหน้าผลิตภัณฑ์
โปรโมตบนแพลตฟอร์มอื่น ๆ
ด้วยการโปรโมตบัญชี Instagram ของคุณและจัดเก็บในแพลตฟอร์มอื่นเช่น Facebook หรือ Twitter คุณสามารถเพิ่มจำนวนผู้ติดตาม Instagram ของคุณได้ คุณสามารถเพิ่มรูปภาพของโพสต์ที่โพสต์ได้มากที่สุดในจดหมายข่าวของคุณด้วยการกระตุ้นการซื้อเพื่อกระตุ้นการช็อปปิ้งในบัญชีของคุณ การแข่งขันบนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียกับรายการที่ต้องการให้ผู้คนติดตามบัญชีของคุณเป็นวิธีหนึ่งในการรับผู้ติดตาม Instagram มากขึ้นและสนับสนุนการช็อปปิ้ง
เรียนรู้เกี่ยวกับวิธีการทำงานของอัลกอริทึม Instagram
ด้วยความเข้าใจอย่างถ่องแท้ว่าอัลกอริทึม Instagram ทำงานอย่างไรคุณสามารถมั่นใจได้ว่าคุณจะได้ติดตามการเปลี่ยนแปลงล่าสุดเพื่อให้สามารถค้นพบเนื้อหาของคุณได้
ใช้แฮชแท็กที่สื่อความหมาย
เนื่องจากขณะนี้คุณสามารถติดตามแฮชแท็กได้การใช้แฮชแท็กเชิงพรรณนาสามารถเพิ่มการมองเห็นแบรนด์ของคุณและช่วยให้คุณได้รับผู้ติดตาม Instagram ใหม่ อย่าลืมสำรวจแฮชแท็กที่คู่แข่งของคุณและผู้มีอิทธิพลอื่นใช้เพื่อให้ข้อความของคุณเข้าถึงได้มากขึ้น
จัดแสดงผลิตภัณฑ์ของคุณในที่ทำงาน
เพียงแค่มีภาพสวย ๆ ของผลิตภัณฑ์บนแพลตฟอร์มของคุณไม่เพียงพอ ทำให้โพสต์ของคุณมีชีวิตชีวาโดยการนำเสนอผลิตภัณฑ์ของคุณจากมุมที่น่าสนใจและนำเสนอในที่ทำงานเพื่อให้ผู้ติดตาม Instagram ของคุณมีส่วนร่วม แม้ว่าคุณจะอยู่ที่นั่นโปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าโพสต์การช็อปปิ้งของคุณไม่รบกวนความสวยงามโดยรวมของบัญชี Instagram ของคุณ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณยังคงรักษาให้สอดคล้องกับโพสต์อื่น ๆ ของคุณโดยการรักษาโทนสีตัวกรองหรือรูปแบบการแก้ไข การใช้ประโยชน์จากเนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้นในโพสต์ที่ซื้อได้ของคุณยังเป็นวิธีที่ดีในการให้ลูกค้าพูดถึงแบรนด์ของคุณ
ให้ความรู้ / สร้างความบันเทิงให้ผู้ติดตาม Instagram ของคุณ
แม้ว่าโดยทั่วไปแล้วฟีดของคุณจะสงวนไว้สำหรับการนำเสนอเนื้อหาที่ดีที่สุดของคุณ แต่การใช้ Stories บน Instagram จะช่วยให้คุณเพิ่มสัมผัสที่เป็นส่วนตัวและเป็นส่วนตัวและสื่อสารถึงบุคลิกของแบรนด์ อย่าเพิ่งโพสต์ข้อความขายหุ่นยนต์ มุ่งเน้นไปที่วิธีที่คุณสามารถสร้างความสัมพันธ์ส่วนตัวกับผู้ชมของคุณได้มากขึ้นโดยการให้ความรู้และให้ความบันเทิงแก่พวกเขา ด้วย Stories ที่นำเสนอคุณสมบัติการปัดขึ้น (หากคุณมีผู้ติดตาม Instagram มากกว่า 10 คน) และการอนุญาตให้เพิ่มสติกเกอร์ผลิตภัณฑ์คุณสามารถช่วยให้ผู้ชมของคุณซื้อสินค้าได้ง่ายขึ้น
ใช้ Instagram Analytics เพื่อติดตามกระทู้ช็อปปิ้งของคุณ
ไม่มีประโยชน์ที่จะใช้ Instagram Shopping โดยไม่มีวิธีประเมินผลกระทบที่มีต่อธุรกิจของคุณ คุณต้องรู้ว่ากลยุทธ์ทางการตลาดของ Instagram ทำงานตามที่คุณต้องการหรือไม่ซึ่งเป็นที่ที่ Analytics Analytics เข้ามาในรูปภาพ เมื่อใช้ Analytics คุณสามารถติดตามกลยุทธ์ที่ใช้งานได้เพื่อให้คุณสามารถใช้งานได้มากขึ้นเมื่อเทียบกับกลยุทธ์ที่ไม่ใช้ ในการติดตาม Analytics คุณสามารถใช้ข้อมูลเชิงลึกของ Instagram สำหรับเรื่องราวของคุณรวมถึงโพสต์ฟีดเพื่อดูระดับการมีส่วนร่วมที่สร้างขึ้น คุณสามารถใช้ประโยชน์จากลิงก์ที่ติดตามได้ของ UTM เพื่อวัดปริมาณการเข้าชมเว็บไซต์ที่สร้างขึ้นผ่านลิงก์การช็อปปิ้ง Instagram โดยจับคู่กับ Google Analytics
